학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
화면이 계속 멈춤
태블릿이 터치에 반응하지 않으며 화면이 그대로 멈춰 있습니다.
앱이 너무 많이 실행 중임
실행 중인 앱이 많을수록 기기 속도가 느려집니다. 앱 설정으로 들어가서 애플리케이션을 종료하거나 '강제 종료'하여 프로세서와 메모리 자원을 확보하세요.
운영 체제가 멈춤
기기를 재시작해야 할 때가 있습니다. 기기를 끄고 몇 초 기다린 후 전원 버튼을 눌러 다시 켜세요. 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러야 할 수도 있습니다.
최후의 수단으로 '하드 리셋' 또는 공장 초기화를 수행할 수 있습니다. 경고: 이 작업을 수행하면 백업되지 않은 모든 데이터가 손실됩니다. 태블릿이 처음 구매했을 때의 상태로 복원됩니다. 공장 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
- 태블릿이 꺼져 있고 충전된 상태인지 확인하세요.
- 볼륨 [+] 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요.
- 화면이 켜지면 전원 버튼에서만 손을 떼세요.
- 큰 Android 로고가 화면에 나타나면 [+] 버튼에서 손을 떼세요.
- 다음 단계부터는 볼륨 [+] 및 [-] 버튼을 사용하여 위아래로 이동하고 전원 버튼을 눌러 선택하세요.
- 아래로 이동하여 “wipe data/factory reset”을 선택하세요.
- 아래로 이동하여 “Yes -- delete all user data”를 선택하세요.
- “reboot system now”를 선택하세요.
태블릿이 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 태블릿이 켜지지 않습니다.
배터리가 방전됨
배터리가 충전되지 않았을 수 있습니다. 배터리를 재충전하려면 기기를 벽면 충전기에 연결하세요. 배터리가 충전되지 않으면 다른 케이블이나 충전기를 사용해 보세요.
배터리가 고장 남
배터리가 고장 났을 수 있습니다. 이 경우 배터리 교체가 필요합니다.
운영 체제가 멈춤
기기의 전원은 켜지지만 운영 체제가 멈춰 있어 화면이 켜지지 않는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기를 공장 초기화해야 합니다. 경고: 이 작업을 수행하면 백업되지 않은 모든 데이터가 손실됩니다. 다음 단계를 따르세요:
- 태블릿이 꺼져 있고 충전된 상태인지 확인하세요.
- 볼륨 [+] 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요.
- 화면이 켜지면 전원 버튼에서만 손을 떼세요.
- 큰 Android 로고가 화면에 나타나면 [+] 버튼에서 손을 떼세요.
- 다음 단계부터는 볼륨 [+] 및 [-] 버튼을 사용하여 위아래로 이동하고 전원 버튼을 눌러 선택하세요.
- 아래로 이동하여 “wipe data/factory reset”을 선택하세요.
- 아래로 이동하여 “Yes -- delete all user data”를 선택하세요.
- “reboot system now”를 선택하세요.
짧은 배터리 사용 시간
배터리가 오랫동안 충전을 유지하지 못합니다.
설정으로 인해 배터리가 소모됨
특정 설정을 조정하면 배터리 사용 시간을 개선할 수 있습니다. 다음 제안을 고려해 보세요:
- 네트워크에 연결되어 있지 않거나 인터넷을 사용하지 않을 때는 Wi-Fi를 끄세요.
- 화면 밝기를 낮추세요.
- 가능할 때마다 절전 모드를 사용하세요.
배터리가 고장 남
배터리 사용 시간을 개선하는 가장 좋은 방법은 배터리 교체입니다.
배터리가 제대로 관리되지 않음
짧아진 배터리 사용 시간은 배터리 교체를 통해서만 '해결'할 수 있지만, 배터리 용량을 유지하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 예방 조치가 있습니다. 다음 사항을 고려하세요:
- 배터리를 올바르게 사용하세요(예: 과충전 방지, 압박 금지, 구멍 내지 않기, 과도한 열과 습기로부터 기기 보호).
- 기기를 화씨 140°(섭씨 60°) 이상의 온도에 노출되지 않도록 하세요.
- 기기를 충전하는 동안에는 사용을 피하세요.
태블릿이 인터넷에 연결되지 않음
태블릿이 인터넷에 접속할 수 없으며, 인터넷 연결이 필요한 앱이 작동하지 않습니다.
Wi-Fi 설정이 켜져 있지 않음
'설정'으로 들어가 Wi-Fi 항목을 찾아 태블릿의 Wi-Fi 연결이 켜져 있는지 다시 확인하세요. 켜져 있지 않다면 스위치를 '켜짐'으로 전환하세요.
라우터에 대한 접근 권한이 없음
일반적으로 Wi-Fi 연결에는 무선 핫스팟이 필요합니다. 일부 핫스팟에는 특정 기기만 연결을 허용하는 개인정보 보호 설정이 있습니다. 라우터가 본인의 것이 아니고 연결할 수 없다면, 비밀번호나 라우터 번호를 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 인터넷에 연결할 수 없습니다.
소프트웨어가 최신 버전이 아님
최신 소프트웨어를 사용 중인지 확인하세요. 기기 설정으로 들어가 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하여 시스템을 업데이트해 보세요. 기기를 업데이트할 수 없는 경우, 대신 업데이트를 수행할 수 있는 타사 앱 다운로드를 고려해 보세요. 타사 업데이트의 경우 바이러스가 포함되어 있을 수 있으므로 사용할 앱을 신중하게 선택하세요.
태블릿이 블루투스 연결을 하지 못함
기기가 블루투스를 통해 다른 기기와 연결할 수 없습니다.
블루투스가 켜져 있지 않음
태블릿의 블루투스 연결이 실수로 꺼졌을 수 있습니다. 다시 켜려면 '설정'으로 들어가 블루투스 섹션으로 이동한 후 스위치를 '켜짐'으로 전환하세요.
기기가 올바르게 페어링되지 않음
태블릿과 연결하려는 기기 모두가 검색 가능한 모드인지 확인하세요.
캐시가 가득 참
여전히 연결할 수 없다면 블루투스 프로필을 삭제하고 설정 > 앱 > 전체 > 블루투스 > 캐시 지우기로 이동하세요. 기기를 재시작한 후 새 프로필을 만드세요.
댓글 18개
my tablet say sync is off how do i turn it on
mary l kitto - 답글 공유
Port for charging is so loose won't charge
faceoffreckless - 답글 공유
Won't charge
faceoffreckless - 답글 공유
Mine won't turn on it says trio for peers on the screen
Coolkid Martinez - 답글 공유
Tablet won't turn off. What do I need to do?
glenda nelson - 답글 공유