Turtle Beach Elite 800 문제해결

헤드셋에서 나오는 소리가 둔탁하거나, 듣기 어렵거나, 끊기거나, 간섭 현상이 나타남.

헤드셋이 송신기에서 허용되는 최대 거리를 벗어났습니다.

헤드셋을 송신기에서 30피트(약 9미터) 이내 거리에서 사용하고 있는지 확인하세요.

헤드셋과 송신기 사이에 물체, 가구 또는 벽이 있습니다.

헤드셋과 송신기 사이에 방해물이 없는지 확인하세요.

송신기의 신호가 근처의 다른 전기 신호에 의해 방해받고 있습니다.

송신기를 Wi-Fi 베이스 근처나 헤드셋 신호를 간섭할 수 있는 전기 신호를 방출하는 기기 옆에 두지 마세요.

전기 충전이 충분하지 않아 기기가 작동하지 않음.

송신기의 핀이 헤드셋의 접점과 제대로 맞지 않습니다.

헤드셋 오른쪽 이어컵의 충전 접점이 송신기 오른쪽의 충전 핀에 제대로 안착되었는지 확인하세요. 헤드셋이 충전 중일 때는 빨간색 LED 표시등이 켜지며, 파란색 또는 분홍색 LED는 헤드셋이 제대로 정렬되지 않았음을 나타냅니다.

송신기가 제대로 작동하는 징후를 전혀 보이지 않습니다.

충전 핀이 심하게 손상되거나 부식되지 않았는지 확인하세요. 송신기의 LED가 작동하지 않는다면 기기 결함일 수 있습니다. 수리 안내서를 확인하세요.

헤드셋과 송신기가 제대로 동기화되지 않음.

헤드셋이 송신기와 페어링되어 있지 않아 연결이 제대로 이루어지지 않고 있습니다.

헤드셋이 충전된 상태인지 확인하고, 기기를 무선으로 페어링할 때 페어링 버튼을 최소 5초 동안 길게 눌렀는지 확인하세요.

광학 케이블이 연결되지 않았거나, 느슨하거나, 손상되었습니다.

송신기 뒷면에서 본체 뒷면으로 이어지는 광학 연결 상태가 양쪽 끝 모두에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.

현재 구성된 설정이 이 헤드셋에 최적화되어 있지 않거나 사용할 수 없습니다.

사운드 설정을 "Digital Out" 또는 "Digital Optical"로 구성하고 "Dolby Digital 5.1"만 체크하세요. 또한 DTS는 체크 해제되어 있는지 확인하세요.

헤드셋 전원이 정상적으로 켜지지 않거나 작동에 필요한 충분한 전력이 유지되지 않음.

전원 재순환은 헤드셋 전원이 제대로 켜지지 않는 등의 아주 기본적인 문제를 해결할 수 있습니다.

전원 재순환을 수행해 보세요. [이 링크](https://support.turtlebeach.com/hc/en-us... 안내서에 따라 기본적인 문제를 해결할 수 있습니다.

헤드셋 전원이 켜지지 않는 것은 전기 충전이 충분하지 않기 때문일 수 있습니다.

위의 "충전 불량" 섹션을 참고하여 기기가 올바르게 충전되고 있는지 확인하고, 기기가 완전히 충전될 때까지 충분한 시간을 두었는지 확인하세요.

한쪽 이어컵에서 들리는 소리가 다른 쪽으로 바뀜.

현재 선택된 프리셋이 헤드셋에 문제를 일으키고 있거나, 다른 프리셋으로 해결할 수 있습니다.

헤드셋 오른쪽 이어컵의 버튼을 사용하여 프리셋을 순환시켜 보고, 음성 안내와 각 모드가 선명하게 들리는지 확인하세요. 그렇지 않다면 헤드셋 내부의 스피커 결함일 수 있습니다.

인터넷 마이크로 입력되는 소리가 제대로 전송되지 않음.

헤드셋을 잘못 착용하여 마이크를 통해 소리가 전달되지 않습니다.

헤드셋을 올바르게 착용했는지 확인하세요. 헤드밴드는 머리 정수리에 위치해야 하며, 왼쪽은 왼쪽 귀에(헤드밴드 안쪽에 "L"로 표시됨), 오른쪽은 오른쪽 귀에(헤드밴드 안쪽에 "R"로 표시됨) 위치해야 합니다.

마이크가 음소거되어 있어 마이크를 통해 소리가 전달되지 않습니다.

헤드셋 오른쪽 이어컵에 있는 마이크 음소거 버튼을 누르세요. 헤드셋에서 높은 톤의 알림음이 들리면 마이크가 켜진 것입니다.

현재 마이크 프리셋이 문제를 일으켜 마이크로 소리가 전달되지 않습니다.

오른쪽 이어컵 하단에 있는 마이크 음소거 버튼을 길게 눌러 4개의 마이크 프리셋을 순환시켜 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.

송신기와 헤드셋 사이에 어떤 물체나 벽이 있어 신호가 차단되고 있습니다.

헤드셋과 송신기 사이에 방해물이 없는지 확인하세요.