학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
시작 버튼을 눌러도 노트북이 켜지지 않음
배터리 방전
전원 코드를 연결하지 않은 상태에서 노트북을 켤 수 없는 경우, 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 문제의 원인이 배터리 방전인지 확인하려면 노트북에 전원 코드를 연결해 보세요. 노트북이 정상적으로 켜진다면 배터리가 방전된 것입니다. 이 경우 배터리를 교체해야 합니다. 여기를 클릭하여 대체 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
전원 코드 파손 또는 손상
배터리가 완전히 소모된 후 전원 코드를 연결해도 노트북을 켤 수 없다면 충전 LED 아이콘을 확인하세요. 충전 LED 아이콘은 노트북의 트랙 패드 앞쪽에 있습니다. 전원 코드를 연결했는데도 LED 아이콘이 켜지지 않는다면, 전원 코드가 파손되었거나 손상되었을 수 있습니다. 새 전원 코드를 구매하여 교체해야 합니다.
스크린이 반응하지 않음
노트북 사용 중 스크린이 반응하지 않음
CPU 과부하
스크린이 반응하지 않는 가장 흔한 원인 중 하나는 노트북이 현재 작업 중인 경우입니다. CPU가 많은 계산과 작업을 처리하느라 정상 속도로 스크린을 업데이트하지 못할 수 있습니다. 이 경우 노트북이 현재 작업을 마칠 때까지 몇 분만 기다려 보세요.
RAM/메모리 과부하
스크린이 반응하지 않는 또 다른 흔한 이유는 노트북의 RAM/메모리가 부족하여 동시에 실행 중인 모든 애플리케이션을 감당할 수 없기 때문일 수 있습니다. 원치 않는 애플리케이션을 닫아 사용하려는 애플리케이션에 RAM/메모리를 추가로 확보하거나, RAM/메모리를 업그레이드할 수 있습니다. 여기를 클릭하여 RAM/메모리 교체 안내서를 확인하세요.
노트북에 바이러스 감염
일부 컴퓨터 바이러스는 스크린이 반응하지 않는 원인이 될 수 있습니다. 이러한 컴퓨터 바이러스는 사용자가 모르는 사이에 배경 작업을 실행하거나 의도적으로 노트북을 멈추게 할 수 있습니다. 노트북을 재시작할 때 F8 키를 눌러 Windows 안전 모드로 진입한 후, 의심스러운 프로그램과 파일을 삭제 및 제거하세요. 또한 Norton, McAfee 등과 같은 백신 소프트웨어를 설치할 수도 있습니다.
하드 드라이브 고장
하드 드라이브가 고장 난 경우에도 스크린이 반응하지 않을 수 있습니다. CPU가 액세스하려는 특정 시스템 파일이 누락되었거나 손상되어 시스템이 이를 로드하지 못할 수 있습니다. 이 경우 하드 드라이브를 교체하고 운영 체제를 다시 설치해야 합니다. 여기를 클릭하여 하드 드라이브 교체 안내서를 확인하세요.
노트북에서 큰 클릭 소리가 남
노트북 내부 어딘가에서 소음이 발생함
팬에 먼지가 쌓임
때때로 먼지나 이물질이 CPU 팬에 낄 수 있습니다. CPU 팬을 청소하려면 압축 공기 캔을 사용하여 팬이 위치한 통풍구에 뿌려주세요. 휴대용 진공청소기를 사용하여 팬 통풍구 주변을 청소할 수도 있습니다. 먼지가 밖으로 나오지 않고 끼어 있다면 면봉을 사용하여 통풍구를 청소하세요.
팬 고장
청소 후에도 여전히 소음이 발생한다면 노트북 팬이 고장 났을 수 있습니다. 팬을 교체해야 하며, 관련 지침은 여기에서 확인할 수 있습니다.
팬이 너무 빠르게 회전함
팬 소음의 흔한 원인 중 하나는 팬이 매우 빠른 속도로 회전하는 것입니다. 팬 속도를 줄이려면 불필요한 작업을 닫아 CPU 부하를 줄이세요. 팬이 여전히 매우 빠른 속도로 회전한다면 노트북을 재시작해 보세요.
키보드가 반응하지 않음
키보드를 눌러도 아무런 반응이 없음
키가 끈적거리거나 더러움
키 사이에 이물질이 끼어 있지 않은지, 키가 문제없이 완전히 눌리는지 확인하세요. 키를 막고 있는 무언가가 있는 것 같다면 압축 공기를 사용하여 먼지를 제거하세요. 압축 공기로 해결되지 않으면 면봉을 사용하여 끈적거리는 키 아래쪽 영역을 청소하세요.
키보드 손상
키를 청소해도 해결되지 않으면 손상된 키보드를 교체해야 할 수 있습니다. 키보드 수리 방법에 대한 정보는 여기를 클릭하여 확인하세요.
CD가 재생되지 않음
노트북에 CD를 넣어도 노트북이 반응하지 않음
CD 오염
CD가 더러워져 광학 드라이브가 CD를 읽지 못할 수 있습니다. CD를 청소하려면 CD를 꺼낸 후 물로 헹구고 종이 타월로 물기를 닦아내세요.
CD를 지원하지 않는 소프트웨어
CD마다 이를 열 수 있는 지원 소프트웨어가 필요합니다. 예를 들어, 음악 플레이어는 비디오 CD를 열지 못할 수 있습니다. 이 경우 온라인에서 호환되는 CD 재생 소프트웨어를 검색하여 최신 버전을 다운로드하세요.
광학 드라이브 고장
이런 경우 광학 드라이브를 교체해야 합니다. 여기를 클릭하여 광학 드라이브 교체 안내서를 확인하세요.
Wi-Fi가 연결되지 않음
노트북에서 Wi-Fi를 연결할 수 없음
라우터가 꺼져 있음
스크린 오른쪽 하단에 있는 무선 연결 옵션 목록에서 라우터 이름을 찾을 수 없는 경우, 라우터의 전원 코드가 연결되어 있는지 확인하세요. 라우터를 켠 후 몇 분 정도 기다리세요. 노트북을 라우터에 다시 연결해 보세요. 여전히 인터넷에 연결할 수 없다면 PC를 재시작해 보세요.
Wi-Fi 스위치가 꺼져 있음
스크린 오른쪽 하단 구석의 무선 어댑터 아이콘에 빨간색 X 표시가 있다면, 실수로 Wi-Fi 스위치를 껐기 때문일 수 있습니다. Wi-Fi를 켜려면 노트북 측면에 있는 Wi-Fi 스위치를 '켜짐' 위치로 전환하세요.
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