Sony Ericsson W810I Troubleshooting

휴대전화 부품을 올바르게 세척하는 방법

배터리를 분리하고 배터리와 휴대전화 양쪽의 커넥터에 쌓인 먼지와 오염물을 세척해야 합니다. 커넥터는 부드러운 솔, 천 또는 향이 없고 색상이 없는 알코올을 묻힌 면봉으로 세척할 수 있습니다. 배터리를 휴대전화에 다시 넣기 전에 배터리와 휴대전화의 커넥터가 완전히 건조되어야 합니다.

여기는 카메라를 분리하는 방법 안내서입니다. 극세사 천에 깨끗한 증류수를 살짝 묻혀 카메라 외부 렌즈와 그 주변을 부드럽게 닦아주세요. 너무 강한 압력을 가하지 마세요. 자연 건조한 뒤 안내서의 역순으로 조립을 완료하세요.

여기는 휴대전화의 LCD 스크린을 노출하는 방법 안내서입니다. 극세사 천에 깨끗한 증류수를 살짝 묻혀 LCD 스크린을 부드럽게 닦아주세요. 자연 건조한 뒤 안내서의 역순으로 조립을 완료하세요.

Sony Ericsson 휴대전화에 나타나는 오류 메시지 관련

• 문제가 발생하는 구역을 확인하세요. 엘리베이터, 산, 주차장 및 기타 밀폐된 구역은 신호 간섭을 일으킬 수 있습니다. 장애물이 없는 개방된 장소로 이동하면 수신 상태가 개선될 수 있습니다.
• 휴대전화를 다시 시작하세요.
• 휴대전화 메뉴에서 네트워크 검색을 수행하여 범위 내에서 사용 가능한 네트워크가 있는지 확인하세요. 수동으로 네트워크를 선택하고 휴대전화가 해당 네트워크에 연결할 수 있는지 확인해 보세요.
• SIM 카드를 분리하고 이상 없는 것이 확인된 SIM 카드를 사용하여 문제를 격리하세요. 일부 모델의 경우 SIM 카드를 교체하면 휴대전화에 저장되지 않은 메시지를 확인할 수 없다는 점을 유의하세요.

'Alien battery' 오류 메시지가 나타나면 휴대전화 커넥터의 손상 여부를 확인하세요. 정품 Sony Ericsson 배터리를 사용 중인데도 'alien battery' 메시지가 표시된다면, 앞서 설명한 대로 배터리를 세척하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

배터리 분리 방법은 여기를 참고하세요.

휴대전화 하드웨어 관련 문제

여기는 진동 모듈을 분리하는 방법 안내서입니다. 안내서의 역순으로 새 진동 모듈을 장착하여 휴대전화의 진동 기능을 복구하세요.

여기는 Sony Ericsson W810I 휴대전화의 전면 페이스플레이트를 분리하는 방법 안내서입니다. 페이스플레이트를 분리한 후, 버튼이 페이스플레이트 아래에 끼이지 않도록 키패드를 재정렬하고 안내서의 역순으로 다시 조립하세요.

여기 안내서의 지침에 따라 기존 케이스를 분리하고, 안내서의 역순으로 새 케이스를 장착하세요.

SMS 메시지 송수신 문제 관련

메시지를 보내려는 구역에서 신호가 잡히는지 확인하세요.

SMS 메시지를 보내려는 상대방의 지역 코드가 정확히 입력되었는지 확인하세요.

MMS 메시지(사진 또는 음악 메시지)를 송수신하려면 가입한 네트워크 요금제가 사진 메시지를 지원해야 하며 휴대전화에 MMS 설정이 되어 있어야 합니다. 요금제에 대해 확실하지 않다면 통신사 고객센터에 문의하세요.

휴대전화 배터리 및 전원 관련 문제

앞서 설명한 대로 배터리를 세척하세요.

그래도 해결되지 않으면 다른 배터리로 휴대전화를 테스트해 보세요. 휴대전화 전원이 켜진다면 새 배터리가 필요할 수 있습니다. 배터리를 교체하기 전에 충전기가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

배터리 분리 방법은 여기를 참고하세요.

휴대전화를 다시 시작하는 방법:

1. "PWR/END" 버튼을 길게 눌러 휴대전화 전원을 끕니다.
2. 30초 동안 배터리를 분리합니다.
3. 배터리를 다시 넣고 휴대전화 전원을 켭니다.

휴대전화 액세서리 관련 문제

일부 휴대전화는 이 전송 방식을 지원하지 않을 수 있습니다. 휴대전화에서 적외선 포트가 켜져 있는지, 휴대전화와 다른 장치의 적외선 포트가 서로 정렬되어 있는지 확인하세요. 휴대전화를 컴퓨터에 연결하기 전에 컴퓨터의 적외선 장치가 설치되어 있고(제조사의 제품 설명서 참조) 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다.

USB 케이블 데이터 전송에 문제가 있는 경우:

• USB 케이블이 허브를 거치지 않고 컴퓨터에 직접 연결되었는지 확인하세요.
• USB 케이블을 분리하거나 휴대전화 전원을 끄지 않은 상태에서 컴퓨터를 다시 시작하세요.
• 드라이버 설치 여부를 확인하세요:
  1. 컴퓨터에서 시작 > 제어판을 선택하세요.
  2. 시스템 > 하드웨어 > 장치 관리자를 선택하세요.
  3. 올바르게 설치되었다면 포트(COM & LPT) 항목에 Sony Ericsson XXX (COM?) 및 Sony Ericsson YYY (COM?)가 표시됩니다.
  4. 설치되지 않았다면 "기타 장치"의 해당 항목을 우클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택한 뒤 하드웨어 업데이트 마법사를 완료하세요. 참고: 휴대전화가 PC Suite 또는 Active Sync를 지원하는 경우, 드라이버가 해당 애플리케이션에 포함되어 있습니다.
• 다른 휴대전화나 PDA용 소프트웨어를 삭제한 후, 드라이버를 제거하고 다시 설치하세요. McAfee 소프트웨어를 사용하는 경우, McAfee를 일시적으로 비활성화한 상태에서 Sony Ericsson 소프트웨어를 다시 설치해야 합니다. 경우에 따라 연결을 위해 기존 소프트웨어를 제거해야 할 수도 있습니다.
• 스파이웨어 검사를 실행하세요.
• 문제를 더 정확히 진단하기 위해 휴대전화를 다른 컴퓨터에 연결해 보세요.
• 휴대전화의 올바른 폴더로 파일을 전송했는지 확인하세요. 잘못된 폴더에 넣은 파일은 보이지 않을 수 있습니다. 예를 들어, MP3 파일을 올바른 위치에 저장하지 않으면 음악 플레이어에서 재생할 수 없을 수 있습니다.

휴대전화에서 USB 케이블을 분리하기 전까지는 전송된 파일을 휴대전화에서 볼 수 없다는 점을 유의하세요.

Bluetooth™ 및 Bluetooth™ 헤드셋 관련 문제

휴대전화와 다른 Bluetooth™ 장치가 충전되어 있고, 전원이 켜져 있으며, 서로 통신 범위 내에 있는지 확인하세요. Bluetooth™ 무선 기술이 켜져 있고, 장치들이 다른 Bluetooth™ 장치에서 보이도록 설정되어 있는지 확인하세요. 두 장치가 페어링되어 서로를 찾았는지 확인하세요. 여전히 문제가 있다면 연결을 재설정하고 두 장치를 다시 페어링해야 합니다.

일부 Bluetooth™ 설치의 경우, 컴퓨터에서 수동으로 COM 포트를 활성화해야 합니다. 이는 Bluetooth™ 장치의 브랜드와 모델마다 방법이 다릅니다. 제조사의 제품 설명서를 참조하세요.

COM 포트가 활성화되지 않은 경우

1. 많은 경우 검색된 모든 Bluetooth™ 장치가 표시되는 창에서 휴대전화 아이콘을 우클릭하고 메뉴에서 'COM 포트 활성화' 항목을 선택할 수 있습니다. 활성화된 포트의 COM 포트 번호를 기록해 두세요.
   1. Sony Ericsson PC Suite를 열고 도구/폰 모니터 옵션.../COM 포트를 클릭합니다. 1단계에서 활성화한 COM 포트를 사용하도록 설정합니다.
   2. 휴대전화에서 Bluetooth™ 무선 기술을 켜둔 상태에서 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 연결을 시도합니다.

헤드셋이 충전되어 있고, 전원이 켜져 있으며, 휴대전화 통신 범위 내에 있는지 확인하세요. 헤드셋이 휴대전화와 페어링되어 있고 휴대전화의 Bluetooth™가 켜져 있는지 확인하세요. 휴대전화와 헤드셋 간 연결에 문제가 지속되면 헤드셋을 재설정해야 합니다.

카메라 관련 문제

카메라 품질을 개선하려면:

• 휴대전화에서 지원되는 경우 장면 설정을 사용하여 촬영하는 사진에 최적화하세요. 각 장면 설정은 특정 사진 촬영 상황에 맞게 카메라 설정을 조정합니다.
• 휴대전화에서 지원되는 경우 카메라 이미지 안정화 기능을 활성화하세요.
• 휴대전화가 자동 초점을 지원하는 경우: 카메라 버튼을 반쯤 누르고 카메라가 피사체에 초점을 맞추면 끝까지 눌러 사진을 촬영하세요.
• 화이트 밸런스를 수동으로 설정하여 조명 조건에 따라 사진의 색상 균형을 조정하세요.
• 원하는 사진 스타일에 맞춰 사진 품질 수준을 조정하세요.

여기 카메라 교체 방법을 참고하세요.