TomTom ONE Troubleshooting

TomTom ONE은 차량용으로 특별히 제작된 사용하기 쉬운 GPS 기기입니다. TomTom ONE은 TomTom 내비게이션 시스템의 기본 모델이며 140, 140S, 10, 130S, 125, 125SE를 포함한 6가지의 서로 다른 ONE 모델이 있습니다. 이 특정 기기는 2세대 1GB 모델입니다.

시도해 볼 수 있는 모든 방법을 동원해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 가이드를 참고하여 도움을 받으세요.

기기가 켜지지 않을 경우, 먼저 기기가 전원에 연결되어 있는지 확인하세요. 기기가 연결되어 있는데도 켜지지 않는다면, 기기 하단 SD 카드 슬롯 위에 위치한 "Reset(리셋)" 버튼을 눌러 보세요.

이 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면 내부 전원 장치나 배터리와 같은 내부에 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 부품은 교체가 가능하며 작업도 쉽습니다. 배터리 교체 방법은 TomTom ONE 수리 안내서를 확인하세요.

기기가 켜지지 않는 것 같아도 사실 화면에 아무것도 표시되지 않는 상태일 수 있습니다. 이 경우 디스플레이가 결함일 가능성이 높으므로 교체가 필요합니다.

마더보드와 관련된 내부 문제로 인해 기기가 켜지지 않을 수도 있습니다. 이 경우 부품 교체가 필요합니다.

기기가 정상적으로 작동하는 것 같지만 소리가 들리지 않거나 왜곡되어 들립니다.

기기의 스피커가 불량일 가능성이 높습니다. 먼저 기기를 리셋해 보고, 그래도 작동하지 않으면 스피커를 교체해야 합니다.

TomTom ONE은 작동을 위해 충전이 필요합니다.

TomTom ONE의 배터리 사용 시간은 2시간입니다. 기기에는 운전 중에 충전할 수 있는 차량용 충전기가 포함되어 있습니다. 차량용 충전기가 불편하다면 액세서리로 120V 가정용 충전기를 별도로 구매할 수 있습니다.

기기가 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않는다면 배터리 교체가 필요할 가능성이 높습니다.

기기가 충전되지 않는 또 다른 이유는 차량용 충전기나 가정용 충전기와 같은 충전 장치가 제대로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 이 경우 새 충전기를 구입해야 합니다.

기기가 정상적으로 작동하지 않는 것 같다면 리셋이 하나의 방법입니다. 기기를 리셋하려면 종이 클립과 같은 작은 물체를 사용하여 SD 카드 슬롯 위에 위치한 리셋 버튼을 15초 동안 길게 누르세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 기기 업데이트가 필요할 수 있습니다. 기기를 업데이트하려면 '기기 펌웨어 업데이트' 섹션을 확인하세요.

소프트웨어 버전을 최신으로 유지하면 지도를 더 잘 사용할 수 있으므로 업데이트는 중요합니다.

소프트웨어를 업데이트하려면 먼저 기기를 컴퓨터에 연결해야 합니다. 기기 구입 시 제공된 USB 케이블을 사용하세요. 기기가 연결되면 TomTom Home을 열고 소프트웨어 섹션으로 이동하세요. 새 소프트웨어를 다운로드할 수 있는 옵션이 나타납니다. 다운로드를 클릭하면 완료됩니다. 작업이 끝나면 컴퓨터에서 하드웨어를 안전하게 제거하는 것을 잊지 마세요.

기기는 켜지지만 시작 화면이 사라지지 않습니다.

기기가 시작 화면에서 멈춰 있다면 소프트웨어 손상 문제이거나 기기에 TomTom 애플리케이션이 제대로 설치되지 않았을 가능성이 높습니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 기기 리셋을 시도하세요. 그래도 작동하지 않으면 소프트웨어를 다시 설치해야 합니다. 기기를 컴퓨터에 연결하고 "Delete App(앱 삭제)" 파일로 이동하세요. 해당 위치에서 "Manage my navigation device(내 내비게이션 기기 관리)"라고 표시된 링크를 클릭하세요. "Update my device(내 기기 업데이트)"를 클릭하세요. 작업이 완료되면 기기 연결을 해제할 수 있습니다.

아래 나열된 것과 같은 다른 문제들은 기기의 설정 메뉴(렌치 아이콘)를 확인하세요.

기기는 정상적으로 작동하는 것 같지만 지도가 컬러로 표시되지 않습니다.

지도가 흑백으로 표시된다면 위성 신호를 수신하지 못하고 있다는 의미입니다. 주변을 살펴보고 높은 건물이나 나무에 둘러싸여 있지 않은지 확인하세요. 장애물이 없는 곳으로 이동하면 위성을 찾는 데 최대 5분이 소요될 수 있습니다.

이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 기기를 리셋해야 할 수 있습니다.

리셋 후에도 흑백 지도 문제가 해결되지 않는다면 디스플레이 교체가 필요할 수 있습니다.

기기에 아무런 화면이 표시되지 않지만 다른 기능은 정상입니다.

디스플레이가 빈 화면으로 나타나면 배터리 방전일 가능성이 가장 높습니다. 이 경우 먼저 기기를 리셋하여 확인하세요. 리셋 후에도 켜지지 않으면 배터리 충전기를 연결하고 하룻밤 동안 충전해 두세요.

화면이 완전히 검게 변하고 LCD 반응이 없는데 소리는 들린다면 디스플레이 불량일 가능성이 매우 높으므로 교체해야 합니다.