Shark Professional Steam Pocket Mop 문제해결

전원을 켜기 위해 모든 방법을 시도했지만 걸레가 반응하지 않습니다.

스팀 걸레가 정상적으로 작동하는 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 올바르게 연결되면 기기 전면에 파란색 표시등이 깜빡입니다. 표시등이 켜지지 않으면 다른 콘센트에 연결해 보세요. 그래도 표시등이 켜지지 않으면 Shark Professional 고객 센터(1-800-798-7398)로 문의하세요.

걸레가 콘센트에서 분리된 상태에서 케이블에 손상이나 마모가 있는지 확인하세요. 손상이 확인되면 Shark Professional 고객 센터(1-800-798-7398)로 문의하세요.

걸레가 스팀을 생성하지 않거나 설정을 변경할 수 없습니다.

기기 전원을 켜면 대기 모드 버튼 주위로 파란색 불빛이 깜빡입니다. 이 버튼을 한 번 눌러 먼지 모드를 활성화하세요. 세 개의 표시등 중 맨 위쪽 표시등이 파란색으로 켜지며 활성화 상태를 나타냅니다. 이제 Steam 선택 버튼을 눌러 원하는 스팀 모드를 선택할 수 있습니다. 현재 모드는 파란색 표시등으로 표시됩니다. 표시등이 보이지 않으면 이 문제해결 안내서의 Mop Not Powering On 섹션을 참고하세요.

기기 전원 플러그를 뽑은 상태에서 기기 뒷면의 물탱크 캡을 찾아 반시계 방향으로 돌려 분리하세요. 급수 플라스크를 사용하여 물탱크에 물을 채우세요. 물탱크를 너무 많이 채우지 않도록 주의하세요. 완료 후 캡을 다시 기기에 끼우고 조이세요. 기기를 장기간 사용했다면 스팀 노즐 내부에 미네랄이 쌓였을 수 있습니다. 스팀 노즐 수리 안내서(링크 여기)를 참고하세요. 향후 침전물 발생을 방지하기 위해 이 기기를 작동할 때는 항상 증류수를 사용해야 한다는 점을 유의하세요.

걸레를 사용하는 동안 물이 새어 바닥이 젖고 얼룩이 남습니다.

물탱크에 균열이 생겼거나 손상되었을 수 있습니다. 기기 외부를 점검하고 균열이 발견되면 Shark Professional 고객 센터(1-800-798-7398)로 문의하세요.

기기가 켜진 상태에서 걸레를 같은 자리에 오랫동안 방치하지 마세요. 또한 사용 후 청소 패드를 제거했는지 확인하세요. 기기를 작동할 때는 증류수를 사용하고 물탱크에 화학 물질을 넣지 마세요.

먼저 걸레 바닥에 극세사 청소 패드가 제대로 부착되었는지 확인하세요. 부착된 경우 현재 패드가 이미 많이 사용되어 오염되었는지 확인하세요. 이는 기기를 밀기 어렵게 만드는 원인이 되므로 청소 패드를 교체해야 합니다.

현재 극세사 패드를 교체해야 합니다. 패드를 교체했는데도 여전히 얼룩이 남는다면, 바닥에 이전 청소 제품의 잔여물이 남아 있기 때문일 수 있습니다. 청소 과정을 반복하여 얼룩이 사라지는지 확인하세요.