Sony ULT WEAR Bluetooth 연결 불가

[summary]Sony ULT WEAR 헤드폰을 무선 Bluetooth 연결로 기기에 페어링할 수 없는 경우, 이 문제해결 안내서를 통해 원인을 진단해 보세요.[\/summary]

Sony ULT WEAR 헤드폰을 무선 Bluetooth 연결로 기기에 페어링할 수 없는 경우, 이 문제해결 안내서를 통해 원인을 진단해 보세요.

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먼저 헤드폰이 완전히 충전되었는지 확인해야 합니다.

• 헤드폰과 페어링하려는 기기를 90cm 이내의 가까운 거리에 둡니다.
• 파란색 표시등이 깜빡일 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그러면 헤드폰이 페어링 모드로 전환됩니다. 그런 다음 기기의 Bluetooth 설정에서 “ULT WEAR”라는 이름을 찾아 기기에 연결합니다.

기기 설정을 통한 페어링이 작동하지 않는 경우, Sony 공식 기기 연결 앱을 사용해야 할 수 있습니다. SoundConnect 앱은 Apple App Store, Google Play Store 등에서 찾을 수 있습니다. 앱을 다운로드한 후 Sony ULT WEAR 헤드폰을 선택하고 화면에 나오는 지침을 따르세요.

앞의 두 가지 방법으로도 헤드폰이 나타나지 않으면 헤드폰을 재설정해야 할 수 있습니다. 헤드폰을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다:

• 제품과 함께 제공된 케이블(USB Type-C)과 USB AC 어댑터(A)를 사용하여 AC 콘센트에 연결합니다. 연결된 상태에서 전원 버튼과 NC/AMB(노이즈 캔슬링/주변 소리 모드) 버튼을 동시에 누릅니다.

이렇게 하면 헤드폰이 재설정되지만, 페어링 정보, 볼륨 설정 및 기타 정보는 그대로 유지됩니다.

초기 재설정 후에도 헤드폰이 연결되지 않으면 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 이 초기화를 수행하면 이전 페어링 정보가 모두 삭제되므로 헤드폰을 다시 초기화하고 기기에 다시 페어링해야 합니다. 헤드폰을 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다:

• USB Type-C 케이블을 제거하고 헤드폰의 전원을 끕니다.
• 전원 버튼 옆의 파란색 표시등이 4번 깜빡일 때까지 전원 버튼과 NC/AMB 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.

이제 헤드폰이 공장 초기화되었으며 페어링 단계를 다시 시작할 수 있습니다. 여전히 연결되지 않으면 추가 안내를 위해 Sony 고객 지원 센터에 문의해야 합니다.

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