Samsung U28E510 문제해결

먼저 서지 보호기나 무정전 전원 공급 장치(UPS)에 전원이 들어오는지 확인하세요. 다른 콘센트에 연결하여 서지 보호기나 UPS를 테스트해 볼 수 있습니다. 모니터 전원 코드가 모니터와 서지 보호기 또는 UPS 모두에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 작동이 확인된 다른 코드로 바꾸어 전원 코드를 점검하세요. 모니터 전원이 켜진다면 불량 코드를 교체하세요.

깜빡이는 LED 표시등은 모니터가 켜져 있음을 나타내지만 화면에는 아무런 이미지도 나타나지 않습니다.

모니터가 절전 모드 상태일 수 있습니다. 마우스나 키보드 버튼을 눌러 절전 모드를 해제하세요.

모니터를 다시 시작하고 조그 버튼을 사용하여 적절한 입력을 선택하세요. 디스플레이 케이블이 모니터와 출력 기기 모두에 연결되어 있는지 확인하세요.

디스플레이 케이블이 손상되었거나 고장 나면 기기에서 모니터로 신호를 보낼 수 없습니다. 출력 기기의 디스플레이 설정이 올바른 출력 방식(DisplayPort 또는 HDMI)으로 되어 있는지 다시 확인하고, 다른 기기에서 작동이 확인된 다른 HDMI 또는 DisplayPort 케이블을 사용해 보세요. 교체용 디스플레이 케이블이 없다면 모니터를 끄고 디스플레이 케이블을 분리하세요. 현재 사용 중인 케이블을 다른 기기에 테스트하여 케이블의 정상 작동 여부를 확인하세요.

오래된 디스플레이 드라이버는 그래픽 카드와 모니터 간의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. Samsung 모니터 드라이버와 그래픽 카드 드라이버가 모두 최신 상태인지 확인하세요. Samsung 업데이트는 이곳에서 찾을 수 있습니다.

Samsung 모니터 자가 진단을 수행하세요. 테스트에 실패하면 마더보드에 결함이 있을 수 있습니다. Samsung U28E510 마더보드 교체 방법은 이 안내서를 따르세요.

모니터가 계속 켜졌다 꺼지기를 반복하며 무작위로 종료됩니다.

전원 케이블이 양쪽 끝 중 한 곳에서 헐거워졌을 수 있습니다. 이를 해결하려면 전원 케이블을 벽면 콘센트와 모니터에 단단히 꽂아야 합니다.

실제 전원 공급 장치가 문제의 원인일 수도 있습니다. 다른 기기를 콘센트에 꽂아 전원 콘센트를 점검해 보세요. 기기에 전원이 간헐적으로 들어온다면 콘센트 문제이므로 모니터를 다른 콘센트에 꽂아야 합니다. 그래도 모니터에 동일한 문제가 발생하면 Samsung 온라인 서비스 요청을 해야 합니다.

모니터 전원을 켜고 오른쪽 뒷면의 버튼을 클릭하면 화면 오른쪽 하단에 메뉴가 나타납니다. 버튼을 위로 움직여 "메뉴"를 선택하세요. "시스템"을 선택하고 소스 감지를 "자동"에서 "수동"으로 변경하면 입력 소스를 수동으로 선택할 수 있습니다.

LCD 모니터 화면이 온통 하얗게 보입니다. 이는 비교적 쉽게 해결할 수 있는 문제이지만, 그렇지 않다면 모니터 수리가 필요합니다.

모니터 전원을 끄고 모든 외부 기기를 분리하세요. 모니터 전원을 다시 켭니다. "신호가 약하거나 없음" 메시지가 표시되면 다른 케이블을 사용하여 다른 기기를 연결해 보세요.

모니터를 다시 켠 후에도 아무 기기도 연결하지 않거나 다른 외부 기기를 연결했음에도 흰색 화면이 계속 나타난다면 모니터 수리가 필요합니다.

모니터에 흐릿한 그래픽이나 이미지가 표시됩니다.

모니터 자체의 문제인지 확인하려면 모니터가 켜져 있지 않은 경우 전원을 켜세요. 모니터 뒷면 오른쪽 하단의 JOG 버튼을 누르세요. "메뉴"를 강조 표시하고 JOG 버튼을 다시 눌러 선택하세요. 메뉴가 선명하게 보인다면 확인할 사항이 몇 가지 있습니다.

PC 해상도를 확인하세요. "제어판"에서 확인할 수 있습니다. 모니터의 최대 해상도는 4K(3840x2160)입니다.

제어판의 모니터 설정에서도 주사율을 확인할 수 있으며, 4K 해상도에서는 60Hz여야 합니다.

케이블을 분리했다가 외부 기기와 모니터 뒷면에 다시 단단히 연결하여 확인하세요. 사용하는 케이블이 모니터 구성품에 포함된 것이 아니라면 모니터가 최상의 해상도를 지원하지 못할 수 있습니다. 다른 HDMI, HDMI-DVI 또는 DP 케이블을 사용해 보세요.

위의 방법으로 해결되지 않으면 Samsung 서비스 센터 이용을 권장합니다. 온라인 서비스 요청은 [link]에서 생성할 수 있습니다.

화면 주사율이 60Hz 미만이거나 30Hz를 넘지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 기기의 HDMI 출력에서 HDMI IN 2라고 표시된 포트로 HDMI 케이블을 연결하세요. DP 케이블을 사용하는 경우, 모니터 뒷면의 DP 포트에 DP 케이블이 연결되어 있어야 합니다.

4K(3840x2160) 해상도에서 60Hz 화면 주사율은 HDMI 2.0 또는 DisplayPort(DP)를 통해 지원됩니다. 모든 HDMI 케이블은 HDMI 2.0 표준과 호환됩니다. 모니터 뒷면에 있는 HDMI IN 2 포트는 HDMI 2.0 규격을 준수하는 연결부입니다. HDMI IN 1 포트는 최대 4K(3840x2160) @ 30Hz까지만 지원합니다.

화면 해상도가 4K보다 낮은 해상도로 제한됩니다

이 문제를 해결하려면 Samsung 지원 웹사이트에서 모니터용 최신 디스플레이 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하고, 최신 버전의 Windows를 사용 중인지 확인하세요.

사용 가능한 해상도는 디스플레이 드라이버나 Windows 제한으로 인해 제한될 수 있습니다. Windows 10은 4K 해상도에서 디스플레이 문제가 있는 것으로 알려졌으나, 최근 빌드에서는 높은 해상도를 제대로 출력할 수 있도록 수정되었습니다.