학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
과열
노트북이 매우 뜨겁거나 평소보다 소음이 심하며, 갑자기 꺼질 수 있습니다
통풍구 막힘
통풍구를 막고 있는 것이 없는지 확인하세요. 통풍구가 막힐 가능성을 없애려면 노트북을 부드러운 표면(카페트나 담요)이 아닌 딱딱한 표면(나무 등)에서만 사용하세요.
서멀 페이스트 부족
CPU 온도를 확인하세요. 온라인에서 무료 소프트웨어를 다운로드하여(HWMonitor와 같이 “CPU Temperature Software Windows” 검색) 온도를 파악할 수 있습니다. 노트북을 열고 히트싱크를 찾아 제거한 다음, CPU와 히트싱크 표면을 닦아내세요. 마지막으로 서멀 페이스트를 다시 바른 후 히트싱크와 노트북을 재조립하세요.
블루 스크린
노트북이 갑자기 충돌하며 오류 코드가 포함된 블루 스크린이 나타납니다. Windows 8 이상을 사용하는 경우 옆으로 누운 우울한 표정의 얼굴이 표시됩니다
하드 드라이브 고장
하드 드라이브가 고장 났을 수 있습니다. 외부 프로그램 HDTune을 사용하여 하드 드라이브 상태를 확인하세요. 필요한 경우 하드 드라이브를 교체하세요.
커패시터 불량
커패시터 불량으로 인해 노트북이 과열될 수 있습니다. 노트북 뒷면을 열고 커패시터에 손상이 있는지 육안으로 확인하세요. 손상된 경우 해당 커패시터를 교체하세요.
느린 실행 속도
컴퓨터가 작업을 수행하는 데 평소보다 더 많은 시간이 걸립니다.
하드 드라이브 고장
외부 프로그램 “HDTune”을 사용하여 하드 드라이브 상태를 확인하세요. 하드 드라이브에 결함이 있는 경우 하드 드라이브를 교체하세요.
커패시터 불량
CPU와 가깝게 위치한 커패시터가 불량일 경우 CPU에 손상을 주고 컴퓨터 속도를 저하시킬 수 있습니다. 노트북 뒷면을 열고 커패시터에 손상이 있는지 육안으로 확인하세요. 손상된 경우 커패시터를 교체하세요.
배터리 문제
배터리가 평소보다 훨씬 뜨거워지거나, 충전되지 않거나, 낮은 부하 상태에서도 평소보다 상당히 빠르게 방전됩니다.
컴퓨터 부하 상태에서의 작동
배터리가 충전되지 않거나 정상 부하 상태에서 훨씬 빠르게 방전된다면, 배터리 문제일 가능성이 가장 큽니다. 작업 관리자를 열어 CPU 사용률을 확인하고, 낮은 부하 상태에서 30%를 넘지 않는지 확인하여 컴퓨터가 부하 상태로 작동하지 않도록 하세요.
배터리 불량
배터리가 뜨겁다면 즉시 장치를 끄고 배터리를 분리하세요. 배터리가 부풀어 올랐을 수도 있습니다. 배터리에 눈에 보이는 손상이 있는지 살펴보세요. 배터리 없이 노트북을 벽면 콘센트에 연결하여 전원을 켜보세요. 노트북이 정상적으로 작동한다면 배터리 문제로 확인된 것입니다.
포트 및 커넥터 반응 없음
노트북에 연결한 장치가 컴퓨터에 표시되지 않거나 연결/연결 해제가 무작위로 반복됩니다
포트 고장
정상 작동하는 것으로 확인된 여러 장치를 각 포트에 연결해 보세요. 운영 체제에서 어떤 장치도 표시되지 않으면 포트를 교체하세요.
드라이버 구버전
설정 메뉴를 검색하여 특정 포트에 대한 최신 드라이버 버전을 확인하세요. 드라이버가 최신 상태가 아니라면 업데이트하세요.
무선 연결 약함
다른 장치에서 무선 네트워크의 강도를 확인하세요. 다른 장치에서도 같은 문제가 발생한다면 네트워크 문제일 수 있습니다. 다른 장치에는 문제가 없다면 노트북의 무선 카드(무선 랜카드)를 재시작하세요. 문제가 계속되면 노트북을 재시작하세요. 그래도 문제가 지속되면 무선 카드를 교체해야 할 수 있습니다.
카메라 반응 없음
카메라를 사용하려고 할 때 작동하지 않고 이미지가 나타나지 않습니다
새 하드웨어 또는 장치 설치 후 카메라 반응 없음
하드웨어 문제 해결사를 실행하여 카메라 결함이 최근 설치된 하드웨어 또는 장치 때문인지 확인하세요. 문제가 있는 장치나 프로그램을 제거한 후 카메라를 다시 실행하세요.
카메라 드라이버 불량
카메라 드라이버에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 카메라 드라이버를 재설치하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
소프트웨어 오작동
소프트웨어가 응답하지 않게 됩니다. 카메라 화면이 특정 프레임에서 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. 카메라 화면이 검게 보일 수도 있습니다. 카메라를 사용하는 프로그램을 재시작하세요. 문제가 계속되면 노트북을 재시작하세요. 여전히 문제가 있다면 카메라 자체의 결함일 수 있습니다.
컴퓨터 권한 부족
카메라를 사용하는 프로그램에 권한이 있는지 확인하세요. 권한이 없다면 해당 프로그램이 카메라 모듈을 사용할 수 있도록 허용하는 옵션을 클릭하세요. 이 옵션은 “프로그램 x의 카메라 액세스 허용”과 같은 팝업 형태로 나타날 가능성이 높습니다.
드라이버 구버전
설정 메뉴를 검색하여 카메라의 최신 드라이버 버전을 확인하세요. 드라이버가 최신 상태가 아니라면 업데이트하세요.
카메라 모듈 불량
카메라 모듈을 사용하는 프로그램이 카메라를 감지하고 권한을 확인했음에도 이미지가 나타나지 않거나 올바르게 표시되지 않는다면, 카메라 모듈에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 카메라 모듈을 교체해야 합니다.
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