Steam Deck 검은 화면

아래의 시간이 오래 걸리는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항부터 확인해 보세요:

• 전원 버튼을 3초간 길게 눌러 Steam Deck을 강제로 재시작하세요. 이를 통해 검은 화면으로 멈추거나 부팅 문제 등을 해결할 수 있습니다.
  • 여전히 화면이 나오지 않거나 검은 화면에서 멈춰 있나요? 이번에는 전원 버튼을 10초 동안 누르세요. 이는 운영 체제(OS)를 재시작하는 대신 하드웨어를 강제로 재설정하는 방법입니다.
• BIOS 메뉴가 화면에 나타나나요?
  • 전원 버튼을 15초 동안, 또는 전원이 완전히 꺼질 때까지 길게 눌러 Steam Deck을 종료하세요.
  • 볼륨+ 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러 BIOS에 진입하세요.
• 영상 출력을 확인해 보세요. 도크나 USB-C 어댑터를 사용하여 Steam Deck을 TV에 연결하세요.
  • 영상 출력이 되지 않나요? Steam Deck의 전원이 켜지는 소리가 들리는지 확인해 보세요. 팬이 일정하게 돌아가거나 정상적인 소리가 들린다면 계속 읽어보세요. 그렇지 않다면 Steam Deck이 충돌했거나, 아예 전원이 켜지지 않는 상태일 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트 후 검은 화면이 발생했다면 잠시 기다려 보세요. 어떤 경우에는 화면이 나오지 않아도 팬이 반 시간 이상 계속 돌아갈 수 있습니다.

특정 게임에서만 검은 화면이 나타난다면 호환성 문제일 수 있습니다. Steam Deck의 핵심 기능은 Windows용으로 개발된 게임을 Linux 기반 OS에서 실행할 수 있도록 변환하는 것입니다. 이 변환 레이어를 “Proton”이라고 부릅니다. 하지만 모든 번역이 완벽하지 않듯, 이 기능도 완벽하지는 않습니다.

• Steam 상점에서 해당 게임 페이지를 방문하여 Valve의 호환성 등급을 확인하세요.
• 호환성 메뉴에서도 해당 게임 타이틀과 관련된 알려진 문제점을 확인할 수 있습니다.

완전히 호환되는 게임이라도 문제가 발생할 수 있지만, 모든 항목이 녹색 체크 표시라면 문제 해결 확률이 더 높습니다. 그래픽 호환성은 특히 문제가 되기 쉽습니다. 노란색 등급의 게임은 불안정할 수 있다는 점을 염두에 두고 실행하세요.

• 공식 리소스 외에도, 다른 사이트에서 크라우드소싱을 통해 호환성 등급을 제공합니다. Proton DB에서는 Steam Deck 사용자들이 남긴 코멘트를 포함하여 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
• 문제가 발생하는 게임에 호환성 플래그가 있거나, 특히 데스크톱 모드에서 Steam 이외의 게임을 실행 중이라면 다른 버전의 Proton으로 실행해 보세요. 안정성이 향상될 수 있습니다.
  1. 라이브러리에서 설정을 변경하려는 게임을 찾으세요. 게임 페이지에서 화면 오른쪽에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하세요.
  2. 나타나는 메뉴에서 “관리”를 선택하세요.
  3. “호환성” 메뉴를 클릭하세요.
  4. 특정 Steam Play 호환 도구 사용 강제 상자를 체크하세요. 목록에서 아무 Proton 버전이나 선택하고(Proton DB에 특정 추천 버전이 있을 수 있습니다) 다시 테스트하세요.

게임이 업데이트, 설치 또는 실행될 때 데이터가 손상되는 경우가 있습니다. 이는 저장 데이터도 마찬가지입니다. 거의 모든 게임에서 저장 중에 콘솔 전원을 끄지 말라고 경고하는 이유가 바로 이것입니다. 데이터 변경 중에 전원이 차단되면, 다음번에 해당 데이터에 접근할 때 데이터의 일부가 사라질 수 있습니다.

• 특정 게임 하나에서만 문제가 발생하고, 매번 같은 지점에서 멈춘다면 이 경우일 가능성이 큽니다.
• 문제가 있는 게임이 최신 버전인지 확인했다면, 삭제 후 시스템을 재부팅하고 다시 설치해 보세요.
  • Steam 버튼을 눌러 라이브러리를 여세요. 문제가 있는 게임을 강조하고 옵션 버튼을 누르세요. 나타나는 메뉴에서 “관리” 옵션을 찾으세요. “제거”를 클릭하고 화면에 나오는 안내를 따르세요.
  • 보유 중인 다른 게임도 같은 방식으로 재설치할 수 있으며, 이 경우 제거 대신 “설치” 옵션이 나타납니다.
• 게임 저장 데이터를 불러올 때 문제가 발생한다면, 저장 파일 자체가 문제일 수 있습니다. 이전 저장 데이터를 불러오거나, 새 게임을 시작하여 테스트해 보세요.

이는 게이머가 겪을 수 있는 가장 힘든 문제 중 하나입니다. 손상된 게임 저장 데이터에 대해 할 수 있는 일은 별로 없습니다. 마음을 굳게 먹고 마지막으로 저장된 지점부터 다시 플레이하는 수밖에 없습니다. “Rage quit(분노의 종료)”도 여기서는 완벽하게 타당한 해결책입니다.

모든 컴퓨터 장치에서 정보를 체계적으로 유지하는 것은 복잡한 작업입니다. 데이터는 끊임없이 이동하며 쓰고 덮어쓰기를 반복합니다. 때때로 데이터가 잘못 기록되거나 손실되기도 합니다. 이런 프로그램상의 불완전함은 아무것도 아닐 수도 있지만, 디스플레이 문제나 소프트웨어 정지 현상을 일으킬 수 있습니다.

설정이나 데이터에 크게 신경 쓰지 않거나 백업본이 있다면 시스템 초기화를 수행하세요.

• Valve의 OS 복구 안내서 사용를 참고하여 복구 미디어를 생성하고 Steam Deck에서 실행하세요.
• 복구 드라이브로 부팅한 후, 사용 가능한 옵션에서 “Steam OS 재설치”를 선택하세요. 이는 사용자 데이터를 건드리지 않으면서 설정을 초기화하는 과정입니다.
• 최후의 수단으로 Steam Deck을 완전히 재이미징할 수 있습니다. 이는 소프트웨어의 공장 초기화 “이미지”를 사용하여 기기를 초기 설정으로 되돌립니다. 이 작업은 기본 드라이브에 설치된 모든 사용자 데이터와 게임을 삭제합니다. 진행하기 전에 중요한 파일은 반드시 백업하세요.

디스플레이가 완벽하게 작동하더라도 마더보드에서 신호를 보내 명령을 전달하지 않으면 화면은 검은색 상태로 남습니다. 이 문제는 수리 후에 더 자주 발생하지만, 그 외의 경우에도 발생할 수 있습니다.

• 케이블이 제대로 연결되었는지, 특히 보드 쪽 끝부분을 확인하세요. 연결을 위해 케이블이 휘어져야 하고 너비도 있어서 이 연결을 올바르게 맞추기가 어렵습니다.
• 케이블 불량의 징후는 육안으로 확인할 수 있습니다. 모서리와 양 끝의 커넥터 핀을 자세히 살펴보세요. 구멍이 뚫리거나 접힌 부분, 찢어진 부분은 케이블 기능에 지장을 줄 수 있습니다. 손상이 발견되면 케이블 교체를 진행하세요.

대부분의 디스플레이 고장은 겉으로 드러나지만, 육안으로 손상이 보이지 않더라도 내부 문제로 디스플레이가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

• 디스플레이에 파손 흔적이 있는지 자세히 살펴보세요. 보는 각도를 바꿔보면 머리카락처럼 얇은 미세한 균열을 찾을 수 있습니다.
• 디스플레이 손상이 항상 깨진 유리 형태로 나타나는 것은 아닙니다. 하우징이 휘었거나 화면 색상이 변색된 것도 디스플레이 고장의 징후일 수 있습니다.
• 손상이 발견되었거나 소프트웨어적인 해결 방법으로 변화가 없다면, 디스플레이 교체를 진행하고 새 디스플레이를 장착하세요.

마더보드는 Steam Deck 기능의 대다수를 담당하는 허브입니다. 보드상의 부품 중 하나라도 고장 났을 수 있습니다. 이 페이지의 다른 방법들이 모두 효과가 없었다면 마더보드 고장을 의심해 보는 것이 타당합니다.

• 탄 부품이나 균열, 액체 자국, 부식, 휘어짐 등 보드 문제의 명확한 징후가 있는지 확인하세요. 액체 자국이 있다면 iPhone 액체 손상 안내서가 도움이 될 수 있습니다. 이 안내서는 iPhone을 대상으로 작성되었지만 액체 손상을 입은 모든 회로 기판에 적용됩니다.
• 로직 보드 교체는 이 상황의 DIYer에게 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다.

저는 6살 때 처음으로 PC 게임을 접했습니다. Jill of the Jungle을 실행하기 위해 아버지께 일주일 동안 DOS 명령어를 가르쳐달라고 졸랐었죠. 게임은 어린 시절 저에게 DOS를 ‘충분히’ 유창하게 다룰 수 있게 해주었을 뿐만 아니라, 평생 저와 함께했습니다. 갑자기 고장 난 제 GameBoy Color를 고치는 데는 실패했지만, 그 뒤로 다른 콘솔이 저를 이기게 내버려 둔 적은 없습니다. 디스크 트레이가 걸렸을 때 Playstation 2를 직접 열어본 것도 저였고, Minecraft 로딩이 너무 오래 걸려서 Xbox One에 SSD를 장착하기도 했습니다. 제가 손가락과 발가락을 다 합친 것보다 더 많은 휴대용 게임기의 충전 포트를 교체해 왔죠(친구들은 자기 아이가 Switch를 iPhone 충전기로 충전하게 두지 마세요… 두 번 이상은 말이죠).

• Steam Deck 부팅 안 됨
• Steam Deck 팬 소음
• Steam Deck 전원 안 켜짐