TomTom GO 500 문제해결

기기가 음성 명령에 더 이상 반응하지 않습니다.

소프트웨어 업데이트로 인해 음성 명령이 오작동하는 경우가 있습니다. 음성 명령의 소프트웨어 오작동을 해결하려면 전원 버튼을 최소 15초 동안 길게 눌러 기기를 재설정하세요. 전원 버튼을 길게 누른 후, 드럼 치는 소리가 들리면 재설정이 완료된 것입니다.

음성 명령 요구 사항에 대해서는 사용자 사용 설명서를 참고하세요. 기기가 명령을 시작하려면 특정 문구가 필요할 수 있습니다. 특정 문구에는 "모든 명령(all commands)" 및 "경로 삭제(clear route)" 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 여전히 명령이 등록되지 않으면, 기기를 분해하세요. 분해한 기기를 확인하고 마이크 케이블을 마더보드에 연결하세요.

기기가 화면의 가벼운 터치에 더 이상 반응하지 않습니다.

먼지와 이물질이 기기 내부로 들어가 기기가 명령을 등록하지 못하게 할 수 있습니다. 먼지와 이물질을 제거하려면 디스플레이를 분해하세요. 기기를 분해한 후, 디스플레이에서 디지타이저를 분리하고 극세사 천을 사용하여 디스플레이 뒷면과 디지타이저 앞면을 닦으세요.

사용 사용 설명서를 참고하여 터치 스크린을 보정하세요. 화면의 여러 부분을 탭해 보세요. 화면 전체에서 키가 등록되거나, 잘못된 명령이 등록되거나, 전혀 등록되지 않는다면 디지타이저 교체가 필요합니다.

화면이 깨졌다고 해서 반드시 디지타이저가 손상된 것은 아닙니다. 화면이 깨지면 디지타이저 쪽으로 움푹 들어가 압력이 가해질 수 있습니다. 디지타이저는 가볍고 일반적인 탭을 등록하지만 화면의 압력을 극복하려면 강하게 탭해야 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 화면을 교체하세요.

디스플레이가 부팅되지 않거나 손상되었습니다.

디스플레이에 흐릿한 선이 보이는 것은 디지타이저가 정전기 방전을 겪었음을 나타냅니다. 정전기 방전은 전자 부품을 손상시키고 고장을 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 고장 난 디지타이저를 교체하세요.

기기를 떨어뜨리거나 충격을 주면 디스플레이가 손상되어 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 디스플레이를 교체하세요.

기기에는 정전식 터치 스크린이 탑재되어 있어 가벼운 탭으로 작동합니다. 화면을 너무 세게 탭하면 디스플레이가 손상될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 디스플레이를 교체하세요.

몇 분만 사용해도 기기가 만졌을 때 따뜻해집니다.

한 시간 사용 후 기기 뒷면이 매우 뜨거워진다면, 배터리가 시스템에 공급하는 에너지보다 열로 변환하는 에너지가 더 많은 것입니다. 이 열로 인해 시스템 전체에 무리가 갑니다. 이 문제를 해결하려면 배터리를 교체하세요.

기기에서 명확한 소리가 나지 않습니다.

기기에 소프트웨어 음소거 옵션이 있는지 사용 설명서를 확인하세요. 음소거 상태가 아니라면 볼륨 설정을 확인하고 소리가 들릴 정도의 볼륨으로 설정하세요.

스피커 내부의 자석이 손상되면 스피커에서 쉿 소리가 납니다. 자석만 따로 분리할 수 없으므로 스피커 전체 교체가 필요합니다.

기기가 실행되지 않습니다.

소프트 리셋을 수행하면 기기가 다시 부팅될 수 있습니다. TomTom의 공식 리셋 지침을 따르세요.

충전 케이블에 휜 콘센트 단자, 전선 찢어짐, 끊어진 끝부분이 있는지 확인하세요. 손상된 전원 케이블은 교체해야 하지만, 휜 단자는 강제로 제자리에 돌려놓으면 정상으로 돌아올 수 있습니다. 기기를 4시간 동안 충전해 보세요. 기기가 제대로 충전되지 않으면 마이크로 USB-USB 케이블과 USB 벽면 어댑터를 구매하는 것을 고려하세요. 새 케이블을 사용하여 기기를 충전하세요.

마더보드에 연결된 케이블이 느슨해졌을 수 있습니다. 케이블이 느슨하면 기기가 제대로 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 기기를 분해하고 느슨해진 케이블을 다시 연결하세요.

완전히 충전한 후 배터리는 1~6시간 동안 사용할 수 있는 에너지를 유지합니다. 기기를 20분 미만으로 사용했는데도 충전이 필요하다면 새 배터리가 필요합니다.

케이블이나 SD 카드가 기기와 연결되지 않습니다.

소프트 리셋을 수행하면 포트가 다시 작동할 수 있습니다. TomTom의 공식 리셋 지침을 따르세요.

포트에 먼지와 이물질이 있는지 확인하세요. 먼지와 이물질을 제거할 때는 에어 스프레이를 사용해야 할 수도 있습니다. 에어 스프레이로 해결되지 않으면 포트를 교체해야 합니다. 포트를 교체하려면 마더보드를 교체해야 합니다.