Turtle Beach Ear Force XO Seven 문제해결

헤드셋을 착용했을 때 잘 맞지 않거나 귀를 압박하는 경우입니다.

분해하기 전에 헤드셋을 올바르게 조절했는지 확인하세요. 헤드셋을 착용하고 이어 피스가 양쪽 귀를 편안하게 덮는지 확인하여 검사할 수 있습니다. 한쪽 또는 양쪽 이어 피스가 너무 짧다면, 가죽 헤드 패드를 잡고 헤드폰 한쪽을 가볍게 당기세요. 큰 힘을 들이지 않아도 헤드폰을 늘릴 수 있어야 합니다. 헤드셋이 너무 크다면 이어 피스를 안쪽으로 밀어 넣으세요. 편안해질 때까지 조절하세요.

특히 헤드셋을 몇 년간 사용했을 경우 이어 패드에서 압박감이 느껴진다면 패드가 갈라졌을 수 있습니다. 손가락으로 패드 표면을 부드럽게 문질러 소재의 갈라짐이나 찢어짐이 있는지 확인하세요. 만약 그렇다면 이어 패드 교체 안내서를 사용하여 이어 패드를 교체하세요.

마이크 끝에 달린 솜뭉치인 윈드스크린이 오염되었거나 찢어져서 제거가 필요한 상태입니다.

윈드스크린에 음식물, 음료 또는 기타 불쾌한 이물질이 묻었다면 윈드스크린 교체 안내서를 사용하여 제거할 수 있습니다. 세척하려면 따뜻한 비눗물에 윈드스크린을 담가두었다가 완전히 건조한 후 마이크에 다시 장착하세요.

사고는 언제든 발생할 수 있으며 반려동물이 이를 장난감으로 사용하는 경우도 있습니다. 윈드스크린이 어딘가에 걸려 찢어지거나 오래되어 낡았다면 윈드스크린 교체 안내서를 사용하여 부품을 교체하세요.

게임 중 대화할 때 파티의 다른 구성원들이 내 목소리를 듣지 못하는 경우입니다.

문제는 헤드폰이 아닐 수 있습니다. 콘솔이나 PC의 음소거 버튼이 켜져 있지 않은지 확인하세요. 콘솔을 사용 중이라면 컨트롤러의 시작 버튼을 눌러 메뉴에 접근한 뒤 옵션 탭으로 이동하세요. PC를 사용 중이라면 볼륨 컨트롤로 이동하여 컴퓨터가 마이크 기능을 음소거했는지 확인하고, 게임 메뉴의 옵션 탭도 확인하세요.

컨트롤러나 PC의 헤드폰 잭이 고장 났을 가능성이 있습니다. 확인하는 가장 쉬운 방법은 다른 컴퓨터에서 시도하는 것입니다. 헤드셋을 연결하고 화면 오른쪽 하단의 볼륨 컨트롤 탭을 여세요. 마이크에 대고 말할 때 피드백이 들어오는지 확인하세요. 헤드셋이 작동한다면 기기의 헤드폰 잭이 고장 났을 수 있습니다. 작동하지 않는다면 마이크를 교체해야 할 수도 있습니다.

헤드셋을 조절하려고 할 때 슬라이드가 늘어나지 않는 경우입니다.

헤드셋 조절에 문제가 있고 평소보다 더 많은 힘이 들어간다고 느껴진다면, 조절 장치에 이물질이 끼었을 수 있습니다. 슬라이드 조절 커버와 연장부 사이의 플라스틱 부품(이어폰과 머리 윗부분을 받쳐주는 패드를 고정하는 플라스틱 부품을 연결하는 연장부) 사이에 WD-40과 같은 윤활제를 소량 도포하세요. 여전히 헤드셋 슬라이드가 움직이지 않는다면 슬라이드 조절부 교체 안내서를 사용하여 슬라이드 조절부를 교체해야 할 수 있습니다.

이어 피스를 조절하려고 할 때 슬라이드가 계속 최대로 늘어나는 경우입니다.

슬라이드 조절부가 제자리에 고정되지 않고 힘없이 계속 흘러내린다면 슬라이드 조절부를 교체해야 할 수 있습니다. 이는 헤드셋을 수년간 사용한 후 슬라이드 조절 부품이 마모되면서 발생할 수 있습니다. 슬라이드 조절부를 교체하려면 슬라이드 조절부 교체 안내서를 참고하세요.

오디오 케이블이 작동하지 않거나, 잭에 고정되지 않거나, 잭에 들어가지 않는 경우입니다.

케이블이 이어 피스의 헤드폰 잭에 완전히 꽂혀 있는지, 그리고 사용 중인 시스템에 따라 컨트롤러나 PC 오디오 포트에 제대로 연결되었는지 확인하세요. '딸깍' 소리가 날 때까지 케이블을 헤드폰 잭 안으로 가볍게 밀어 넣으세요. 너무 강하게 밀어 넣으면 케이블과 잭이 손상될 수 있습니다.

케이블이 꼬이거나 매듭지어지지 않았는지 확인하세요. 케이블이 작동하지 않을 수 있습니다. 케이블이 헤졌거나 손상되었다면 더 이상 작동하지 않으므로 교체해야 합니다.

사용 중에 헤드셋 스피커에서 과도한 잡음이 발생하는 경우입니다.

아직 헤드셋을 분해하지 마세요. 컨트롤러나 PC의 헤드폰 잭 문제일 수 있습니다. 가장 쉽게 테스트하는 방법은 헤드셋을 다른 컴퓨터에 연결하고 다른 프로그램에서 사용하는 것입니다. 잡음이 사라진다면 연결 부위나 컨트롤러 자체의 오디오 기능에 결함이 있는 것입니다. 잡음이 계속된다면 아래 내용을 참고하여 스피커 콘을 교체해야 할 수도 있습니다.

잡음이 계속된다면 스피커 콘이 손상되었거나 스피커 배선 연결이 느슨해졌을 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 너무 큰 볼륨으로 음악을 재생하면 스피커 콘이 서서히 손상될 수 있습니다. 스피커 콘 교체를 사용하여 스피커 콘을 교체하세요.

게임을 할 때 이어 피스에서 소리가 출력되지 않는 경우입니다.

헤드셋이 고장 났다고 단정하기 전에 볼륨이 너무 낮게 설정되어 있거나 음소거 상태인지 확인하세요. Xbox를 사용하는 경우 컨트롤러 어댑터 자체에 음량 조절 기능이 있습니다. 대부분의 콘솔 게임에서는 시작 버튼을 누르고 옵션 탭으로 이동하여 게임 볼륨을 조절할 수 있습니다. PC 사용자는 화면 오른쪽 하단에서 작은 확성기 아이콘을 클릭하여 볼륨을 조절할 수 있습니다.

케이블이 헤드폰 잭에 끝까지 꽂혀 있는지 확인하세요. '딸깍' 소리가 날 때까지 케이블을 잭 안으로 가볍게 밀어 넣으세요. 너무 강하게 밀어 넣으면 케이블과 잭이 손상될 수 있습니다.

문제는 헤드셋이 아닐 수 있습니다. 헤드셋을 다른 컴퓨터에 연결하고 다른 프로그램에서 사용해 보세요. 헤드셋이 작동한다면 컨트롤러나 PC 자체의 오디오 기능에 결함이 있는 것입니다.

케이블이 정상 작동하는지 확인하고 "오디오 케이블이 작동하지 않음" 섹션을 참고하세요.

스피커가 작동하지 않는 다른 모든 가능성을 배제했다면 스피커 콘을 교체해야 할 수도 있습니다. 시간이 지남에 따라 큰 볼륨의 음악, 액체 유입, 반복적인 헤드셋 낙하 등으로 인해 스피커 콘이나 스피커 콘 배선이 손상되었을 수 있습니다. 스피커 콘을 교체하려면 스피커 콘 교체 안내서를 사용하세요.