학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음
기기가 네트워크에 연결되지 않거나 연결이 자주 끊깁니다.
라우터나 기기를 다시 시작해야 함
사용 중인 라우터를 재설정하고 기기를 다시 시작하세요. 두 기기 모두 재부팅될 때까지 최소 5분간 기다린 후, 네트워크에 다시 연결을 시도하세요.
기기를 소프트 리셋해야 함
작고 뾰족한 물체를 사용하여 태블릿 측면, 볼륨 버튼 옆에 있는 "reset" 버튼을 누르세요. 모든 애플리케이션이 종료되고 기기가 다시 시작됩니다.
연결을 재구성해야 함
기기에 제공된 "Wi-Fi Checker" 애플리케이션을 사용하면 연결 상태를 분석하고 사용자가 문제를 해결할 수 있는 단계를 안내받을 수 있습니다.
Wi-Fi 안테나를 교체해야 함
위의 단계를 수행해도 Wi-Fi 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 관련 문제일 수 있으며, Wi-Fi 안테나를 교체해야 할 수도 있습니다. 이 안내서를 사용하여 Wi-Fi 안테나를 교체하세요.
터치 스크린이 반응하지 않음
터치 스크린이 터치에 반응하지 않거나 부정확하게 반응합니다.
스크린을 닦아야 함
극세사 천으로 스크린을 닦고, 가능하다면 세정액을 사용하세요.
기기를 소프트 리셋해야 함
작고 뾰족한 물체를 사용하여 태블릿 측면, 볼륨 버튼 옆에 있는 "reset" 버튼을 누르세요. 모든 애플리케이션이 종료되고 기기가 다시 시작됩니다.
기기가 너무 뜨거워짐
전원이 연결된 상태로 기기를 사용하면 터치 스크린 오작동을 유발할 만큼 열이 발생할 수 있습니다. 특히 스크린 근처에서 기기가 뜨겁게 느껴진다면 충전기 코드를 뽑고 몇 분간 기다리세요. 문제가 지속되면 과열 및/또는 예기치 않은 종료 섹션을 확인하세요.
스크린을 보정해야 함
Google Play 스토어에서 터치 스크린 보정(Touchscreen Calibration) 애플리케이션을 다운로드하여 보정하세요. 이렇게 하면 스크린의 터치 인식 정확도가 향상됩니다.
스크린을 교체해야 함
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는다면 스크린을 교체해야 할 수 있습니다. 교체 시 열선총이 필요합니다.
배터리가 충전되지 않음
전원 어댑터를 연결해도 충전 중이라는 표시가 나타나지 않습니다.
충전 포트에 이물질이 있음
전원이 연결된 상태에서 충전 표시가 나타나지 않으면, 커넥터가 충전 포트에 완전히 삽입되지 않았을 수 있습니다. 손전등이나 돋보기를 사용하여 스크린을 볼 때 왼쪽 하단에 위치한 기기의 충전 포트를 확인하세요. 금속 접점이 더러워 보이면 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉으로 닦아내세요. 케이블의 접점도 더러워 보이면 동일하게 닦아주세요. 충전 포트에 이물질이 있다면 집게를 사용하여 제거하세요. 금속 집게를 사용하기 전에 몸에 쌓인 정전기를 방전시켜 기기 손상을 방지하세요.
전원 어댑터 결함
전원 어댑터 케이블에 끊어짐이나 마모된 곳이 없는지 확인하세요. 마모된 곳이 있다면 사용을 중단하고 제조사에서 새 케이블을 주문하세요. 케이블이 벽면 콘센트에서 직접 전원을 공급받고 있는지 확인하세요. 다른 전원 어댑터가 있다면 대신 사용해 보세요. 케이블이 손상되지 않아 보여도 결함이 있을 수 있으며, 특히 제조사 정품 어댑터가 아닐 경우 더욱 그렇습니다. 결함이 있는 전원 어댑터를 계속 사용하면 기기 내부 손상을 유발할 수 있습니다.
충전 커넥터를 교체해야 함
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 충전 커넥터를 교체해야 합니다. 이 안내서를 사용하여 충전 커넥터를 교체하세요.
과열 및/또는 예기치 않은 종료
과열로 인한 예기치 않은 종료 발생.
장시간 사용 후 과열됨
기기가 갑자기 꺼지고 뜨겁게 느껴진다면 기기를 너무 오래 사용했거나 뜨거운 환경에 있었기 때문일 수 있습니다. 최소 1시간 동안 기기를 끄거나 손으로 만졌을 때 차가워질 때까지 기다리세요. 적당히 시원한 환경에서 몇 분만 사용해도 문제가 지속된다면, 배터리 문제일 수 있으므로 즉시 사용을 중단하세요. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.
충전기로 인한 과열
충전 중이거나 충전 직후 기기가 따뜻하게 느껴지는 것은 정상입니다. 하지만 기기가 불편할 정도로 뜨겁다면 기기를 끄고 충전기를 분리한 후 식을 때까지 기다리세요. 적당히 시원한 환경에서 몇 분만 사용해도 문제가 지속된다면, 배터리 문제일 수 있으므로 즉시 사용을 중단하세요. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.
배터리 결함
비정상적인 발열은 배터리 교체가 필요하다는 신호일 수 있습니다. 몇 분 사용 후 과도한 열이 발생한다면 배터리 문제일 수 있으므로 즉시 사용을 중단하세요. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.
전원이 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 기기가 켜지지 않습니다.
배터리가 충전되지 않음
기기가 켜지지 않으면 전원 어댑터를 정상적인 콘센트와 기기에 연결하여 배터리가 충전되도록 하세요. 최소 20분 이상 기다린 후 전원 버튼을 다시 눌러 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 배터리가 충전되지 않음 섹션을 확인하세요. 배터리를 충전한 후 기기가 켜졌다가 어댑터를 분리하자마자 꺼진다면 배터리 문제일 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.
기기가 멈춤
스크린에 아무것도 표시되지 않지만 켜져 있는 것처럼 보인다면 기기를 재설정해야 할 수 있습니다. 기기를 전원 어댑터에 연결하고 최소 20분 이상 기다리세요. 기기가 자동으로 켜지지 않거나 전원 버튼을 눌러도 켜지지 않는다면, 작고 뾰족한 물체를 사용하여 태블릿 측면, 볼륨 버튼 옆에 있는 "reset" 버튼을 누르세요. 스크린에 Sony 로고가 나타나며 기기가 재부팅되어야 합니다. 스크린에 아무것도 나타나지 않는다면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
댓글 5개
The device shows the Sony logo but does not boot any further.
Have tried a hard reset to factory settings witout success
Iancu - 답글 공유
Tablet S SGPT113CH/S
Cannot send IR-Commands to any device and cannot make the RemotControl application learn from any remote-control
Is the IR-Interface really working ??
Aronne - 답글 공유
My battery is draining and it shut down by itself
Damian Kurtz - 답글 공유
My Tablet S still works but doesn’t connect to Web anymore. Though it can receive mail via Gmail client…what can be done? Play Market doesn’t connect as well :(((
Alex Stavitsky - 답글 공유
My device shows Sony and does not go further is at only on graphics running.
Karthick Selvan - 답글 공유