Sony BDP-BX520 문제해결

전원 버튼을 눌러도 기기가 반응하지 않습니다.

• 플레이어 전원을 연결한 후 10초 정도 기다렸다가 전원 버튼을 누르세요.

• 기기가 벽면 콘센트에 제대로 연결되었는지, 그리고 전원 코드가 기기에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.
• 다른 기기를 같은 콘센트에 연결하여 콘센트가 제대로 작동하는지 확인하세요.

• 리모콘을 사용 중이었다면 기기 전면의 전원 버튼을 직접 눌러 보세요. 리모콘이 작동하지 않는 경우, 배터리를 확인하고 기기 전면의 적외선 센서를 가로막는 장애물이 없는지 확인하세요.

• HDMI 케이블로 플레이어를 TV에 연결했다면 케이블을 뽑고 블루레이 플레이어를 켜 보세요. 플레이어가 반응하면 시스템 설정 메뉴로 이동하여 'HDMI 제어'를 끄세요.

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 플레이어를 열어 내부 부품을 점검해야 하는 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.

화면이 반응하지 않습니다.

• 기기가 멈췄을 때 가장 좋은 방법은 재시작입니다. 전원 버튼을 약 10초 동안, 또는 기기가 완전히 꺼질 때까지 길게 누르세요. 그 후 10초를 기다렸다가 플레이어를 다시 켜세요. 기기가 전원 버튼에 반응하지 않으면 전원 공급 장치에서 코드를 뽑았다가 10초 후에 다시 꽂아 보세요.

• 특정 디스크를 시청할 때 기기가 계속 멈춘다면 디스크를 꺼내 먼지나 흠집이 없는지 확인하세요. 디스크가 깨끗하지 않다면 극세사 천으로 부드럽게 닦은 뒤 다시 삽입하여 시도해 보세요.

• Sony 웹사이트를 통해 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 기기가 인터넷에 연결되어 있다면 설정 메뉴에서 '네트워크 업데이트' 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 인터넷 연결이 어렵다면 Sony 웹사이트에서 업데이트 파일을 컴퓨터로 다운로드한 후 CD/DVD나 USB 저장 장치를 통해 전송할 수 있습니다.

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 플레이어를 열어 내부 부품을 점검해야 하는 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.

기기가 인터넷에 연결되지 않는 경우, 간단한 해결 방법이 있는 여러 문제가 원인일 수 있습니다.

Wi-Fi 연결을 시도하는 경우

• Wi-Fi에 비밀번호가 필요한 경우 사용한 비밀번호가 정확한지 다시 확인하세요.
• 모뎀과 라우터가 제대로 설정되었는지 확인하세요. 라우터를 재부팅해야 할 수도 있습니다.

이더넷 케이블을 사용하여 라우터에 직접 연결하는 것이 더 좋을 수 있습니다.

• 케이블이 완전히 연결되었는지 확인하세요.
• 라우터의 다른 LAN 포트에 연결해 보세요.

블루레이 플레이어가 TV에 표시되지 않는 경우:

• HDMI 케이블이 끝까지 제대로 꽂혔는지 확인하세요.
• 리모콘이나 TV의 입력(input) 버튼을 눌러 올바른 입력 설정(보통 HDMI 1 또는 HDMI 2)으로 변경하세요.

A/V 리시버를 설정했을 수 있습니다.

• 리시버용 케이블과 TV용 케이블, 두 개의 HDMI 케이블이 제대로 꽂혔는지 확인하세요.
• 블루레이 플레이어와 리시버를 모두 켜세요.
• 블루레이 플레이어 화면이 나올 때까지 TV 입력을 변경하세요.

추가 지원이 필요한 경우 Sony 사용 설명서를 여기에서 확인할 수 있습니다.

리모콘 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

• 블루레이 플레이어가 전원에 연결되어 있고 올바르게 설정되었으며 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
• TV가 켜져 있고 올바른 입력(HDMI)으로 설정되었는지 확인하세요.
• 리모콘 배터리가 정상이며 올바르게 장착되었는지 확인하세요. 또한 충전식 배터리는 사용하지 마세요.

리모콘이 블루레이 플레이어를 향하고 있는지, 리모콘 사용 거리가 플레이어에서 0.9m~3m 사이인지, 그리고 리모콘과 플레이어 사이에 장애물이 없는지 확인하세요.

리모콘을 휴대폰 카메라 쪽으로 향하게 하고 버튼을 눌러 적외선 신호가 전송되는지 확인하세요. 휴대폰 화면에서 센서가 빛나는 것이 보여야 합니다. 빛나지 않는다면 리모콘의 적외선 조명을 교체해야 할 수 있습니다. 또한 버튼을 누르지 않았는데 빛이 보인다면 버튼이 눌린 상태일 수 있어 다른 입력이 등록되지 않을 수 있습니다.

• 리모콘의 경우 배터리를 분리하고 모든 버튼을 두 번씩 누른 뒤 배터리를 다시 장착하세요.
• 블루레이 플레이어의 경우 수동으로 전원을 껐다가 다시 켜세요.

이 방법들로 해결되지 않으면 리모콘이 고장 난 것이므로 교체해야 합니다.

블루레이 플레이어 사용 중 트레이가 열리지 않거나 디스크가 배출되지 않습니다.

• 블루레이 플레이어 전원을 끄고 코드를 뽑은 뒤 30초 동안 그대로 두세요.
• 플레이어 전면의 열기/닫기(open/close) 버튼을 길게 누른 상태에서 전원 코드를 다시 연결한 다음 버튼에서 손을 떼세요.

트레이가 열리지 않으면 걸린 상태일 수 있어 수동으로 제거해야 할 수 있습니다. 방법은 여기에서 확인하세요.

블루레이 플레이어의 영상 품질이 낮을 경우 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.

디스크로 영상을 재생할 때 지문, 먼지, 흠집이 있으면 영상 품질이 떨어질 수 있습니다. 디스크를 청소해 보세요.

비디오 케이블이 문제의 원인일 수 있습니다:

• 케이블이 블루레이 플레이어와 TV 양쪽에 단단히 연결되었는지 확인하세요.
• 비디오 케이블이 손상되었을 수 있습니다. 케이블을 교체하여 문제를 해결해 보세요.

네트워크 연결을 통해 영상을 재생할 때, 연결 속도가 느리면 영상 품질이 떨어질 수 있습니다.

• 표준 화질 영상을 재생하는 경우 연결 속도가 최소 2.5 Mbps 이상인지 확인하세요.
• 고화질 영상을 재생하는 경우 연결 속도가 최소 10 Mbps 이상인지 확인하세요.

화면 미러링을 사용하는 경우 무선 네트워크의 간섭으로 인해 영상 품질이 저하될 수 있습니다. 유선 연결을 통해 영상을 재생해 보세요.

그래도 블루레이 플레이어의 영상 품질이 낮다면 디스크 리더가 손상된 것일 수 있으므로 교체해야 합니다. 방법은 여기를 참고하세요.

블루레이 플레이어가 특정 디스크를 읽지 못하는 경우 다음 단계를 따라 해 보세요.

디스크가 블루레이 플레이어와 호환되는지 확인하세요. 호환되는 디스크 유형 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

• 디스크에 디스크 읽기를 방해할 수 있는 흠집이나 균열이 없는지 확인하세요.
• 디스크가 호환 가능하고 손상되지 않았다면 부드러운 천으로 디스크와 디스크 트레이를 모두 닦아 보세요.

일부 블루레이 플레이어 설정이 디스크 재생과 충돌할 수 있습니다. 다음 설정을 변경해 보세요:

• 자녀 보호(Parental Controls) 설정을 끄기(off)로 변경하세요.
• BD 인터넷 연결 설정을 허용 안 함(Do Not Allow)으로 변경하세요. BD/DVD 보기 설정 메뉴에서 모든 BD-Live 데이터를 삭제하세요.

블루레이 플레이어의 펌웨어를 업데이트해 보세요. 펌웨어 업데이트 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

블루레이 플레이어 내부의 렌즈가 더러워졌을 수 있습니다. 렌즈 클리닝 디스크로 렌즈를 닦아 보세요.

특정 디스크는 재생을 위한 특수 요구 사항이 있습니다. 디스크 재생을 시도하기 전에 이러한 요구 사항이 충족되었는지 확인하세요.

• BD-Live 기능이 포함된 디스크는 최소 1GB 저장 공간을 가진 USB 메모리 장치가 USB 잭에 연결되어 있어야 합니다. USB 장치를 플레이어에 사용하기 전에 FAT32 파일 시스템으로 포맷하고 기존 파일을 모두 삭제하세요.
• 3D 블루레이 영화 디스크는 고품질의 고속 HDMI 케이블을 사용해야 합니다.

다른 디스크를 재생해 보세요. 블루레이 플레이어가 다른 디스크를 재생할 수 있다면 문제의 원인은 디스크에 있습니다. 그렇지 않으면 다음 섹션으로 계속 진행하세요.

블루레이 플레이어가 어떤 디스크도 읽지 못한다면 다음 단계를 따라 해 보세요:

1. 블루레이 플레이어의 비디오 출력 중 하나가 TV의 비디오 입력에 연결되었는지 확인하세요.
2. 간편 초기 설정(Easy Initial Setup)이 완료되지 않았을 수 있습니다. 디스크를 재생하기 전에 완료되었는지 확인하세요.
3. TV가 블루레이 플레이어의 출력 해상도를 지원하지 않을 수 있습니다. 블루레이 플레이어의 정지(STOP) 버튼을 10초 동안 눌러 해상도를 낮출 수 있습니다. 또한 TV가 1080/24p 영상을 지원하지 않는 경우 BD ROM 24P 출력 및 DVD ROM 24P 출력 설정을 모두 끄기(Off)로 변경하세요.
4. 블루레이 플레이어 재설정이 필요할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다:
   • 먼저 디스크를 꺼내고 플레이어 전원을 끕니다. 전원 코드를 뽑고 1분 동안 기다린 뒤 다시 연결하세요. 마지막으로 플레이어를 켭니다.
   • 위 방법이 효과가 없다면, 정지(STOP), 재생(PLAY), 전원(POWER) 버튼을 동시에 길게 누르세요.

그래도 블루레이 플레이어가 디스크를 읽지 못한다면 디스크 트레이가 고장 난 것이므로 교체해야 합니다. 방법은 여기를 참고하세요.

참고: 이 지침은 여기에 있는 Sony의 문제해결 페이지에서 수정되었습니다.