Turtle Beach Pure Air 충전 불가

Turtle Beach Pure Air 무선 마우스가 USB-C 케이블을 연결해도 충전되지 않는 경우, 이 페이지의 해결 방법을 따라해 보세요.

USB-C 충전 포트 내부에 먼지, 보풀 또는 이물질이 있으면 케이블이 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.

• 케이블이 포트에 완전히 들어가지 않거나 헐겁게 움직임
• 특정 각도로 잡고 있을 때만 마우스가 충전됨
• 포트 내부에 눈에 보이는 이물질이 있음

1. 마우스 전원을 끕니다.
2. 손전등을 사용하여 충전 포트 내부를 확인합니다.
3. 에어 스프레이(캔에 든 압축 공기)를 사용하여 느슨한 이물질을 불어냅니다.
4. 이물질이 끼어 있는 경우 플라스틱 핀셋이나 나무 이쑤시개를 사용하여 조심스럽게 제거합니다.

5. 충전 케이블을 다시 연결하고 마우스가 정상적으로 충전되는지 확인합니다.

손상된 케이블이나 저품질 충전 벽면 어댑터는 마우스가 전원을 공급받지 못하게 할 수 있습니다.

• 케이블이 헐겁거나 피복이 벗겨짐
• 충전이 간헐적으로 됨
• 같은 케이블이나 어댑터를 사용했을 때 다른 기기도 충전되지 않음

1. 다른 USB-C 케이블로 마우스를 테스트합니다.
2. 다음과 같은 다른 USB 전원 공급원을 사용해 보세요:
3. 다른 충전 벽면 어댑터
4. 컴퓨터의 USB 포트
5. 전원이 공급되는 USB 허브
6. 다른 케이블이나 충전기로 마우스가 충전된다면 결함이 있는 액세서리를 교체하세요.

반복적인 압력, 핀 휘어짐 또는 내부 납땜 불량으로 인해 내부 USB-C 포트가 손상되었을 수 있습니다.

• 이물질을 제거해도 케이블이 헐겁게 연결됨
• 포트가 흔들리거나 불안정하게 느껴짐
• 포트 내부에 핀이 휘어 있거나 빠져 있음
• 케이블에 압력을 가해야만 마우스가 충전됨

1. 마우스 전원을 끕니다.
2. 포트에 핀이 휘었거나 물리적인 손상이 있는지 확인합니다.
3. 핀이 약간 어긋난 경우, 플라스틱 도구를 사용하여 매우 조심스럽게 펴줄 수 있습니다.
4. 포트가 헐겁거나 깨졌거나 심하게 손상된 경우 포트를 교체해야 합니다.
5. USB-C 포트 교체 방법은 이 안내서를 참고하세요.

충전식 리튬 이온 배터리는 시간이 지나면 성능이 저하됩니다. 수명이 다했거나 부풀어 오른 배터리는 마우스가 충전되거나 전원이 켜지는 것을 방해합니다.

• 케이블을 꽂았을 때만 마우스가 작동함
• 배터리 잔량이 급격히 떨어짐
• 충전 중에 마우스가 비정상적으로 뜨거워짐
• 배터리가 부풀어 오르거나 모양이 변형됨

1. 마우스 전원을 끕니다.
2. 마우스를 엽니다.
3. 배터리에 부풀음, 변색 또는 손상이 있는지 확인합니다.
4. 이 안내서를 사용하여 마더보드에서 배터리를 분리합니다.
5. 호환되는 배터리로 교체합니다.
6. 마우스를 재조립하고 충전 기능을 테스트합니다.