학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
임의적인 예상치 못한 종료
컴퓨터가 아무런 요청 없이 임의로 스스로 종료됩니다.
배터리 결함
기기가 전원에 연결되어 있다면 플러그를 뽑으세요. 이제 기기를 뒤집어 상단 부분을 확인하세요. 슬라이드 버튼이 몇 개 있을 텐데, 이를 끝까지 밀어 배터리를 조심스럽게 분리하세요. 10초간 기다린 후 다시 장착하고 전원을 연결하세요. 문제가 지속되면 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
과열
가장 먼저 기기의 전원을 끄세요. 이제 기기를 약간 연 상태로 두어 식히세요. 진공청소기를 사용하여 뒷면 패널의 먼지를 빨아들일 수 있습니다. 진공청소기는 가장 약한 설정으로 사용하는 것을 권장합니다.
인터넷 연결 안 됨
인터넷에 접속하려고 할 때 “연결되지 않음”이라는 화면만 나타나거나, 기기에서 인터넷이 연결되어 있지 않다고 표시되는 경우입니다.
와이파이 꺼짐
기기의 와이파이가 꺼져 있을 수 있으므로 수동으로 켜야 합니다.
와이파이 켜는 방법: 기기의 인터넷 설정으로 이동하여 와이파이 설정을 켜세요.
LAN 케이블이 연결되지 않은 경우 – 와이파이에 연결되지 않은 상태에서 LAN 선을 사용하는 경우, 선이 제대로 연결되었는지 확인하세요.
라우터 문제
이전 단계로 연결 문제가 해결되지 않으면, 다음 단계는 연결 문제가 컴퓨터가 아닌 라우터에서 발생한 것인지 확인하는 것입니다. 라우터를 재시작하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의해 보세요.
무선 카드 손상
그래도 문제가 지속된다면 무선 카드가 손상된 것이므로 재설치가 필요합니다.
노트북 응답 없음
디스플레이에 화면은 보이지만 클릭을 해도 아무런 반응이 없고 화면이 멈춘 상태입니다.
바이러스/감염
컴퓨터가 응답할 때 신뢰할 수 있는 백신 소프트웨어를 설치하여 전체 시스템을 검사하세요. 또한 중요한 문서를 백업한 후 시스템을 포맷하세요.
메모리 공간 부족
너무 많은 앱/소프트웨어를 동시에 실행하면 기기의 메모리 용량을 많이 차지합니다. Ctrl+Alt+Del을 눌러 작업 관리자를 수동으로 열고, 가능한 한 많은 작업을 종료하세요.
노트북 속도 저하
아이콘을 클릭할 때 상당히 지연되거나 평소보다 기기가 느리게 작동합니다.
기기 구형 버전
기기에 사용 가능한 다음 소프트웨어 업데이트를 설치하세요. 기기에 다음 업데이트가 표시되지 않으면 Sony 웹사이트에서 가능한 업데이트를 확인하세요. 소프트웨어 업데이트를 찾으면 화면에 제공되는 지침을 따르세요.
하드 드라이브 용량 부족
업데이트 후에도 기기가 여전히 느리게 작동한다면 하드 드라이브에 데이터가 너무 많을 수 있습니다. 이 문제에 대한 빠른 해결책은 보관하고 싶은 모든 파일을 별도의 외장 하드 드라이브나 클라우드로 내보내는 것입니다. 파일들을 모두 다른 곳에 저장한 후, 초기화(공장 초기화)를 진행하면 이전의 모든 데이터가 삭제되어 문제를 해결할 수 있습니다. 이 과정이 끝나면 노트북은 새것처럼 원활하게 작동할 것입니다.
저장 공간 문제를 해결하는 또 다른 방법은 더 많은 데이터를 저장할 수 있는 최신 하드 드라이브를 설치하는 것입니다. 자세한 정보는 하드 드라이브 교체 안내서를 참조하세요.
블루스크린(죽음의 블루스크린)
컴퓨터가 충돌하며 오류 코드가 표시된 파란 화면이 나타납니다. 이러한 유형의 충돌이 발생하는 이유는 다양합니다. 일반적으로 오류 메시지는 기기에 어떤 문제가 발생했는지 설명합니다.
BIOS 소프트웨어 재설정 필요
블루스크린에 BIOS 소프트웨어를 재설정해야 할 수도 있다는 메시지가 표시되면, 해당 부품을 재설정하는 것이 좋습니다.
BIOS는 기기의 전원을 완전히 끄고 검은 화면이 나타날 때까지 어시스트(assist) 버튼을 눌러 액세스할 수 있습니다. 해당 화면에서 마우스나 화살표 키를 사용하여 BIOS 설정으로 이동하세요. BIOS 설정 영역을 스크롤하며 필요에 따라 변경하세요. 변경 사항은 키보드의 F9 키를 눌러 저장할 수 있습니다. 종료하려면 ESC 키를 누르면 종료 화면으로 이동하며, 그 후 마우스나 화살표 키를 사용하여 종료하면 됩니다.
댓글 1개
Screen won't brighten up stuck on really dark
Ali - 답글 공유