VTech Kidizoom Smartwatch DX2 문제해결

시계에 다운로드한 사진과 동영상을 볼 수 없습니다.

다운로드한 사진을 제대로 보려면 올바른 디렉토리에 저장했는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 사진은 DOWNLOAD/PHOTO 폴더에, 동영상은 DOWNLOAD/VIDEOS 폴더에 저장해야 합니다.

시계는 JPEG 및 AVI 형식만 지원합니다. 사진이나 동영상이 이 형식으로 저장되지 않으면 시계에서 표시할 수 없습니다.

"전원 공급 장치에 연결해도 기기가 충전되지 않습니다"

케이블이 전원 공급 장치에 제대로 연결되어 있고 기기에도 올바르게 꽂혀 있는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 케이블을 교체해야 할 수 있습니다. 필요한 경우 VTech 웹사이트의 여기에서 새 케이블을 구입할 수 있습니다.

USB 케이블에 문제가 없다면 배터리가 분리되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이 수리 안내서에 따라 배터리가 제대로 연결되어 있는지 확인하고 필요하면 교체하세요.

시계가 컴퓨터에 연결된 것을 인식하지 못합니다.

케이블이 물리적으로 손상되었거나 불량일 수 있습니다. 다른 기기에 연결하여 테스트해 보고, 그래도 작동하지 않으면 교체해야 합니다. VTech 웹사이트의 여기에서 새 케이블을 구입할 수 있습니다.

연결 문제는 스마트워치나 컴퓨터의 USB 포트 불량일 수 있습니다. 컴퓨터 USB 포트 문제인지 확인하려면 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 시계의 USB 포트 문제일 수 있으며, 마더보드 교체를 통해 해결할 수 있습니다.

시계 시스템을 재설정하고 재부팅해야 할 수 있습니다. 마스터 스위치를 OFF로 돌리고 30초 기다린 후 다시 ON으로 돌리세요. 그런 다음 시계를 컴퓨터에 다시 연결해 보세요.

스마트워치를 사용하려고 해도 켜지지 않습니다.

시계 뒷면의 마스터 스위치가 실수로 OFF로 설정되어 기기가 켜지지 않을 수 있습니다. 스위치를 ON으로 돌리세요.

배터리가 방전되어 시계가 켜지지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결한 상태로 최대 3시간 동안 충전한 뒤 다시 켜보세요.

시계 뒷면에 있는 "ON"이라고 표시된 마스터 스위치가 꺼져 있는지 확인하세요. 마스터 스위치가 작동하지 않으면 마스터 스위치 결함이거나 배터리가 충전되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 USB 케이블로 시계를 컴퓨터에 연결하여 충전하세요.

마스터 스위치를 교체할 필요가 없어 보인다면 스마트워치 내부의 문제일 수 있습니다. 시계가 켜지지 않을 때의 최종 해결 방법은 마더보드 교체입니다.

버튼을 눌러도 반응이 없습니다.

버튼이 끈적거린다면 청소가 필요할 수 있습니다. 먼저 시계를 분해하여 버튼을 제거하세요. 그런 다음 버튼과 시계 프레임을 수성 세정제로 닦으세요. 완전히 건조한 후 시계를 재조립하세요.

물에 닿은 후 시계가 제대로 작동하지 않습니다.

실수로 물에 빠뜨렸다면 시계를 켜지 마세요. 합선될 가능성이 높습니다. 마스터 스위치를 "OFF"로 돌리고 시계 뒷면 나사를 푸세요. 내부 부품을 완전히 제거하지 않은 상태에서 시계 본체를 생쌀이나 실리카겔과 같은 건조제가 담긴 컵에 담그세요. 최소 24시간에서 72시간 후에 시계를 재조립하세요.

건조제를 사용한 후에도 기기의 일부가 제대로 작동하지 않으면 관련 수리 안내서를 참조하세요. 문제해결 안내서를 따른 후에도 부품이 작동하지 않으면 마더보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.

컴퓨터에서 볼 때 이미지가 흐릿합니다.

렌치와 스크루드라이버 모양의 기기 설정으로 이동하여 고급 설정으로 들어갑니다. 동영상 해상도 아래에 320x240과 160x120 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째 옵션이 더 좋은 품질의 이미지를 제공하므로 선택되어 있는지 확인하세요.

시계 화면을 볼 때 표시된 내용을 확인하기 어렵습니다.

부드러운 천을 사용하여 젤 타입이 아닌 일반 미백 치약으로 화면을 원을 그리며 닦아보세요. 커버의 흠집을 매끄럽게 하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 물이 기기 내부로 들어가지 않도록 주의하며 다른 천으로 깨끗이 닦아내세요.

그래도 해결되지 않으면 기기의 앞면 커버 교체 수리 안내서를 참조하세요.

화면이 마더보드에 제대로 연결되지 않았을 가능성이 높습니다. 마더보드 교체 안내서에 따라 보드를 제거하고 화면이 올바르게 연결되었는지 확인하세요.