Sony Vaio PCG-71312l 문제해결

컴퓨터가 전혀 켜질 기미를 보이지 않습니다.

기기에 올바른 전원 어댑터를 사용하고 있는지 확인하세요. 전원 어댑터를 꽂은 후 표시 등(indicator light)이 들어오지 않으면 노트북 플러그와 AC 콘센트를 다시 확인하여 플러그가 끝까지 꽂혀 있는지 확인하세요. 전원 코드를 다른 콘센트에 꽂아 보세요. 가장 빠른 해결 방법은 대체 전원 어댑터를 구매하거나 제조사에 문의하는 것입니다.

전원 어댑터는 정상 작동하지만 노트북이 충전을 유지하지 못하는 경우, 배터리를 분리하고 금속 커넥터(connector)에 부식이 있는지 확인한 후 배터리를 다시 장착하세요(전체 수리 안내서(repair guide)는 여기에서 확인할 수 있습니다). 문제가 지속되면 새 배터리 구매를 고려하세요.

기기 전원은 들어오지만 바탕 화면으로 부팅되지 않습니다.

컴퓨터가 일반적인 작동 중에 갑자기 멈추고 파란색 오류 화면(흔히 블루 스크린이라고 부름)이 표시된다면 시스템 파일이 손상되었을 수 있습니다. 다른 가능성으로는 기기 작동을 지원하기에 RAM 용량이 부족한 경우입니다. RAM은 시간이 지남에 따라 마더보드(motherboard)와의 연결이 느슨해지거나 합선(short circuit)이 발생할 수도 있습니다. 이 수리 안내서(repair guide)를 따라 기존 RAM을 점검, 분리 및 테스트하거나 새 RAM 스틱(RAM stick)을 설치하는 것이 좋은 선택일 수 있습니다.

컴퓨터가 시작은 되지만 바탕 화면으로 완전히 부팅되기 전에 오류 메시지가 나타난다면 하드 드라이브의 시스템 파일이 손상되었을 수 있습니다. 이 문제에 대한 한 가지 가능한 해결책은 USB 또는 DVD를 통해 운영 체제(operating system)를 재설치하는 것입니다. 그래도 시스템이 부팅되지 않는다면 하드 드라이브 고장일 수 있습니다. 하드 드라이브를 교체하려면 이 튜토리얼을 따르세요.

헤드폰이나 외부 스피커에서 소리가 재생되지 않습니다.

외부 스피커에서는 소리가 들리지만 올바르게 연결된 헤드폰을 통해서는 소리가 들리지 않는다면 오디오 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 헤드폰을 확인하려면 다른 오디오 기기에 연결해 보세요. 그래도 소리가 나지 않는다면 헤드폰 문제일 수 있습니다. 만약 다른 기기에서 재생이 된다면 컴퓨터의 문제입니다.

장치 관리자를 열고 오디오 입력 및 출력을 클릭한 다음, 스피커(High Definition Audio Device)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하세요. 오디오 장치를 제거한 후 노트북을 재시작하면 오디오 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.

정상 사용 중 기기가 경고 없이 꺼지거나, 성능이 느려지거나, 냉각 팬(cooling fan)이 계속 고속으로 작동합니다.

시간이 지나면 컴퓨터의 냉각 통풍구와 팬에 먼지가 쌓이게 됩니다. 공랭식 시스템은 기기 구성품을 식히기 위해 방열기(heat sink) 위로 신선한 공기가 지나가야 합니다. 냉각 시스템에 이물질이 쌓이면 컴퓨터가 느리게 작동하거나 열 손상을 방지하기 위해 갑자기 꺼질 수 있습니다. 과부하 상태에서는 기기의 냉각 팬이 고속으로 회전할 수 있지만, 냉각 시스템이 막혀 있으면 정상 사용 중에도 팬이 장시간 고속 회전을 유지하여 마모가 빨라지고 고장이 발생할 수 있습니다. 빠른 해결을 위해 이 통풍구에 압축 공기를 불어 넣으세요. 문제가 지속되거나 팬이 작동을 멈추면 이 안내서(repair guide)를 따라 부품에 접근하고 교체하세요.

열전도 그리스는 프로세서(CPU)에서 발생한 열을 냉각 시스템과 함께 작동하는 방열기(heat sink)로 전달하는 데 필요합니다. 시간이 지나고 강한 열에 노출되면 열전도 그리스는 딱딱하게 굳어 CPU에서 열을 방출하는 능력을 상실하게 됩니다. 냉각 시스템이 깨끗하고 정상적으로 작동함에도 기기가 과열 문제를 겪는다면 이것이 원인일 수 있습니다. 하지만 이 수리 안내서(repair guide)에 따라 CPU를 분리하고 청소하는 등 집중적인 작업이 필요하므로, 다른 모든 해결 방법을 시도한 후에 열전도 그리스 교체를 고려하세요. 이 안내서는 열전도 그리스를 다시 바르는 절차를 설명합니다.

키보드의 키를 눌러도 화면에 반응이 없습니다.

키 사이에 가벼운 이물질이 있어 키보드 인식을 방해한다면 에어 스프레이를 사용하여 불어낼 수 있습니다. 키 사이에 이물질이 너무 많거나 액체를 쏟았다면 수리가 필요할 수 있습니다. 전체 키보드 교체를 원하면 이 수리 안내서(repair guide)를 참조하세요.

위에서 언급한 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 내부적인 문제일 가능성이 큽니다. 모든 기기 연결을 해제하고 도킹 스테이션에서 분리한 다음 컴퓨터를 재시작하세요. 문제가 지속되면 장치 관리자에서 키보드를 제거한 후 재설치해야 할 수 있습니다. 이를 찾는 과정은 Windows 운영 체제(operating system)마다 다르므로, 이 링크를 방문하여 본인에게 맞는 버전을 확인하세요.