Sonos Roam 문제해결

Sonos Roam이 전원에 연결되어 있어도 충전되지 않습니다.

5V/1A(5W) 전원 어댑터는 이 스피커를 충전할 수 없습니다. 흔히 볼 수 있는 어댑터이지만 이 기기에는 작동하지 않습니다. 5V/2A(10W) 어댑터를 초과하지 마세요. 5V/1.5A(7.5W) 어댑터로도 이 기기를 충전할 수 있지만 10W 어댑터보다는 속도가 느립니다.

Sonos Roam 스피커를 구매할 때 동봉된 USB-C 케이블을 사용하세요. 동봉된 케이블이 없다면, 다른 USB-C 케이블로도 충전할 수 있습니다. 다른 USB 케이블은 출력이 낮아 스피커 배터리가 방전될 수 있습니다.

스피커가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 다시 확인하세요. 그래도 작동하지 않는다면 다른 콘센트를 사용해 보세요. 기기 문제가 아니라 콘센트 문제일 수 있습니다.

스피커를 직사광선이 내리쬐는 곳을 피하고 시원한 장소에 두세요. 이 단계를 거쳐도 충전 문제가 해결되지 않으면 배터리 교체 안내서를 확인해 주세요.

Sonos Roam이 멈춘 것 같다면 일반 재부팅을 시도해 보고, 그래도 해결되지 않으면 강제 재부팅을 수행하세요.

스피커를 재설정해 보세요. 스피커 연결을 해제하고 전원 버튼을 15초간 길게 누른 다음, 다시 연결하세요. 완료 후 스피커를 충전해 보세요.

1. 기기에서 충전 케이블을 분리하고 무선 충전기에서 제거하세요.
2. 기기 뒷면의 버튼을 최대 5초간, 또는 전원 꺼짐 알림음이 들리고 표시등이 꺼질 때까지 길게 누르세요.
3. 10초간 기다리세요.
4. 기기 뒷면의 전원 버튼을 눌러 전원을 켜세요.

스피커 뒷면의 버튼을 15초간, 또는 Sonos 로고 위 표시등이 녹색으로 바뀔 때까지 길게 누르세요. 재부팅 후에도 문제가 해결되지 않으면 대형 리본 케이블 교체 안내서를 확인해 주세요.

스피커가 Wi-Fi에 연결되지 않거나 연결 상태를 유지하지 못합니다. 연결이 불안정하여 오디오가 끊길 수도 있습니다.

Wi-Fi 연결이 작동하는지 확인하세요. google.com에 접속하여 페이지가 로드되는지 확인합니다. 또한 https://www.speedtest.net/와 같은 연결 테스트 도구를 사용하여 연결 상태가 안정적인지 확인해 보세요.

스피커에 연결된 기기를 Sonos Roam 가까이 옮겨 연결 상태를 안정적으로 유지하세요.

그래도 해결되지 않으면 Sonos Roam과 연결된 기기를 옮겨 연결을 방해하는 요소가 없도록 하세요.

스피커의 Wi-Fi나 블루투스 연결에는 문제가 없지만 스피커에서 소리가 재생되지 않습니다.

스피커 자체 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요. 또한 휴대폰과 같이 스피커에 연결된 기기의 볼륨도 켜져 있는지 확인하세요.

스피커에서 계속 소리가 나지 않으면 블루투스 연결을 해제하세요. 스피커에 연결된 기기에서 '기기 지우기'를 통해 연결을 해제한 다음, 스피커와 기기를 다시 페어링하세요. 다시 연결하면 소리가 재생될 것입니다. 이 단계를 완료한 후에도 소리가 나지 않으면 스피커 모듈 교체 안내서를 확인해 주세요.

스피커에서 나오는 소리가 이상하거나 흐릿하게 들립니다.

1. 기기에서 충전 케이블을 분리하고 무선 충전기에서 제거하세요.
2. 기기 뒷면의 버튼을 최대 5초간, 또는 전원 꺼짐 알림음이 들리고 표시등이 꺼질 때까지 길게 누르세요.
3. 10초간 기다리세요.
4. 기기 뒷면의 전원 버튼을 눌러 전원을 켜세요.

스피커 뒷면의 버튼을 15초간, 또는 Sonos 로고 위 표시등이 녹색으로 바뀔 때까지 길게 누르세요. 이 단계를 완료한 후에도 소리가 나지 않으면 스피커 모듈 교체 안내서를 확인해 주세요.

기기와 Sonos Roam 간의 블루투스 연결이 원활하지 않습니다.

Sonos Roam이 블루투스 모드인지, 파란색 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 전원 버튼을 2초간 길게 눌러 블루투스 페어링 모드를 시작하세요. 이 단계를 완료한 후에도 문제가 해결되지 않으면 외부 회로 기판 및 내부 회로 기판 교체 안내서를 확인해 주세요.