Sonos Playbase 문제해결

Playbase에서 오디오 소스를 재생할 때 아무런 반응이 없습니다.

기기가 아직 설정되지 않은 경우, TV에 직접 연결되어 있더라도 오디오 기기에 연결되지 않습니다. 이 튜토리얼에 따라 Playbase를 설정(또는 재설정)하세요.

Playbase가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 무선으로 연결할 수 없습니다. 아래의 'Playbase가 인터넷에 연결되지 않음' 문제해결 안내서를 확인하거나 왼쪽의 링크를 참고하세요.

오디오 연결이 완전히 작동하지 않는 경우 광 오디오 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

또는 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 보세요.

다른 광 오디오 케이블을 사용해 보세요.

또는 광 오디오 포트 교체 안내서에 따라 광 오디오 포트를 교체하세요.

Playbase가 원격 인터넷 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.

기기가 아직 설정되지 않은 경우, TV에 직접 연결되어 있더라도 오디오 기기에 연결되지 않습니다. 이 튜토리얼에 따라 Playbase를 설정(또는 재설정)하세요.

라우터가 작동하지 않으면 Playbase를 포함한 그 어떤 기기도 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 다른 기기에서 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

케이블이나 외부 이더넷 포트에 결함이 있으면 Playbase가 연결할 수 없습니다. 다른 기기를 사용하여 케이블과 이더넷 포트를 테스트하세요.

Playbase 이더넷 포트가 고장 나면 이더넷 연결을 사용할 수 없습니다. 무선 연결을 사용해 보세요.

또는 이더넷 포트 교체 안내서에 따라 이더넷 포트를 교체하세요.

Playbase의 소리가 정상적이지 않습니다.

재생 중인 콘텐츠에 대해 EQ 설정이 올바르지 않으면 Soundbase의 소리가 좋지 않을 수 있습니다. Sonos 앱에서 EQ 설정을 조정하세요.

TV가 Playbase에 꽂혀 있지 않으면 오디오를 수신하고 재생할 수 없습니다. TV를 Playbase에 연결하세요.

이미 연결되어 있다면 양쪽 끝의 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 보세요.

무선 네트워크가 연결되어 있지 않으면 Playbase가 소리를 재생하는 기기에 연결하지 못할 수 있습니다. 'Playbase가 인터넷에 연결되지 않음' 문제해결 안내서를 따르세요.

TV에 올바른 오디오 출력이 구성되어 있지 않으면 Playbase로 오디오를 보내지 못할 수 있습니다. Playbase로 소리가 출력되도록 TV 설정을 변경하세요.

오디오 케이블이 손상되었지만 완전히 고장 나지는 않은 경우 음질이 저하될 수 있습니다. 광 오디오 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

또는 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 보세요.

다른 광 오디오 케이블을 사용해 보세요.

다른 방법을 모두 시도해도 해결되지 않는다면 광 오디오 포트에 결함이 있을 수 있습니다. 광 오디오 포트 교체 안내서에 따라 광 오디오 포트를 교체하세요.

참고: 광 오디오 케이블을 사용하는 다른 기기가 있다면 그 기기에 케이블을 테스트하여 케이블 자체가 아닌 광 오디오 포트 문제인지 확인하세요.

Playbase에서 음질이 저하되는 특정 지점을 찾을 수 있다면 스피커 중 하나가 고장 났을 수 있습니다. 다음 안내서에 따라 결함이 있는 스피커를 교체하세요:

• 메인 어레이 스피커 교체 안내서--중앙 스피커 중 하나가 결함인 경우
• 측면 스피커 교체 안내서--맨 왼쪽이나 오른쪽 스피커가 결함인 경우
• 서브우퍼 교체 안내서--오디오 출력의 음정이나 베이스가 결함인 경우

재생 중에 멈춤 현상이 있거나 콘텐츠의 일부가 건너뛰어집니다.

인터넷 소스에서 스트리밍하는 경우, 다른 기기에서 대역폭을 많이 사용하는 작업(비디오 스트리밍, 오디오 스트리밍, 다운로드 등)을 하지 않는지 확인하세요.

Playbase 근처에 기기가 너무 많으면 간섭이 발생할 수 있습니다. 예시는 이 페이지를 참고하세요.

광 오디오 연결 상태가 좋지 않으면 끊김이나 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다. 광 오디오 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

또는 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 보세요.

다른 광 오디오 케이블을 사용해 보세요.

또는 광 오디오 포트 교체 안내서에 따라 광 오디오 포트를 교체하세요.

리모콘으로 명령을 내릴 때 Playbase가 반응하지 않습니다.

Playbase와 너무 멀리 떨어져 있으면 리모콘이 작동 범위를 벗어날 수 있습니다. Playbase 쪽으로 더 가까이 이동해 보세요.

새 리모콘이거나 처음에 설정을 하지 않은 경우 Playbase가 리모콘을 인식할 수 없습니다. 이 아티클에 따라 리모콘을 설정하세요.

IR 수신기가 막혀 있으면 Playbase가 리모콘의 명령을 수신할 수 없습니다. 리모콘과 전면의 SONOS 라벨 사이에 장애물이 없는지 확인하세요.

전자레인지나 플라즈마 TV와 같은 기기가 근처에 있으면 간섭이 발생할 수 있습니다. 근처에 그러한 기기가 없는지 확인하세요.

리모콘 배터리가 방전되면 Playbase와 통신할 수 없습니다. 리모콘 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요.

리모콘에 결함이 있으면 Playbase와 제대로 통신하지 못할 수 있습니다. 정상적으로 작동하는 리모콘으로 교체하세요.

IR 수신기에 결함이 있으면 명령을 제대로 수신하지 못할 수 있습니다. IR 수신기 교체 안내서에 따라 IR 수신기를 교체하세요.

Playbase에 불이 들어오지 않거나, 반응하지 않거나, 전원이 켜진 흔적이 없습니다.

Playbase가 전원에 연결되어 있지 않거나 콘센트가 작동하지 않으면 전원을 공급받을 수 없습니다. Playbase가 작동하는 전원 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요.

전원 케이블이 손상된 경우 Playbase가 전원을 거의 또는 전혀 공급받지 못할 수 있습니다. 정상적으로 작동하는 전원 케이블로 교체하세요.

전원 포트가 고장 나면 Playbase가 전원을 공급받지 못할 수 있습니다. 전원 포트는 직접 수리하지 마세요. 전기적 손상이나 부상의 위험이 매우 높습니다.