SteelSeries Arctis Pro Plus GameDAC 문제해결

[summary]PC, Xbox One 및 PlayStation과 호환되는 게이밍 헤드셋입니다. 본 제품은 음원을 고품질 오디오 출력으로 변환하는 DAC가 포함되어 있습니다. 2018년 3월 12일에 출시되었습니다.[\summary]

헤드폰에서 소리가 나지 않거나 소리가 왜곡됩니다.

볼륨 노브가 가장 낮은 위치로 설정되어 있을 수 있습니다. 헤드셋의 볼륨 노브를 시계 반대 방향으로 돌려 볼륨을 높이세요.

헤드셋, GameDAC, 기기 간의 모든 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 소켓에 이물질이 있다면 압축 공기를 사용하여 청소하세요. 케이블을 다시 연결하고 헤드셋을 다시 테스트하세요.

소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 그렇지 않으면 헤드셋 오디오 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 소프트웨어를 업데이트하려면 이 링크를 따르세요. 로그인하거나 계정을 생성하여 소프트웨어를 다운로드하세요. 업데이트 후 헤드셋을 다시 테스트하세요.

헤드셋이 여전히 오디오를 제대로 전송하지 못한다면 헤드셋의 연결 소켓이 손상되었을 수 있습니다. 3.5mm 헤드폰 잭 교체 안내서를 확인하세요.

볼륨 노브를 돌리는 데 문제가 있다면 메커니즘이 손상되었을 수 있습니다. 볼륨 노브 교체 안내서를 확인하세요.

케이블을 흔들거나 만질 때 마이크 품질이 변하거나, 마이크가 오디오를 전혀 전송하지 않습니다.

특정 마이크 위치에서만 오디오가 전송된다면 연결 케이블에 결함이 있을 수 있습니다. 마이크 케이블 교체 안내서를 확인하세요.

마이크 연결 케이블이 찢어져 내부의 구리가 보인다면 음질에 영향을 줄 수 있습니다. 마이크 케이블 교체 안내서를 확인하세요.

헤드셋 버튼이 눌리지 않거나, 끈적거리고 다시 올라오는 데 시간이 오래 걸립니다.

버튼을 눌러도 아무 반응이 없거나 의도한 대로 작동하지 않는다면 버튼 자체가 손상되었을 수 있습니다. 기기를 껐다가 다시 켜보세요. 버튼 기능에 변화가 없다면 마이크 음소거 버튼 교체 안내서를 따르세요.

시간이 지나면서 소켓에 먼지와 이물질이 쌓일 수 있습니다. 버튼을 누를 때 바스락거리는 소리가 나거나 이물감이 느껴진다면 먼지가 쌓였을 가능성이 높습니다. 마이크 음소거 버튼 캡 제거 안내서를 따라 소켓에 이물질이 쌓였는지 확인하세요. 소켓에 이물질이 있다면 압축 공기를 사용하여 청소하세요.

노브가 더 이상 돌아가지 않거나 끈적거립니다.

시간이 지나면서 소켓에 먼지와 이물질이 쌓일 수 있습니다. 노브가 부드럽게 돌아가지 않는다면 먼지가 쌓였을 가능성이 높습니다. GameDAC 노브 교체 안내서를 따라 소켓에 이물질이 쌓였는지 확인하세요. 소켓에 이물질이 있다면 압축 공기를 사용하여 청소하세요.

볼륨 조절 노브를 돌리는 데 어려움이 있거나 노브를 돌릴 때 딸깍거리는 소리가 들린다면 메커니즘이 고장 났을 수 있습니다. GameDAC 전위차계 교체 안내서를 따라 안전하게 메커니즘에 접근하여 교체하세요.

헤드레스트가 너무 늘어났거나, 너무 압축되었거나, 파손되었습니다.

헤드 스트랩이 불편하다면 머리에 맞게 조절되지 않았을 가능성이 큽니다. 스트랩을 조절하려면 벨크로 탭을 제거하세요. 더 작게 맞추려면 탭을 당겨 헤드 스트랩을 조이세요. 더 크게 맞추려면 스트랩을 느슨하게 풀어주세요.

이어 쿠션이 닳거나, 찢어지거나, 더러워져서 헤드셋이 불편하거나 사용하기 어려워졌습니다.

이어 패드에 먼지와 이물질이 쌓일 수 있습니다. 이어 패드 제거 안내서를 참고하여 이어 패드를 올바르게 제거하세요. 가죽 이어 패드를 청소하려면 따뜻하고 젖은 천과 비누를 사용하여 얼룩을 닦아내세요. 천 이어 패드는 젖은 천과 비누를 사용하거나 세탁기를 사용하여 세탁하세요.

이어 패드가 찢어졌다면 새 이어 패드가 필요합니다. 새 이어 패드가 준비되면 헤드셋 주변에서 가장자리를 당겨 찢어진 패드를 제거하세요. 그런 다음, 새 이어 패드의 탄성 밴드를 해당 스피커 프레임에 감싸서 장착하세요.