Samsung NP700Z5AH 문제해결

이 문제해결 페이지는 Samsung NP700Z5AH의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.

노트북에 전원이 전혀 들어오지 않고 켜지지 않습니다. AC 전원 어댑터의 플러그를 뽑고 기기의 배터리를 제거한 다음, AC 어댑터와 노트북 배터리를 다시 제자리에 끼우세요.

전원 어댑터가 연결되어 있고 표시 등이 켜져 있는지 확인하세요. 어댑터가 연결되어 있는데도 표시 등이 켜지지 않으면 전원 어댑터에 결함이 있는 것입니다. 전원 어댑터를 교체하세요.

작동하는 전원 어댑터가 노트북에 연결되어 있는지 확인하세요. 어댑터가 연결되어 있는데도 노트북이 충전되지 않거나 켜지지 않으면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

노트북으로 소리를 재생하면 소리가 작거나 왜곡되어 들립니다.

노트북 스피커와 헤드폰을 연결했을 때 모두 소리가 왜곡되거나 들리지 않는다면 노트북의 오디오 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 드라이버를 재설치하려면 Windows 업데이트 설정을 조정하여 권장 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 하세요.

헤드폰으로 들을 때는 소리가 정상이지만 노트북 스피커로 들을 때 왜곡된다면 스피커가 손상되었을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 스피커를 교체하세요.

컴퓨터가 응답하지 않거나 프로그램을 실행하지 못합니다. 이러한 현상이 발생하면 컴퓨터의 CPU 속도가 낮을 수 있습니다.

노트북이 기본적인 프로그램을 여는 데 어려움을 겪는다면 RAM을 교체하거나 업그레이드해야 할 수 있습니다.

이 영상에서 RAM 카드의 모양을 확인하고 교체 방법을 파악할 수 있습니다.

하드 드라이브가 제대로 종료되지 않았거나 운영 체제 문제로 오작동할 수 있습니다. 제대로 종료되지 않았다면 Windows 7 CD를 사용하여 컴퓨터를 재부팅해야 할 수 있습니다. CD로 컴퓨터를 재부팅하면 올바르게 실행되어야 합니다. 컴퓨터가 올바르게 부팅되지 않고 여전히 문제가 있다면 이 안내서를 사용하여 하드 드라이브를 교체하세요.

노트북이 뜨겁고 응답이 없으며 예기치 않게 종료됩니다. 이 문제가 발생하면 통풍구나 팬에 먼지가 쌓였을 수 있습니다.

시간이 지나면 노트북 내부에 먼지가 쌓여 팬이 막히고 공기 흐름이 차단됩니다. 이 먼지는 환기 문제를 일으켜 열을 가두고 노트북이 스스로 적절하게 냉각되지 못하게 합니다. 이 문제를 해결하려면 압축 공기 먼지 제거제(에어 더스터)를 사용하여 통풍구와 팬의 먼지를 조심스럽게 불어내세요.

노트북이 과열되면 팬에 손을 대어 돌아가는지 확인해 보세요. 팬이 자유롭게 돌지 않으면 이 안내서를 사용하여 교체해야 합니다.

화면이 어둡거나 아무것도 표시되지 않습니다. 화면에 금이 가 있습니다.

화면이 너무 어둡게 보인다면 디스플레이 밝기 설정이 너무 낮게 되어 있을 수 있습니다. 키보드 왼쪽 하단의 fn 키를 누른 상태에서 왼쪽 상단의 f3 키를 눌러 화면 밝기를 높이세요.

컴퓨터가 켜져 있는데 화면이 비어 있다면 재설정이 필요할 수 있습니다. 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 10초간 기다린 다음, 컴퓨터가 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 화면도 켜져야 합니다. 화면이 켜지지 않으면 이 안내서를 사용하여 교체해야 할 수 있습니다.

화면에 금이 가서 디스플레이가 방해된다면 이 안내서를 사용하여 교체해야 합니다.