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ACS iPad 문제해결

앱이 작동하지 않거나 응답하지 않음

  1. 1. 특정 앱이 응답하지 않거나 앱을 열었을 때 멈춘다면, 강제로 종료할 수 있습니다.
  2. 2. 기기가 응답하지 않거나 일부 제어 기능이 예상대로 작동하지 않는다면 기기를 재시작하세요.
  3. 3. 기기가 계속 응답하지 않거나 켜지지(전원이 들어오지) 않는다면 기기를 재설정하세요.
  4. 4. 화면이 나오지 않거나 검은색 화면이 유지된다면 기기가 켜질 만큼 충분히 충전되었는지 확인하세요:
  5. 5. 최소 20분 동안 충전한 다음 정상적으로 시작되는지 확인하세요.
  6. 6. 화면에 빨간색 배터리 아이콘이 표시되면 배터리가 완전히 충전될 때까지 기기를 계속 충전하세요.

그래도 해결되지 않으면 헬프 데스크 티켓을 생성하거나 이메일을 통해 ACS 지원팀에 문의하세요.

iPad 강제 재설정

1. Apple 로고가 나타날 때까지 기상/취침 버튼과 홈 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누르세요.

그래도 해결되지 않으면 헬프 데스크 티켓을 생성하거나 이메일을 통해 ACS 지원팀에 문의하세요.

iPad가 네트워크에 연결되지 않음

1. iPad 재시작

"밀어서 전원 끄기"가 나타날 때까지 켜짐/꺼짐 버튼을 길게 누르세요. 슬라이드하여 기기 전원을 끄세요. 전원이 꺼지면 켜짐/꺼짐 버튼을 눌러 다시 켜세요.

기기를 재시작할 수 없는 경우, Apple 로고가 나타날 때까지 기상/취침 버튼과 홈 버튼을 동시에 10초 이상 길게 눌러 재설정하세요.

2. 설정 > Wi-Fi를 누르고 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜세요.

그래도 해결되지 않으면 헬프 데스크 티켓을 생성하거나 이메일을 통해 ACS 지원팀에 문의하세요.

강제 재설정이 필요한 경우

1. iPad가 재설정될 때까지 (상단에 있는) 전원 버튼과 (전면에 있는) 홈 버튼을 길게 누르세요.

그래도 해결되지 않으면 헬프 데스크 티켓을 생성하거나 이메일을 통해 ACS 지원팀에 문의하세요.

앱이 멈춘 경우

  1. iPad 전면의 홈 버튼을 누르세요.
  2. 네 손가락으로 쓸어 넘기거나 iPad 전면의 홈 버튼을 두 번 누르세요.
  3. 문제가 있는 앱을 앱이 흔들릴 때까지 손가락으로 길게 누르세요.
  4. 모서리에 있는 빨간색 마이너스(-) 기호를 누르세요.

그래도 해결되지 않으면 iPad를 재시작하거나 강제로 재시작해 보세요.

그래도 해결되지 않으면 헬프 데스크 티켓을 생성하거나 이메일을 통해 ACS 지원팀에 문의하세요.

Brendan Feys

회원 가입일: 09/03/13

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