Turtle Beach Pure Air 스크롤 휠 오작동 해결 방법

[summary]Turtle Beach Pure Air 스크롤 휠이 튀거나 일관되지 않게 작동하고, 방향이 반대로 되거나, 전혀 반응하지 않거나, 물리적 저항이 느껴진다면 이 페이지에서 해결 방법을 확인해 보세요.[\/summary]

Turtle Beach Pure Air 스크롤 휠이 튀거나 일관되지 않게 작동하고, 방향이 반대로 되거나, 전혀 반응하지 않거나, 물리적 저항이 느껴진다면 이 페이지에서 해결 방법을 확인해 보세요.

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먼지, 기름, 이물질은 스크롤 휠이 뻑뻑하거나 반응하지 않는 문제를 일으키는 주된 원인입니다.

마우스 주변을 깨끗하게 청소해 보세요. 스크롤 휠 근처 틈새에 압축 공기를 분사하여 먼지, 때, 머리카락을 불어내세요. 압축 공기가 없다면 스크롤 휠 주변 틈새에 ‘강하게 입바람’을 불어 이물질을 제거해 보세요. 이쑤시개를 사용하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

면봉에 이소프로필 알코올을 묻혀 휠 주변을 닦아내세요. 더 큰 이물질을 제거하려면 마우스를 뒤집은 상태에서 종이 위에 휠을 5~10초 정도 힘차게 굴려 보세요.

스크롤 시 페이지가 튀거나 일관되지 않게 움직인다면 마우스 드라이버를 재설치해 보세요.

‘Windows의 경우, 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 열고 "마우스 및 기타 포인팅 장치" 항목을 확장하세요. 마우스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘디바이스 제거’를 선택하세요. 컴퓨터를 다시 시작하면 기본 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.’

스크롤 휠의 방향이 반대로 작동하거나 전혀 반응하지 않는다면 스크롤 휠 설정을 확인해 보세요.

마우스 설정 확인: ‘설정 > Bluetooth 및 장치 > 마우스로 이동하세요. “마우스 휠을 돌려 스크롤할 양”이 “한 번에 여러 줄”로 설정되어 있는지 확인하세요.’

여전히 문제가 해결되지 않는다면 소프트웨어 설정을 확인해 보세요.

Windows 설정: ‘설정 > Bluetooth 및 장치 > 마우스로 이동하여 “스크롤 방향”을 확인하세요.’

macOS 설정: ‘시스템 설정 > 마우스로 이동하여 “자연스러운 스크롤” 옵션을 꺼서 방향을 반대로 전환하세요.’

[note]마우스 분해가 익숙한 경우에만 이 단계를 진행하세요.[\/note]

헤어드라이어를 사용하여 바닥의 테플론 패드 접착제를 부드럽게 만든 뒤, 집게로 패드를 제거하여 나사를 노출시키세요.

정밀 스크루드라이버(필립스 #000 또는 Torx T6)를 사용하여 케이스 나사를 제거하세요. 플라스틱 걸쇠가 부러지지 않도록 주의하면서 상단 셸과 하단 셸을 조심스럽게 분리하세요.

스크롤 휠 인코더의 위치를 확인하세요. 플라스틱 걸쇠를 조심스럽게 구부려 인코더를 들어 올리세요.

압축 공기나 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉으로 인코더를 청소하세요.

휠을 인코더 하우징에 다시 장착하고 올바르게 자리 잡았는지 확인하세요. 나사를 다시 조이고 접착 패드를 부착하세요.

마우스가 정상적으로 작동하는지 테스트하세요.

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