Steelseries Arctis Pro 문제해결

케이블이 제대로 고정되지 않아 헤드셋 내부 또는 주변에서 오디오가 끊기는 현상이 발생할 수 있으며, 이는 근본적인 원인이 됩니다.

케이블이 헤드셋에서 오디오 장치 입력 단자까지 단단히 연결되어 있다면 볼륨이 켜져 있을 때 소리가 들려야 합니다. 케이블이 어느 쪽 입력 단자에도 제대로 고정되지 않으면 오디오 왜곡이 다양하게 발생할 수 있습니다. 케이블이 어떤 방식으로든 손상된 것으로 보이면 교체품을 주문하세요.

Steelseries 엔진 사용 중에 오디오가 왜곡된다면 프로그램의 문제를 확인해 보세요. 오디오에 영향을 줄 수 있는 여러 사운드 믹서가 있으므로, 각각을 확인하여 꺼져 있거나 설정이 잘못된 것이 없는지 검사하세요.

마이크에서 소리가 나지 않거나 장치에서 마이크가 감지되지 않습니다. 이는 음소거 버튼에 문제가 생기거나 위치가 틀어졌을 때 발생할 수 있습니다.

왼쪽 이어컵 뒷면에 음소거 버튼이 있습니다. 음소거 상태일 때는 버튼이 완전히 눌려 있으며, 음소거 해제 상태일 때는 버튼이 튀어나와 주황색 링이 노출됩니다. USB Chatmix 다이얼을 사용하여 장치에 연결된 경우, 마이크가 켜져 있으면 빨간색 불이 들어오고 음소거 상태이면 불이 들어오지 않습니다. 오디오 잭을 사용하는 경우 음소거 여부를 나타내는 LED 표시등이 없습니다. 음소거 상태인지 확인하려면 헤드셋 뒷면의 음소거 버튼을 확인하세요.

헤드셋이 장치에 연결되지 않습니다. 이는 코드가 뽑혀 있거나 헤드셋이 해당 장치와 호환되지 않을 때 발생할 수 있습니다.

케이블이 헤드셋 입력 단자에서 장치 입력 단자까지 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 헤드셋이 장치에서 감지되지 않는다면 헤드셋이 해당 장치와 호환되지 않는 것일 수 있습니다. 배선 문제라면 교체품을 주문하세요.

헤드셋의 조명이 켜지지 않으며, 이는 헤드셋 이어패드 아래의 모듈이 꽉 끼어 발생하는 근본적인 문제일 수 있습니다.

헤드셋 조명이 켜지지 않는다면 모듈 문제일 수 있습니다. 모듈은 헤드셋의 이어패드 부분 안에 위치합니다. 헤드셋의 나사를 풀어 모듈이 헐거워졌는지 확인하고, 그렇다면 다시 조여 주세요.

오디오에서 팝핑이나 지지직거리는 잡음이 들립니다. 프로그램의 사운드 믹서 문제로 발생할 수 있습니다.

지침은 오디오 왜곡-헤드셋 잭 항목을 참조하세요.

Steelseries 엔진 사용 중에 팝핑 현상이 발생하면 프로그램의 문제를 확인해 보세요. 오디오에 영향을 줄 수 있는 여러 사운드 믹서가 있으므로, 각각을 확인하여 꺼져 있거나 설정이 잘못된 것이 없는지 검사하세요.