Sony UBP-UX80 문제해결

배출 버튼을 눌러도 디스크 트레이가 열리지 않습니다.

리모콘의 STOP, HOME, TOP MENU 버튼을 길게 누르세요.

화면에 LOCKED 또는 UNLOCKED가 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있으세요.

모든 스트리밍 서비스가 닫혀 있고 홈 메뉴에 있는지 확인하세요. 이는 Sony 기기의 특성입니다.

삽입된 디스크가 손상되었거나 잘못 삽입된 경우 이 문제가 계속 발생할 수 있습니다.

기기를 끄세요.

전원 코드나 AC 어댑터를 뽑으세요.

30초 동안 기기 전원을 연결하지 않은 상태로 두세요.

DVD 플레이어의 OPEN/CLOSE 버튼을 길게 누른 상태에서 전원 코드를 다시 꽂으세요.

디스크 트레이가 열릴 때까지 OPEN/CLOSE 버튼을 누르고 있으세요.

디스크 트레이가 열리면 전원 코드나 AC 어댑터를 뽑았다가 다시 꽂으세요.

모터나 디스크 슬레드 어셈블리가 손상되었거나 마모되었을 가능성이 있습니다. 교체하거나 [디스크 슬레드 수리 방법]에 관한 당사의 수리 안내서를 따를 수 있습니다.

블루레이 디스크 플레이어에 디스크를 조작할 수 없습니다 또는 디스크 없음 오류가 표시될 수 있습니다.

디스크가 블루레이 디스크 플레이어와 호환되는지 확인하세요.

블루레이 디스크와 DVD 디스크에는 모두 지역 코드가 있습니다. 디스크의 지역 코드가 블루레이 플레이어의 지역 코드와 일치하는지 확인하세요. 블루레이 디스크 및 DVD 디스크의 지역 코드 정보입니다.

원래 작동하지 않던 디스크와 사양이 비슷한 다른 디스크를 사용해 보세요.

다른 디스크가 없다면 다른 블루레이 플레이어를 사용해 보세요.

디스크가 다른 플레이어나 디스크 레코더에서 제대로 마무리(finalize)되지 않은 경우 디스크가 작동하지 않을 수 있습니다.

3D 블루레이 디스크 영화를 재생하려면 고속 HDMI 케이블이 필요합니다.

디스크가 놓이는 디스크 트레이 부분이 더럽다면, 부드럽고 마른 천으로 트레이를 닦은 후 디스크를 다시 놓고 테스트하세요.

블루레이 플레이어가 읽는 디스크 측면에 지문, 얼룩, 먼지 등이 묻어 있다면 디스크를 닦아야 합니다. 디스크를 닦으려면 부드럽고 마른 천을 사용하고 디스크 주위를 원형으로 닦아내세요.

일부 설정은 특정 디스크 재생을 막을 수 있으므로 해당 설정이 OFF로 되어 있는지 확인하세요.

BD ROM 24P 출력이 ON으로 설정되어 있고 TV가 디스크를 지원하지 않아 TV 화면이 검게 나오는 경우, 해당 설정이 OFF로 되어 있는지 확인하세요.

블루레이 플레이어의 출력 비디오 해상도 설정을 TV에서 지원하는 비디오 품질로 설정하세요.

재생 호환성이 최신 상태가 되도록 최신 시스템 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치했는지 확인하세요.

블루레이 플레이어가 고속 인터넷에 연결된 경우 메뉴의 네트워크 섹션을 통해 업데이트할 수 있습니다.

인터넷에 연결되어 있지 않으면 컴퓨터를 사용하여 블루레이 플레이어의 시스템 소프트웨어를 업데이트해야 합니다.

플레이어를 켰는데 화면이 나오지 않거나 플레이어에서 보낸 비디오가 화면에 나타나지 않습니다.

• TV가 잘못된 입력 설정으로 되어 있을 수 있습니다(예: 입력 2 대신 입력 1).
  • TV 리모콘의 입력 버튼을 눌러 현재 상태를 확인하세요.
  • 플레이어가 연결된 HDMI 번호를 확인하세요.

케이블이 완전히 꽂히지 않았을 수 있습니다. 양쪽 끝(플레이어 및 TV 측) 모두 케이블이 완전히 꽂혔는지 확인하세요.

케이블 자체가 한쪽 끝에서 빠져서 '플레이어에만' 또는 'TV에만' 꽂혀 있을 수 있습니다.

케이블이 플레이어의 잘못된 슬롯에 꽂혔을 수 있습니다. 비디오+오디오 출력과 오디오 전용 출력 등 두(2) 개의 단자가 있습니다. 비디오+오디오 단자에 연결했는지 확인하세요.

사용 중인 케이블에 결함이 있을 수 있습니다.

케이블의 양쪽 끝을 바꿔서 꽂아 보세요. 사소해 보일 수 있지만 효과가 있을 수 있습니다.

케이블 박스나 게임기 등 정상 작동이 확인된 케이블을 사용하여 확인해 보세요.

장치 중 하나의 HDMI 포트가 불량일 가능성이 있습니다.

사용 중인 TV의 HDMI 잭이 불량일 수 있으니 작동이 확인된 포트로 바꿔보세요. 이 경우라면 여분의 잭이 있을 때 문제가 없을 것입니다. 만약 여분의 잭이 '없다면' 제조사 고객 센터에 문의하는 것을 추천합니다.

플레이어 자체의 HDMI 포트가 불량일 가능성도 있습니다. 이 경우 Sony 또는 보증 기간 내라면 플레이어를 구매한 곳에 문의하세요. HDMI 잭을 교체할 수도 있습니다.

전원 버튼을 눌러도 시스템이 꺼진 상태로 유지됩니다.

코드가 기기에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.

코드의 콘센트 쪽 끝이 콘센트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.

기기를 꽂은 후 10초 동안 기다렸다가 켜보세요.

콘센트 자체에 전원이 들어오는지 확인하세요.

다른 콘센트를 사용해 보세요.

전원 버튼은 플레이어 오른쪽 전면에 있거나 리모콘으로 기기를 켜보세요. 기기가 리모콘으로는 켜지지만 플레이어의 ON 버튼으로 켜지지 않는다면 ON 버튼을 교체해야 합니다. 기기가 ON 버튼으로 켜지지만 리모콘으로 켜지지 않는다면 리모콘 문제를 해결하세요.

리모콘:

1: 플레이어의 적외선(IR) 센서를 가로막는 것이 없는지 확인하세요.

2: 리모콘 배터리를 교체하세요.

HDMI:

HDMI 케이블로 TV가 플레이어에 연결되어 있다면 플레이어에서 케이블을 분리하세요. ON 버튼을 누르세요. 시스템 설정 메뉴에서 HDMI 제어 기능을 끄세요.

다른 HDMI 케이블을 사용해 보세요.

시스템 파워 보드에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. 커패시터나 회로 중 하나가 타버렸거나 그와 유사한 문제가 있을 수 있습니다.

플레이어에서 타는 냄새가 나면 즉시 코드를 뽑으세요. 이는 파워 보드가 불량이라는 확실한 징후입니다.

이 경우 교체해야 합니다. 다행히도 모든 부품이 큰 PCB 위에 있으며, [따라 할 수 있는 가이드]가 준비되어 있습니다.

USB 기기에서 비디오 파일을 재생하려고 시도하지만 재생되지 않습니다.

기기를 확인하고 잭에 완전히 꽂혔는지 확인하세요. 필요한 경우 뽑았다가 다시 꽂으세요.

기기에 전원을 켜야 한다면 전원을 켜주세요.

UBP-UX80은 다양한 미디어 파일 유형을 지원하지만 호환되지 않는 유형을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. Sony 사용 설명서에 명시된 호환 파일 목록입니다:

USB 드라이브가 올바른 파일 시스템인 FAT32로 포맷되지 않았을 가능성이 있습니다.

• 올바른 파일 시스템인지 확인하려면 USB를 컴퓨터에 꽂고, "파일 탐색기"에서 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 확인하여 파일 시스템 유형을 보세요. "FAT32"가 아니면 포맷해야 합니다.
  • 포맷하려면 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 포맷을 클릭한 후 파일 시스템을 FAT32로 설정하고 "확인"을 클릭하세요.
  • 주의: 이 작업은 드라이브의 모든 파일을 삭제합니다! 저장하고 싶은 파일이 있다면 포맷 후에 전송할 수 있도록 다른 곳에 복사해 두세요!

다른 파일을 재생해 보세요. 작동한다면 사용하려던 파일이 손상되었을 수 있습니다. 손상되었다면 다시 설치해야 합니다.

최악의 경우, 아무것도 작동하지 않는다면 장치의 USB 포트가 불량일 수 있으며 보증을 통해 교체하거나 직접 교체해야 할 것입니다.

영화나 비디오를 스트리밍하는 중에 갑자기 끊기거나, 건너뛰거나, 재생이 멈춥니다.

디스크가 깨끗한지 확인하세요.

• 디스크를 닦으려면 극세사 천과 디스크 또는 유리 세정제를 사용하여 원형이 아닌 위아래 패턴으로 닦으세요.
• 디스크에 영구적인 긁힘이나 고리가 없는지 확인하세요. 이는 디스크가 재생되는 중에 플레이어를 옮기면 발생할 수 있습니다.
  • 디스크에 영구적인 고리가 있다면 제대로 재생되지 않으므로 교체하거나 연마(resurfaced)해야 합니다.

이 플레이어는 2018년형으로 YouTube, Netflix 등과 통합된 Wi-Fi 기능이 있으므로 시스템이 모든 기능을 원활하게 실행할 수 있도록 Sony에서 펌웨어 업데이트를 제공해 왔습니다. 펌웨어를 업데이트하려면 Sony 지원 페이지를 방문하여 적절한 펌웨어 버전을 찾으세요.

이는 가장 흔한 문제이지만 알려진 해결책은 거의 없습니다. 대부분의 해결 방법은 오래된 펌웨어, 불량 디스크 또는 단순한 운의 문제로 귀결됩니다. 많은 사용자가 시간이 지나면 저절로 해결된다고 말하지만, 특별한 이유나 원인은 없습니다.