Sony Xperia J 문제해결

[summary]2012년 8월 29일에 출시된 Sony의 스마트폰입니다.[\/summary]

기기의 볼륨 버튼을 누를 수 없습니다

휴대폰 설정으로 이동하여 볼륨 버튼에 원하는 기능이 제대로 지정되어 있는지 확인하세요.

시간이 지나면 기기 내부에 먼지가 쌓일 수 있으며, 제때 청소하지 않으면 부품이 고장 날 수 있습니다. 버튼이 고정되는 가장 큰 이유 중 하나는 적절하지 못한 청소 때문입니다. 이를 해결하려면 기기를 끄고 분해해야 합니다. 내부를 열고 먼지를 닦아내거나 버튼을 안쪽에서 밀어 이물질을 제거하세요.

휴대폰을 매우 뜨거운 곳에 자주 두면 시간이 지나면서 볼륨 버튼을 원래 위치로 복원해 주는 젤이 형태를 잃을 수 있습니다. 이 경우에는 새 볼륨 버튼을 구매한 뒤 휴대폰을 분해하고, 집게를 사용하여 변형된 젤을 제거하고 버튼을 교체해야 합니다.

버튼 교체 절차는 다음 안내서를 참고하세요: 볼륨 버튼 교체 안내서

기기에서 SIM 카드를 감지하지 못합니다

어떠한 이유로 SIM 카드가 연결되지 않았을 가능성이 있습니다. 통신사에 문의하거나 SIM 카드를 다른 휴대폰에 꽂아 카드가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

문제를 단정 짓기 전에 기기를 다시 시작하고 수신이 원활한 곳에 있는지 확인하세요. 이 방법으로 해결되지 않는다면 SIM 카드를 분리한 후 다시 정확한 위치에 삽입해 보세요.

이 모든 방법을 시도한 후에도 휴대폰이 카드를 인식하지 못한다면 SIM 카드 리더기가 정상적으로 작동하지 않는 것입니다. 이를 해결하려면 휴대폰을 끄고 배터리를 분리한 뒤 기기를 열어 카드 리더기를 교체해야 합니다.

SIM 카드 리더기 교체 안내서

홈/이전/메뉴 버튼이 반응하지 않습니다

이 버튼들은 젖거나 젖은 손가락으로 만지면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 손을 건조한 상태로 유지하고 최근에 휴대폰이 물에 직접 닿지 않았는지 확인하세요. 기기가 물에 닿았다면 기기를 끄고 완전히 마를 때까지 기다려야 합니다. 습기가 있는 상태에서 버튼을 사용하면 키보드 모듈에 내부 손상을 일으킬 수 있습니다.

기기에서 무겁거나 많은 작업을 동시에 처리하면 프로세서에 과부하가 걸릴 수 있습니다. 프로세서가 과부하되면 키보드 모듈 입력을 포함한 새로운 요청을 처리하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다. 이런 경우 버튼을 눌렀을 때 휴대폰 반응이 늦거나 소프트웨어가 일시적으로 멈추는 현상이 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대폰을 다시 시작하여 프로세서를 초기화하거나, 현재 실행 중인 프로세스가 종료될 때까지 잠시 기다려 주세요.

위의 방법을 모두 시도했는데도 홈 버튼이 여전히 반응하지 않는다면 키보드 모듈이 고장 났을 가능성이 큽니다. 이 경우 터치해도 홈/이전/메뉴 버튼이 작동하지 않으며, 화면에 아무것도 표시되지 않거나 버튼을 눌러도 진동이 느껴지지 않습니다. 새 키보드 모듈을 구매하여 휴대폰을 열고 기존 키보드 모듈을 새것으로 교체해야 합니다.

키보드 교체 안내서

스피커에서 소리가 나지 않거나 소리가 깨져 들립니다

간혹 다른 기기와의 간섭 때문에 휴대폰에서 깨진 소리가 날 수 있습니다. 특정 장소나 특정 조건에서 휴대폰에서 이상한 소리가 들린다면, 간섭을 일으키는 기기를 끄거나 휴대폰을 다른 곳으로 옮겨야 합니다.

물리적 손상을 가정하기 전에 휴대폰을 다시 시작해 보세요. 프로세서에 과부하가 걸려 처리할 수 있는 이상의 요청이 들어오면 휴대폰에서 왜곡된 소리가 날 수 있으며, 이때 휴대폰을 다시 시작하여 프로세서 작업을 정리하면 해결됩니다.

프로세서 과부하가 이상한 소리의 원인이 아니고 휴대폰에서 아무 소리도 나지 않는다면 물리적 손상으로 볼 수 있습니다.

첫 번째로 해야 할 일은 기기의 스피커가 제 위치에 있는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 휴대폰을 열고 스피커가 움직이거나 헐거워져 있는지 확인하세요. 만약 그렇다면 '딸깍' 소리가 날 때까지 스피커를 부드럽게 누르세요. 스피커가 제대로 고정되어 있는데도 작동하지 않는다면 스피커가 고장 난 것이므로 새 스피커로 교체해야 합니다.

스피커 교체 안내서

휴대폰 카메라가 고장 나 사진을 찍을 수 없습니다.

소프트웨어 오류로 인해 휴대폰 카메라가 작동을 멈추는 일은 매우 흔하며, 이 경우 휴대폰을 다시 시작하는 것이 가장 좋은 해결책입니다.

휴대폰 카메라와 동시에 실행할 수 없는 프로그램이나 이벤트가 있을 수 있으니, 실행 중인 모든 프로그램을 닫아 문제가 없는지 확인하세요.

카메라 렌즈는 떨어뜨리거나 충격을 받으면 깨질 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 카메라를 교체해야 합니다. 우선 휴대폰을 끄고 배터리를 분리하세요.

카메라 교체 안내서