Samsung Stratosphere 문제해결

전원 버튼을 눌러도 휴대폰이 켜지지 않습니다.

휴대폰을 켜기 전에 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요. 휴대폰을 다시 켜기 전에 최소 몇 시간 동안 충전기에 연결해 두세요.

배터리가 휴대폰 뒷면에 제대로 장착되어 있는지 확인하세요. 배터리 측면에는 휴대폰 배터리 함의 금속 사각형 2개와 맞닿아야 하는 금속 사각형 2개가 있습니다. 이 연결을 통해 배터리의 전기가 휴대폰으로 흐르게 됩니다. 휴대폰을 떨어뜨리거나 충격을 가하면 배터리가 느슨해지거나 휴대폰에서 분리되는 경우가 많습니다.

스크린에 눈에 보이는 균열이 있다면 스크린이 파손된 것이므로 교체가 필요합니다. 스크린의 균열은 주로 휴대폰을 떨어뜨려 발생합니다. [안내서|19569|디스플레이 교체 안내서]를 확인하세요.

충전 케이블을 연결해도 휴대폰 배터리가 충전되지 않습니다.

배터리에 결함이 있어 교체가 필요할 수 있습니다. 배터리는 특정 수명이 있으며 일정 횟수 이상 충전하면 충전 용량이 줄어듭니다. [안내서|19570|배터리 교체 안내서]를 확인하세요.

카메라가 실행되지 않거나 사진을 찍을 수 없거나, 사진이 정상적으로 나오지 않습니다.

휴대폰 전원을 수동으로 끄거나 배터리를 분리한 후 5초 정도 기다렸다가 다시 장착하여 휴대폰을 재시작하세요. 그래도 카메라가 작동하지 않으면 공장 초기화를 시도해야 할 수도 있습니다.

카메라가 고장 났거나 손상되었을 수 있습니다. 후면 카메라는 휴대폰 뒷면에서 찾을 수 있습니다. 카메라가 긁히거나 과도한 열이 가해지면 손상될 수 있습니다. [안내서|19564|카메라 교체 안내서]를 확인하세요.

플렉스 케이블이 고장 나 교체가 필요할 수 있습니다. 플렉스 케이블은 휴대폰의 모든 부품을 연결하는 길고 얇은 케이블이며, 제대로 작동하지 않으면 휴대폰 오작동의 원인이 될 수 있습니다. [안내서|19567|플렉스 케이블 교체 안내서]를 확인하세요.

배터리 사용 시간이 몇 분에서 몇 시간밖에 되지 않습니다.

휴대폰을 충분히 오래 충전하지 않으면 배터리 사용 시간이 짧아집니다. 밤새 충전해 보세요. 그래도 배터리 사용 시간이 늘어나지 않는다면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다. [안내서|19570|배터리 교체 안내서]를 확인하세요.

배터리는 일정 횟수 이상 충전하면 더 이상 충전 상태를 유지하지 못합니다. 평균적으로 배터리는 2년마다 교체가 필요합니다. 배터리를 교체하려면 [안내서|19570|배터리 교체 안내서]를 확인하세요.

Samsung Stratosphere는 사용자가 인지하지 못하는 사이에 여러 애플리케이션이 배경에서 실행되고 있을 수 있습니다. 실행 중인 앱 수를 줄이거나 배터리 성능 최적화 앱을 다운로드해 보세요.

플렉스 케이블 고장은 배터리 기능에 영향을 줄 수 있으며 교체가 필요합니다. 배터리 상태는 양호한데 휴대폰이 무작위로 꺼진다면 플렉스 케이블이 고장 났을 수 있습니다. 플렉스 케이블을 교체하려면 [안내서|19567|플렉스 케이블 교체 안내서]를 확인하세요.

공장 초기화 후에도 화면 내 소프트키가 반응하지 않습니다.

스크린이 깨지면 Stratosphere의 소프트키가 반응하지 않을 수 있습니다. 스크린 표면에 균열이 있는지 확인하세요. 균열이 있다면 스크린 교체가 필요할 수 있습니다. [안내서|19569|디스플레이 교체 안내서]를 확인하세요.

스크린이 깨지지 않았다면 플렉스 케이블 고장이 원인일 수 있으며 교체가 필요합니다. [안내서|19567|플렉스 케이블 교체 안내서]를 확인하세요.