Sonos Play 1 문제해결

기기의 무선 연결 상태가 약하거나 연결되지 않습니다.

먼저 인터넷 라우터가 제대로 작동하는지 확인하세요. 라우터 신호가 약하면 라우터를 재설정하거나 단순히 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 재설정 후에도 신호가 약하면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 도움을 받으세요.

신호가 약하거나 연결 상태가 나쁜 이유는 벽이나 자기 장치로 인한 간섭 때문일 수 있습니다. 기기가 와이파이 신호를 약하게 만드는 두꺼운 벽이 있는 곳에 있지 않은지 확인하세요. 기기가 간섭이 있는 지역에 있다면 와이파이 라우터와 더 가까운 다른 위치로 기기를 옮겨 보세요.

기기 전원이 켜져 있고 라우터가 제대로 작동하지 않는 경우, Cat6 또는 Cat6e 이더넷 케이블을 사용하여 유선 이더넷 네트워크에 연결해 보세요. 이더넷 케이블 연결 시 기기가 제대로 작동한다면 무선 어댑터 연결을 확인하세요. 문제가 계속되면 통신 보드가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.

기기가 이더넷 케이블을 통해 연결되지 않습니다.

이더넷 포트에 연결된 상태에서 기기 연결이 끊어지면 다음을 수행하세요. 먼저 코드를 뽑고 10초가 지난 후 포트에 다시 꽂으세요. 그 다음 기기 연결 상태가 나아졌는지 확인하세요. 문제가 계속되면 이더넷 코드가 포트에 꽂혔을 때 상태 표시등이 켜지는지 확인하여 기기가 연결을 수신하고 있는지 확인하세요. 문제가 계속된다면 현재 이더넷 코드가 손상되었을 수 있습니다. 이더넷 코드를 교체하고 문제가 지속되는지 확인하세요.

Sonos Play: 1의 전원이 켜지지 않습니다.

전원 어댑터가 꽂혀 있는지 확인하세요. 어댑터가 올바르게 꽂혀 있다면 기기의 전원 버튼에 불이 들어옵니다. 표시등이 켜지지 않으면 전원 어댑터가 손상되었을 수 있습니다. 새 전원 어댑터가 필요할 수 있습니다.

전원 어댑터를 교체한 후에도 기기가 켜지지 않으면 기기의 전원 버튼이 작동하는지 확인하세요. 전원 버튼을 누르고 있으면 버튼에 불이 들어와 기기 전원이 켜졌음을 알려줍니다. 불이 들어오지 않으면 전원/볼륨 스위치 보드 교체를 고려해 보세요. 이를 수행하는 방법을 보여주는 안내서 링크가 아래에 있습니다.

Sonos Play:1 전원 및 볼륨 스위치 보드 교체

기기에서 소리가 들리지 않거나 스피커가 작동하지 않습니다. 오디오 품질이 나쁘거나 소음이 섞여 들리거나 잡음이 발생합니다.

두 스피커가 동시에 손상될 가능성은 낮지만, 이 문제를 원인에서 제거할 가치가 있습니다. 기기 스피커에서 소리가 나오지 않는다면 올바르게 꽂혀 있는지 확인하세요. 무선 연결과 관련이 없음을 확실히 하려면 이더넷 케이블을 사용하여 기기를 유선 네트워크에 연결하세요. 어느 쪽 스피커에서도 소리가 나오지 않으면 마더보드와 스피커의 모든 연결이 올바르게 되어 있는지 확인하세요. 모든 것이 올바르게 연결되었다면 마더보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 이를 수행하는 방법을 보여주는 안내서 링크가 아래에 있습니다.

Sonos Play 1 마더보드 교체

기기에서 낮은 베이스나 고음 없이 고음만 출력된다면 기기의 전원을 껐다 켜보세요. 문제가 계속되면 중저음 스피커가 마더보드에 올바르게 연결되었는지 확인하세요. 연결이 단단히 되어 있다면 중저음 스피커가 손상되었을 수 있습니다. 이 스피커를 교체하기 전에 전류계로 스피커를 테스트하여 마더보드에서 입력을 받고 있는지 확인하세요(전류가 변동되어야 합니다). 이를 위해 전류계의 양극 및 음극 단자를 스피커의 양극 및 음극 와이어에 연결하세요. 전류계 수치는 변동되는데 중저음 스피커가 여전히 작동하지 않는다면 스피커가 불량입니다. 이를 수행하는 방법을 보여주는 안내서 링크가 아래에 있습니다. 테스트 중 전류계 수치가 변동되지 않는다면 마더보드가 손상되었을 가능성이 있습니다.

Sonos Play:1 미드우퍼 스피커 교체

기기에서 출력되는 오디오에 고음 주파수가 부족하다면 기기를 껐다가 다시 켜보세요. 문제가 계속되면 상단 트위터가 마더보드에 올바르게 연결되었는지 확인하세요. 올바르게 연결되어 있고 중저음 스피커가 제대로 작동한다면 상단 트위터 스피커를 교체해야 할 가능성이 가장 높습니다. 교체하기 전에 전류계를 사용하여 스피커를 테스트하여 마더보드에서 입력을 받고 있는지 확인하세요. 이를 위해 전류계의 양극 및 음극 단자를 스피커의 양극 및 음극 연결 와이어에 연결하세요. 전류계 수치는 변동되는데 트위터 스피커가 여전히 작동하지 않는다면 스피커가 불량이며 교체가 필요합니다. 이를 수행하는 방법을 보여주는 안내서 링크가 아래에 있습니다. 테스트 중 전류계 수치가 변동되지 않는다면 마더보드가 원인일 가능성이 있습니다.

Sonos Play:1 트위터 스피커 교체

iPhone이 Sonos Play:1 스피커를 감지하지 못합니다.

기기에 표시되는 IP 주소가 Sonos Play:1 스피커의 IP 주소와 일치하는지 확인하세요. IP 주소가 같지 않다면 다음 단계를 진행하세요. 먼저 Sonos 스피커, 라우터, 기기(휴대폰, 태블릿, 컴퓨터)를 포함한 모든 기기의 전원을 끄세요. 모든 기기가 꺼지면 라우터를 켠 다음 Sonos 스피커를 켜세요. 기기가 완전히 켜지면 기기를 켜고 Sonos Play:1 설정 안내서를 따라 진행하세요. 문제가 계속되면 단계를 반복하세요.