Turtle Beach Recon 문제해결

썸스틱이 움직임 입력에 정확하게 반응하지 않습니다.

펌웨어가 최신 버전이 아니면 조이스틱 측정값이 부정확해질 수 있습니다. 펌웨어 버전이 낮으면 보정 과정도 복잡해질 수 있습니다.

조이스틱 아래에 이물질이나 기타 물질이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 이물질이 있다면 면봉에 이소프로필 알코올을 소량 묻혀 닦아내거나 Xbox 청소 키트를 사용하세요. 이소프로필 알코올을 과도하게 사용하지 않도록 주의하세요.

조이스틱이 분실되거나 파손된 것으로 보이면, 다음 안내서에 따라 교체하세요. Turtle Beach Recon 컨트롤러 조이스틱 캡 교체

버튼이 반응하지 않거나 파손 또는 분실된 것으로 보입니다.

버튼이 눌리지 않는다면 버튼 아래에 이물질 같은 무언가가 끼어 버튼을 밀어 올리고 있을 수 있습니다. 이를 해결하려면 안내서에 따라 버튼을 제거하고 아래쪽을 청소하세요. 청소가 끝나면 버튼을 다시 끼워 넣을 수 있습니다.

버튼 아래 이물질을 제거한 후에도 버튼이 계속 끼어 있거나 반응하지 않는다면 버튼 자체의 결함일 수 있습니다. 다음 안내서에 따라 버튼을 교체하세요 Turtle Beach Recon 컨트롤러 전면 버튼 교체 .

Turtle Beach Recon이 켜지지 않거나 컨트롤러 입력에 전혀 반응하지 않습니다.

Turtle Beach Recon이 유선으로 게임기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 이를 위해 포함된 USB 케이블을 Turtle Beach Recon 상단에 꽂고 게임기에 연결하세요.

Turtle Beach Recon이 USB 케이블을 통해 게임기에 제대로 연결되어 있음에도 문제가 발생한다면, 배선 자체가 연결을 방해하고 있을 가능성이 큽니다. 파손 여부를 확인하고, 새로운 USB 케이블로 교체해 보세요.

침수 피해는 Turtle Beach Recon에 수많은 문제를 일으키는 원인이 됩니다. 물에 노출된 후에는 즉시 안내서에 따라 전면 및 후면 플레이트를 제거하세요. 이렇게 하면 공기 흐름이 원활해져 물이 내부 부품으로 들어갔을 때 추가 손상을 방지할 수 있습니다. 깨끗한 천을 사용하여 눈에 보이는 물방울을 닦아내세요. 어느 정도 건조된 후, 이소프로필 알코올(농도가 높을수록 더 효율적임)을 사용하여 마더보드에 부식 징후가 있는지 확인하세요. 부식이 보이면 부품을 각각 분해하여 세척해야 합니다.

전면 및 후면 플레이트 분해와 부품 건조 및 세척을 위해 다음 안내서를 따르세요 Turtle Beach Recon 컨트롤러 페이스플레이트 교체 및 Turtle Beach Recon 컨트롤러 후면 플레이트 교체

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않고 Turtle Beach Recon이 계속 반응하지 않는다면 마더보드 자체의 결함일 가능성이 가장 큽니다. 마더보드는 열, 물, 마모 등 여러 원인으로 고장 날 수 있습니다. 이 경우 해당 안내서에 따라 마더보드를 교체할 수 있습니다.

헤드폰 포트를 통한 오디오가 왜곡되거나 소리가 들리지 않습니다.

헤드폰 잭 내부에 헤드폰 연결을 방해하는 먼지나 이물질이 없는지 확인하세요. 이소프로필 알코올을 면봉에 소량 묻혀 이물질을 제거하되, 알코올을 과도하게 사용하지 않도록 주의하세요.

오디오가 끊긴다면 헤드폰 잭이 헐거워졌기 때문일 가능성이 큽니다. 이를 해결하려면 헤드폰 잭이 Turtle Beach Recon에 완전히 고정되어 있는지 확인하세요. 만약 그렇지 않다면 손으로 다시 조여 고정할 수 있습니다.

위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 사용하는 헤드폰 문제이거나 오디오 포트 자체의 문제일 수 있습니다. 다른 헤드폰으로 테스트해 보세요. 여전히 오디오가 들리지 않거나 왜곡된다면 이 안내서 Turtle Beach Recon 컨트롤러 마더보드 교체를 참고하여 마더보드와 오디오 포트를 교체해야 합니다.

Turtle Beach Recon이 USB 포트를 통해 PC에 연결되어 있지만, PC에서 인식되지 않습니다.

Turtle Beach Recon의 펌웨어가 최신 상태라면 PC의 USB 포트 결함 때문일 수 있습니다. PC에 다른 USB 포트가 있다면 그곳에 연결해 보세요.

펌웨어를 업데이트했는데 "펌웨어가 올바르게 설치되지 않았습니다(코드 28). 이 컨트롤러와 호환되는 펌웨어가 없습니다."라는 오류 메시지가 나타난다면, 해당 펌웨어가 PC와 호환되지 않는 경우일 수 있습니다.