Samsung TV가 계속 꺼짐

가장 쉽게 시도해 볼 수 있는 방법부터 시작합니다. 이러한 해결 방법 중 상당수는 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 TV를 관찰해야 합니다.

혹시 TV가 스위치형 콘센트에 연결되어 있지는 않나요? 보통 이런 경우 TV가 무작위로 꺼지는 현상이 발생합니다.

• 때때로 방 안의 콘센트가 스위치로 제어되도록 설정된 경우가 있습니다. 보통 두 개의 콘센트 중 하나만 스위치와 연결되어 있는 경우가 많습니다.
• 이는 일반적으로 방에 들어갈 때 플로어 램프를 켜기 위한 용도입니다.
• 만약 TV가 이 콘센트에 연결되어 있는데 누군가 스위치를 끄면, 아무 이유 없이 TV가 꺼집니다. 청소하거나 무언가를 뽑다가 플러그를 바꿨을 때 이런 일이 생길 수 있습니다.
• 방 어딘가에 TV를 끄는 스위치가 있는지 확인해 보세요. 있다면 TV를 다른 콘센트에 연결하세요. 문제 해결!
• 그런 상황이 아니라면 다음 항목을 확인하세요.

TV를 소프트 리셋하려면 다음을 수행하세요:

• TV 코드를 30초 동안 뽑아 두세요.
• 코드가 뽑힌 상태에서 전원 버튼을 15초 동안 누르세요.
• TV를 확실하게 작동하는 콘센트에 다시 꽂으세요(램프 등을 연결해 제대로 작동하는지 먼저 확인하세요).
• TV를 관찰하세요. 꺼짐 문제가 지속되면 다음 항목으로 넘어가고, 문제가 사라졌다면 성공입니다!

TV가 서지 보호기에 연결되어 있다면 다음을 시도해 보세요:

• TV를 벽면 콘센트에 직접 연결하세요.
• TV 전원을 켜고 문제가 사라졌는지 확인하세요.
• 문제가 해결되었다면 서지 보호기를 교체하고 기존 제품은 재활용하세요.
• 문제가 지속되면 아래의 다음 원인을 확인하고, TV를 다시 서지 보호기에 연결하는 것을 잊지 마세요.

때때로 TV의 이상 증상은 리모콘 문제일 수 있습니다.

• 리모콘의 버튼이 눌린 채로 고정되어 있지 않은지 확인하세요.
• 그 다음 TV 본체의 전원 버튼을 사용하여 TV를 완전히 껐다 켜세요.
• TV가 켜진 상태에서 리모콘의 배터리를 새것으로 교체하세요.
• 그 다음 리모콘으로 TV를 껐다 켜세요.
• 전문가 팁: 리모콘을 테스트하려면 휴대폰 카메라를 켜고 리모콘을 카메라 방향으로 향하게 하세요. 사람의 눈으로는 적외선을 볼 수 없지만 디지털 카메라로는 가능합니다. 카메라 화면에서 버튼을 눌렀을 때 리모콘의 적외선 LED가 빛나는지 확인하세요. 버튼을 누르지 않아도 LED가 켜질 수 있습니다.
• TV를 관찰하세요. 꺼짐 문제가 지속되면 다음 항목으로 넘어가고, 문제가 사라졌다면 성공입니다!

환기가 잘 안 되거나 방이 따뜻한 곳에서 TV를 사용하면 TV가 열로 인해 자동으로 꺼질 수 있습니다. TV 주변의 환기를 개선해 보거나 선풍기 바람을 TV 쪽으로 향하게 했을 때 문제가 사라지는지 확인하세요.

이는 전원 꺼짐 문제, 특히 빠른 전원 재시작의 가장 흔한 원인입니다. 최신 스마트 TV는 기능이 너무 많아서 일일이 파악하기 어렵습니다. 다른 설정을 변경하려다가 의도치 않게 설정 하나를 바꾸기가 쉽습니다. TV가 사용자가 모르는 사이에 다른 기기와 연결되어 있을 수도 있습니다. 다음 단계로 넘어가죠!

가장 간단한 첫 번째 시도로, TV의 지침에 따라 에코 모드에서 자동 꺼짐 기능을 비활성화하세요.

설정 문제의 주범입니다. 이 기능은 다른 기기가 TV를 제어할 수 있게 해주는데, 보통 기기가 켜지거나 꺼질 때, 혹은 대기 모드로 들어갈 때 자동으로 TV를 제어하도록 설정되어 있는 경우가 많습니다.

이런 현상을 방지하려면 비활성화하세요. 리모콘으로 다른 기기를 제어하지 못하게 될 수도 있지만, TV를 안정적으로 제어할 수 있다면 충분히 감수할 만한 가치가 있습니다.

이 설정은 빠른 전원 재시작과도 관련이 있습니다.

이론적으로는 집 안의 기기를 제어할 수 있게 해주는 편리한 기능이지만, 반대로 다른 기기가 TV를 제어하도록 허용하기도 합니다. 흔한 사례로 휴대폰이 있습니다. 휴대폰이 TV를 제어하지 못하도록 설정을 조정할 수 있습니다.

취침 예약 설정을 확인하세요. 취침 예약을 완전히 비활성화하세요. 무작위로 TV가 꺼지는 또 다른 원인입니다.

소스가 TV로 설정되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 Apple TV와 같은 다른 기기가 제어권을 가져갈 수 있으며, 해당 기기가 꺼질 때 TV도 함께 꺼지게 됩니다.

컴퓨터와 마찬가지로(많은 부분에서 컴퓨터와 같기 때문에), Samsung TV도 바이러스에 걸릴 수 있습니다. 일부 모델은 바이러스 검사를 수행할 수 있으며 발견된 바이러스를 제거하는 절차가 있습니다.

오래된 소프트웨어는 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트가 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. TV의 지침에 따라 수동으로 업데이트하세요.

이 설정이 Wi-Fi를 통해 자동으로 수행되도록 되어 있다면, 이것이 빠른 전원 재시작의 근본 원인일 수 있습니다. 연결 비밀번호가 유실되면 끊임없이 연결을 시도하는 반복적인 루프가 발생합니다. TV는 연결할 수 없을 때마다 켜지고 꺼짐을 반복하게 됩니다.

'최후의 수단'에 가까운 방법으로, 하드 리셋은 모든 설정을 지우고 공장 초기화 상태로 되돌립니다. 리셋을 진행하기 전에 입력했던 비밀번호나 사용자 지정한 설정을 미리 기록해 두세요.

리셋을 실행하려면 비밀번호가 필요하며, 변경하지 않았다면 기본값은 0000입니다.

HDMI 케이블 문제로 인해 꺼지는 것처럼 보일 수 있습니다. 인증되지 않은 케이블을 사용하면 꺼진 것 같은 블랙 스크린 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 HDMI 연결이 확실하게 되어 있는지 확인하세요.

반복적인 꺼짐 현상은 TV 뒷면을 열고 시스템적으로, 그리고 조심스럽게 각 내부 케이블을 뽑았다가 다시 연결하는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 주의가 필요합니다.

• TV 전원이 꺼져 있는지 확인하고 뒷면을 열기 전에 5분 정도 기다리세요. 이렇게 하면 만지면 위험한 내부 부품의 에너지가 방전됩니다. 기다리는 동안 뒷면의 나사를 풀 수 있습니다.
• 리본 케이블(여러 전선이 나란히 있는 평평한 케이블)은 주의해서 다루세요. 이 케이블과 관련 커넥터는 부서지기 쉽습니다. 커넥터에서 제대로 분리되기 전까지는 케이블을 잡아당기지 마세요. 커넥터가 케이블 자체에 붙어 있다면 커넥터가 보드의 소켓에서 완전히 분리되었는지 확인하세요.
• 연결을 섞이지 않게 하려면(대부분의 케이블이 서로 다르며 들어갈 자리가 정해져 있어 섞일 가능성은 매우 낮지만) 한 번에 하나씩 뽑았다가 다시 연결하세요. 작업을 진행하면서 무엇을 했는지 추적할 수 있도록 재연결할 때마다 마커로 각 연결부 옆에 작은 표시를 해두는 것도 좋은 방법입니다.

때로는 문제가 마더보드에 있을 수 있습니다. 그을리거나 탔거나 과열된(글씨를 읽을 수 없을 정도인) 부품이 있는지 자세히 살펴보세요. 발견되면 보드를 교체하세요.

• 불량 커패시터(보통 양 끝이 반짝이는 금속으로 된 원통형 부품)가 있는지 확인하세요. 주로 끝이 부풀어 오르는 증상을 보입니다. 부품 불량의 증거가 보이면 마더보드를 교체하세요.
• 보드의 납땜 연결 상태가 갈라지지 않았는지 검사하세요. 이로 인해 큰 소리의 진동으로 재시작되는 등의 이상 행동이 발생할 수 있습니다. 납땜 기술이 있다면 갈라진 납땜 연결을 수정하세요. 모든 것이 정상적으로 보이면 다음 항목으로 넘어가세요.

특히 구형 TV에서 이러한 문제를 일으키는 또 다른 원인은 내부 전원 장치 보드입니다. 출력 전압이 일정하지 않으면 마더보드가 계속해서 재시작됩니다.

구형 모델의 경우 내부 전원 장치 커패시터에 문제가 발생하곤 했습니다. 2008~2011년경 모델에서 특히 이런 불량으로 인한 오작동이 자주 나타났습니다.

보드 양면에서 변색된 부분을 찾아보세요. 때로는 부품이 아래쪽 보드를 가열하여 뒷면에 자국이 남기도 합니다. 이런 흔적이 발견되면 새 부품으로 보드를 교체할 수 있습니다.