학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
[summary]Toshiba CB35-3350 Chromebook 2 문제해결 페이지입니다. 크롬북 관련 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.[\summary]
노트북이 켜지지 않음
노트북 충전기
노트북이 켜지지 않는다면 단순히 배터리가 방전되었거나 충전기가 고장 난 것은 아닌지 확인하세요. 이 경우 충전기를 교체해야 할 수 있습니다.
스크린 손상
스크린이 깨지는 등 손상이 있으면 화면을 보기 어려우므로 스크린이 파손되었는지 확인하세요.
배터리 고장
노트북이 여전히 켜지지 않는다면 배터리 수명이 다했을 수 있습니다. 이 경우 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.
배터리 방전 및 충전 불가
노트북을 충전기에 연결하여 배터리가 작동하는지 확인하세요. 충전 중이면 노트북의 표시등이 켜집니다.
키가 작동하지 않음
키 수리
키가 제대로 작동하지 않거나 걸린다면, 키를 떼어내고 이물질이 있는지 확인해야 할 수 있습니다.
키 파손
이미 키를 분리하여 청소한 뒤 다시 장착했다면 정상적으로 작동해야 합니다. 그래도 작동하지 않는다면 내부 부품의 오작동일 수 있습니다.
부품 교체 가능 항목
- 블루투스 칩 및 SSD
- 팬
- CPU
크롬북 소프트웨어가 정상적으로 작동하지 않음
크롬북 공장 초기화
새롭게 시작하고 싶거나, 기기를 타인에게 양도하거나, 크롬북 소프트웨어가 제대로 작동하지 않거나 제거할 수 없는 바이러스가 있을 때 초기화가 좋은 선택일 수 있습니다. 크롬북 공장 초기화는 최후의 수단입니다. 계정에 로그인한 상태라면 오른쪽 하단에서 계정 사진을 찾은 다음 "상태 영역"을 클릭하고 "고급 설정 표시"를 선택하세요. 다음으로 "파워워시" 섹션으로 이동하여 초기화를 선택합니다. 대화 상자가 나타나면 다시 시작을 선택하세요. 또는 계정에 로그인할 수 없는 경우 로그인 화면에서 CTRL+ALT+SHIFT+R을 동시에 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하면 크롬북이 공장 초기화됩니다.
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