학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
Smartab이 켜지지 않음
태블릿이 완전히 충전되었는데도 전원 버튼을 눌렀을 때 켜지지 않는 경우...
화면이 나오지 않거나 멈춤
태블릿이 멈춰서 재시작이 필요할 수 있습니다. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 10초 동안 길게 눌러 보세요.
Smartab의 문제가 해결되지 않는다면 아래 내용을 계속 읽어 보세요.
배터리 결함
최근에 Smartab을 사용했는데 켜지지 않는다면, 단순히 배터리가 방전되었을 수 있습니다. Smartab을 컴퓨터나 마이크로 USB 충전기에 연결하세요. 정상적인 경우 Smartab이 전원에 연결되었음을 인식하고 배터리를 충전합니다. 그래도 충전되지 않는다면 배터리를 교체해야 합니다. Smartab STJR700 대체 배터리 교체 안내서를 참고하세요.
디스플레이 커넥터 느슨함
화면에 아무것도 표시되지 않는데 배터리가 정상적으로 작동한다면 디스플레이 커넥터가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요합니다. Smartab STJR700 디스플레이 커넥터 교체 안내서를 참고하세요.
홈 버튼이 반응하지 않음
홈 버튼을 눌러도 아무런 동작이 일어나지 않는 경우...
홈 버튼이 태블릿 내부에 걸림
Smartab의 홈 버튼이 들어가서 반응하지 않는다면, 1분 정도 버튼을 눌렀다 떼었다 해 보세요. 홈 버튼 주변에 이물질이 없는지 확인하세요. 면봉을 사용하여 홈 버튼 주변의 이물질을 제거할 수 있습니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Smartab STJR700 홈 버튼 교체 안내서를 참고하세요.
홈 버튼을 눌러도 홈 화면으로 돌아가지 않음
홈 버튼에 불은 들어오는데 홈 화면으로 돌아가지 않는다면 소프트웨어 오류나 배선 결함일 가능성이 있습니다. 소프트웨어 오류를 해결하려면 소프트웨어 수리 업체에 문의하세요. 배선 결함을 해결하려면 Smartab STJR700 홈 버튼 교체 안내서를 참고하세요.
홈 버튼 작동 불가
홈 버튼은 클릭되는데 홈 화면으로 넘어가지 않는 경우...
태블릿 케이스가 기능을 방해함
태블릿 케이스가 태블릿의 홈 버튼에 너무 많은 압력을 가하고 있을 수 있습니다. 케이스로 인한 압박 때문에 홈 버튼이 자유롭게 움직이지 못하는 상태입니다. 이 경우 케이스를 제거하거나 교체하세요.
기기가 충전되지 않음
충전기를 태블릿에 연결했는데 아무런 반응이 없는 경우...
충전기 불량
충전 케이블에 손상이 있는지 점검할 수 있습니다. 시간이 지나면 충전 케이블은 마모됩니다. 먼저 충전 케이블 부품을 교체해 보세요. 충전 헤드라고도 하는 전원 커넥터도 교체할 수 있습니다. 전원 커넥터가 손상되면 기기 충전을 방해할 수 있습니다.
충전 포트 손상
충전 포트 교체가 필요할 가능성이 높습니다. 충전 포트가 기기 안쪽으로 밀려 들어가서 다시 빼내야 할 수도 있습니다.
물에 노출되어도 기기 충전이 안 될 수 있습니다. 충전 포트를 살펴보세요. 변색이 있다면 물에 의한 손상이나 녹일 수 있습니다. Smartab STJR700 충전 포트 교체 안내서를 참고하세요.
배터리 결함
Smartab이 켜지지 않는다면, 특히 최근에 사용하지 않았다면 단순히 배터리가 방전되었을 수 있습니다. Smartab을 컴퓨터나 마이크로 USB 충전기에 연결하고 반응이 있는지 확인하세요. 정상적인 경우 Smartab이 전원에 연결되었음을 인식하고 배터리를 충전합니다. 더 이상 충전되지 않는다면 대체 배터리로 교체해야 합니다.
터치 스크린 반응 없음
Smartab이 전면 패널의 터치 입력을 인식하지 못함
터치 스크린 불량
터치 스크린 기술에 오작동이 발생했을 수 있습니다. 이 경우 전면 패널(터치 스크린 및 디지타이저 포함)을 제거해야 합니다.
화면 깨짐
화면이 깨지면 터치 스크린 기술을 방해할 수 있습니다. Smartab은 교체 가능한 플라스틱 화면을 사용합니다. 쉽게 해결할 수 있는 문제이니 화면 교체를 시도해 보세요. Smartab STJR700 대체 스크린 교체 안내서를 참고하세요.
디지타이저 오작동
디지타이저는 Smartab 화면으로 이미지를 처리하는 역할을 합니다. 디지타이저가 오작동하면 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 디지타이저 교체를 시도해 보세요. Smartab STJR700 디지타이저 교체 안내서를 참고하세요.
오디오가 나오지 않거나 왜곡됨
Smartab은 켜져 있고 작동하는 것처럼 보이지만, 헤드폰이나 스피커를 연결하면 오디오가 제대로 나오지 않는 경우
헤드폰/스피커 불량
사용 중인 헤드폰이나 스피커가 불량일 가능성이 높습니다. Smartab을 다른 헤드폰이나 스피커 세트에 연결해 보세요. 잘 작동한다면 이전 헤드폰이 손상된 것이므로 폐기하세요. 새 헤드폰도 작동하지 않는다면 문제는 Smartab에 있습니다.
오디오 잭 불량
Smartab에서 오디오 출력 문제의 가장 큰 원인은 오디오 잭 불량입니다. 먼저 소프트웨어 문제인지 확인하기 위해 Smartab을 완전히 초기화해 보세요. 보조 케이블이나 헤드폰 잭을 다시 꽂아 보고, 그래도 음악이 나오지 않는다면 Smartab의 오디오 잭이 고장 난 것이므로 교체가 필요합니다.
스피커 음량 문제
Smartab을 장시간 높은 음량으로 계속 사용하면 오디오 왜곡이 발생합니다. 높은 음량으로 인해 스피커가 터지거나 소리가 왜곡될 수 있습니다. 처음에 구입했을 때와 같은 음질이 아닐 수 있습니다. Smartab 교체 안내서를 참고하세요.
후면 카메라 사용 시 화면이 검게 나옴
카메라 앱을 열었는데 아무것도 나타나지 않는 경우...
렌즈가 가려짐
카메라 렌즈를 가리는 것이 없는지 확인하고 렌즈가 깨끗한지 확인하세요. 렌즈를 닦아야 한다면 극세사 천을 사용하세요. 렌즈 내부에 먼지나 이물질이 보이면 렌즈를 분리하여 깨끗하게 닦아야 할 수도 있습니다. 태블릿에 케이스를 끼웠다면 케이스를 제거해 보세요. 제거 후 화면이 선명하게 보인다면 케이스가 근본적인 원인이었을 수 있습니다.
카메라 앱 오작동
카메라 렌즈를 가리는 것이 없는지 확인하세요. 케이스를 사용 중이라면 제거해 보세요. 기기를 재시작한 후 카메라 앱을 다시 엽니다. 기기에는 전면 및 후면 카메라가 있으므로 카메라 아이콘을 눌러 두 카메라를 모두 확인해 보세요. 그래도 검은 화면이 보이면 Smartab STJR700 후면 카메라 교체 안내서를 참고하세요.
카메라가 사진을 저장하지 않음
태블릿으로 사진을 찍었는데 사진 갤러리에 나타나지 않는 경우...
내부 저장 공간 부족
Smartab의 메모리가 부족할 가능성이 있습니다. 기기에서 불필요한 애플리케이션이나 사진을 삭제해 보세요. 사진을 컴퓨터에 업로드하여 백업할 수 있습니다.
외부 저장 공간 부족
SD 카드 메모리가 부족할 수 있습니다. 새 SD 카드를 구입하거나 컴퓨터에 사진을 백업해 보세요.
카메라 모드
앱이 카메라 모드가 아닐 수 있다는 점이 근본적인 문제일 수 있습니다. 동영상 모드인지 확인하고 사진을 찍으려면 카메라 모드로 변경하세요.
사진 품질 저하
사진을 찍었는데 선명하지 않거나 초점이 맞지 않는 경우...
카메라 렌즈 오염
카메라 렌즈가 깨끗한지 확인하세요. 렌즈를 닦아야 한다면 극세사 천을 사용하세요. 렌즈 내부에 먼지나 이물질이 보이면 렌즈를 분리하여 깨끗하게 닦아야 할 수도 있습니다. Smartab STJR700 후면 카메라 교체 안내서를 참고하세요.
카메라 모드에서 초점이 맞지 않음
특정 사물이나 인물에 초점을 맞추려면 미리보기 화면에서 해당 사물이나 인물을 탭하세요. 카메라가 조정됨에 따라 화면이 깜박이거나 잠시 초점이 맞았다 흐려졌다 하는 것을 볼 수 있습니다. 사진 모드에서는 초점을 조정할 때 안정적인 자세를 유지하세요. 어느 방향으로든 너무 많이 움직이면 카메라가 자동으로 중앙으로 초점을 다시 맞춥니다.
동영상 모드에서 초점이 맞지 않음
동영상 모드에서는 녹화를 시작하기 전에 초점을 조정할 수 있습니다. 카메라의 초점이나 품질에 문제가 있다면 카메라 모드에서 초점이 맞지 않음을 참고하세요.
댓글 21개
Update on smartab is taking forever. What is wrong? Blank screen.
crimsonelegance - 답글 공유
THIS WORKS!! Remove back cover. Disconnect battery harness wires. This runs across the battery. Disconnect both ends. Reconnect. Press power button.
I'm so happy I do not have to replace my tablet.
Renata Lewis - 답글 공유
Question: Google Play Station won't update on my st1009x smartab. It says it is outdated 2016 (504 error). Help
gjeanxxx - 답글 공유
Yes mine is stuck on the enter password screan I turned it off try to reset it n still nothing Pls help
YOBOI TOONS - 답글 공유
My tablet when starting up brings me to a blue screen and asks me if I wanna continue or factory reset but when I go to factory reset the tablet it won’t accept my password. I’ve changed it 5 times and still nothing. Is anyone else having this problem or is it just mine?
Danielle Hasting - 답글 공유