Turtle Beach Ear Force XO Four 문제해결

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어떤 방법을 시도해도 헤드폰이 켜지지 않습니다.

컨트롤러가 켜져 있는지 확인하려면 컨트롤러 중앙에 있는 버튼을 3초간 길게 누르세요.

헤드폰이 켜지지 않는다면 Xbox One 컨트롤러의 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 컨트롤러의 AA 배터리 2개를 교체해 보세요.

컨트롤러가 Xbox One과 동기화되었는지 확인하세요. 연결하려면 컨트롤러 상단의 화살표 세 개가 그려진 버튼과 Xbox One 측면의 같은 기호가 있는 버튼을 동시에 누르세요.

모든 케이블이 단단히 연결되어 있는데도 문제가 있다면 오디오 어댑터의 부품 문제일 수 있습니다. 부품을 교체하려면 오디오 어댑터 교체 안내서를 참고하세요.

소리가 나와야 하는데도 스피커에서 아무런 소리도 들리지 않습니다.

보조 케이블이 오디오 어댑터에 단단히 연결되어 있는지, 그리고 오디오 어댑터가 컨트롤러에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

오디오 어댑터의 '+' 기호를 몇 번 눌러 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요.

한쪽 또는 양쪽 스피커가 고장 났거나 손상되어 교체가 필요할 수 있습니다. 이를 위해서는 스피커 콘 교체 안내서를 참고하세요.

마이크에 대고 직접 말해도 다른 플레이어에게 소리가 전달되지 않습니다.

마이크가 왼쪽 스피커 하단의 잭에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.

오디오 어댑터의 가운데 버튼을 눌러 음소거 설정이 켜져 있지 않은지 확인하세요.

위의 방법으로 해결되지 않는다면 마이크나 배선이 파손되어 교체가 필요할 수 있습니다. 이를 위해서는 마이크 교체 안내서를 참고하세요.

헤드폰이 머리에 맞지 않는다면 헤드밴드를 조절하여 크기를 늘리거나 줄여 보세요.

어떤 이유로든 이어 쿠션을 교체해야 한다면 이어 쿠션 교체 안내서를 참고하세요.

음소거 버튼을 켰는데도 여전히 스피커를 통해 목소리가 나갑니다.

음소거 버튼에 결함이 있어 오디오 어댑터를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 하지만 다른 오디오 어댑터를 구매하고 싶지 않다면 헤드폰에서 스피커를 분리해도 됩니다.