Toshiba Encore Mini 문제해결

전원 버튼을 눌러도 Encore Mini가 켜지지 않습니다.

전원 버튼을 짧게 눌러 기기를 깨워 보세요. 짧게 눌러도 기기가 켜지지 않으면 전원 버튼을 길게(몇 초간) 눌러 보세요. 길게 누르면 기기의 전원을 켜거나 끌 수 있습니다. 기기가 켜지지 않으면 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요.

기기에 전원은 들어오는데 화면이 나오지 않는다면 디스플레이가 파손된 것이므로 교체가 필요할 수 있습니다. 디스플레이(스크린) 교체 안내서를 따라 스크린을 교체하세요.

태블릿 화면이 하얗게 비어 있고 꺼지지 않습니다.

먼저 기기 오른쪽 측면에 있는 전원 버튼을 10초간 길게 눌러 보세요. 기기가 완전히 종료될 것입니다. 그런 다음 다시 기기를 켜 보세요. 계속 빈 화면이 나타난다면 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. (주의: 이 작업은 기기의 모든 메모리를 삭제합니다.) 공장 초기화를 수행하려면 전원 버튼과 기기 상단에 있는 볼륨 올리기 버튼을 동시에 10초간 길게 누르세요. 이렇게 하면 기기가 공장 초기화 설정으로 돌아갑니다. 공장 초기화 단계를 완료한 후 기기를 다시 켜 보세요. 기기가 여전히 반응하지 않으면 Toshiba 매뉴얼을 참조하세요.

기기를 적절한 충전기에 연결한 다음 전원을 켜 보세요. 그래도 켜지지 않으면 배터리가 충전될 때까지 충분한 시간을 기다려야 하거나 배터리 교체가 필요할 수 있습니다. 배터리를 교체하려면 배터리 교체 안내서를 따르세요.

스크린이 손상되었거나 다른 문제해결 단계를 거친 후에도 여전히 빈 화면이라면 새 디스플레이 스크린이 필요할 수 있습니다. 스크린 교체 안내서를 따라 스크린을 교체하세요.

태블릿이 충전되지 않거나, 매우 느리게 충전되거나, 전원을 연결해도 배터리가 감소합니다.

기기가 종료될 때까지 전원 버튼을 길게 눌러(몇 초간) 기기를 꺼 보세요. Encore Mini의 전원이 꺼지면 컴퓨터 USB 포트에 연결하세요. 그래도 충전되지 않으면 다른 문제해결 항목에서 원인과 해결 방법을 확인하세요.

일부 컴퓨터나 노트북의 USB 포트는 Toshiba Encore Mini를 충전하기에 충분한 전력을 생성하지 못할 수 있습니다. USB 3.0 포트가 있는 컴퓨터나 노트북을 사용해 보세요. 이 유형의 포트는 데이터 속도가 더 빨라 더 효율적인 충전이 가능할 수 있습니다. 다른 케이블을 사용해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 그래도 기기가 충전되지 않으면 (벽면 콘센트용) AC 어댑터를 사용해야 할 수 있습니다. AC 어댑터를 사용해도 충전되지 않는다면 더 강력한 AC 어댑터가 필요할 수 있습니다. AC 어댑터를 구매할 때는 5볼트(5v) 이상, 2~3암페어(2A-3A) 사이의 제품을 찾으세요.

다른 문제해결 방법을 시도해도 해결되지 않으면 배터리를 분리했다가 5분 뒤에 다시 장착해 보세요. 그 후 기기를 몇 시간 동안 충전하세요. 이러한 단계로도 배터리가 충전되지 않으면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다. 배터리 교체 안내서를 참조하세요.

다른 USB 케이블, 충전기, 배터리를 모두 사용해 보았는데도 충전에 실패했다면 충전 포트가 반응하지 않는 것일 수 있습니다. 기기에 배터리 잔량이 남아 있다면 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하세요. 컴퓨터가 기기 연결을 인식하지 못하면 충전 포트 교체가 필요할 수 있습니다. 충전 포트에 결함이 있다면 마더보드를 교체해야 합니다.

태블릿 스피커 및/또는 헤드폰에서 소리가 왜곡되거나 들리지 않습니다.

헤드폰을 다른 기기에 연결하여 소리가 잘 나오는지 확인하세요. 헤드폰 잭이 깨끗한지, 헤드폰이 끝까지 꽂혀 있는지 확인하세요. 그래도 소리가 나지 않으면 헤드폰 잭에 결함이 있는 것이므로 마더보드를 교체해야 합니다.

오디오 설정에서 기기가 음소거 상태가 아닌지 확인하세요. 음소거가 아니라면 볼륨을 최대로 높여 보세요. 그래도 스피커에서 소리가 나지 않으면 볼륨을 줄이고 헤드폰을 연결하세요. 그런 다음 헤드폰으로 소리가 나는지 확인하고 필요에 따라 서서히 볼륨을 높이세요. 헤드폰으로만 소리가 들린다면 스피커 교체가 필요할 수 있습니다.

스피커 소리가 왜곡된다면 스피커를 점검하여 덮여 있는 것이 없는지 확인하세요. 이물질이 없는데도 소리가 계속 왜곡된다면 스피커 교체가 필요할 수 있습니다.

태블릿 카메라로 이미지가 캡처되지 않습니다.

전면 카메라가 선택되어 있는지 확인하세요. 전면 카메라가 켜져 있는데도 이미지가 왜곡되거나 나오지 않는다면 전면 카메라 교체가 필요할 수 있습니다. 카메라 교체 안내서를 확인하여 부품을 교체하세요.

후면 카메라가 선택되어 있는지 확인하세요. 후면 카메라가 켜져 있는데도 이미지가 왜곡되거나 나오지 않는다면 후면 카메라 교체가 필요할 수 있습니다.