Shark AI Ultra AV2511AE 문제해결

앱이나 수동으로 작동을 시도해도 Shark 청소기 전원이 켜지지 않습니다.

충전 기간이 지난 후에도 배터리 충전량이 여전히 낮다면 배터리 불량일 수 있습니다. 배터리 교체 방법에 대한 배터리 교체 안내서를 확인해 주세요.

Shark 청소기가 완전히 충전되었는지 확인하세요. 청소기의 LED 표시등이 빨간색으로 깜빡이거나 서서히 켜지고 꺼진다면, 낮은 배터리 잔량을 정상적으로 충전 중인 상태입니다. 배터리 표시등이 깜빡인다면 Shark 청소기 배터리에 더 심각한 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 배터리 교체 안내서를 확인해 보세요..

도킹 시 충전 베이스가 청소기 먼지통을 비우지 못합니다.

베이스 먼지통에 이물질이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 이물질이 없다면 먼지통을 비운 후 청소를 재개하세요. 문제가 지속되면 청소기 필터 교체 안내서를 확인해 보세요.

청소기 충전 베이스 필터에 이물질이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 필터에 이물질이 없다면 충전 베이스 필터 교체 안내서를 확인해 보세요.

작동 중인데도 Shark 청소기가 먼지나 이물질을 전혀 흡입하지 못합니다.

Shark AI Ultra의 필터가 오염되어 흡입력이 약해졌을 수 있습니다. 청소기 필터를 청소하려면 먼지통을 찾아 필터를 빼내세요. 필터를 세척한 후 다시 먼지통에 넣으세요. 흡입력이 여전히 낮다면 청소기 필터 교체 안내서를 확인해 보세요..

메인 브러시 롤러가 이물질로 막혀 있거나 손상되었는지 확인하세요. 흔한 원인 중 하나는 머리카락 뭉치가 롤러에 감겨 기어 작동을 방해하는 경우입니다. 롤러를 제거하여 청소한 뒤 다시 장착하세요.

사이드 브러시가 제대로 작동하지 않는다면 모든 사이드 브러시에 이물질이 없는지 확인하세요. 이물질이 없다면 사이드 브러시의 모든 나사가 조여져 있는지 확인하세요. 문제가 발생하면 사이드 브러시 교체 안내서를 확인해 보세요..

Shark 청소기가 제자리에서 뱅뱅 돌고 있습니다.

Shark 청소기 바퀴가 파손되었거나 손상되었는지 확인하세요. 바퀴에 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 이 경우 이물질을 제거하고 청소기 바퀴가 제대로 작동하는지 다시 확인하세요. 나사가 풀려 있을 수도 있으므로 해당 바퀴의 나사를 조인 후 작동 여부를 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 구동 바퀴 모터 수리 안내서를 통해 청소기 바퀴 교체 방법을 확인하세요.

Shark 청소기가 켜져 있고 움직여야 하는 상태인데도 전혀 움직이지 않습니다.

Shark 청소기 바퀴가 파손되었거나 손상되었는지 확인하세요. 바퀴에 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 이 경우 이물질을 제거하고 청소기 바퀴가 제대로 작동하는지 다시 확인하세요. 나사가 풀려 있을 수도 있으므로 청소기 바퀴의 나사를 조인 후 작동 여부를 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 구동 바퀴 모터 교체 안내서를 통해 청소기 바퀴 교체 방법을 확인하세요.

Shark 청소기가 벽에 부딪히거나 바퀴에서 갈리는 소음이 발생합니다.

Shark 청소기 범퍼 버튼이 걸리거나 껴 있다면, 범퍼와 청소기 본체 사이에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요. 범퍼 부착 부위에 이물질이 없는데도 계속 걸리거나 낀다면 범퍼 버튼 교체 안내서를 확인해 보세요..

Shark 청소기가 켜지지 않는 경우(모터가 작동하지 않음), Shark 모바일 앱이나 청소기 본체에서 수동으로 초기화를 진행해 보세요. 문제가 지속되면 브러시 롤 모터 교체 안내서를 확인해 보세요..