Vtech Mobigo Touch Learning System 문제해결

[summary]아이들이 언제 어디서나 게임을 즐길 수 있도록 설계된 휴대용 게임 시스템입니다! Vtech는 교체 가능한 카트리지를 지원하여 다양한 게임을 즐길 수 있습니다.[\/summary]

Vtech 기기가 작동하는 것 같지만 소리가 전혀 들리지 않습니다.

볼륨 설정을 조정하세요. 헤드폰이 연결되어 있다면 헤드폰을 뽑으세요. 기기를 재시작해 보세요. 스피커 교체가 필요한 경우 이 안내서를 참고하세요.

마이크가 연결되어 있지만 어떤 상황에서도 음성 입력이 되지 않습니다.

기기가 음소거 모드인지 확인하세요. 마이크 연결 상태를 확인하세요. 기기를 재시작하여 일시적인 오류가 아닌지 확인하세요. 다른 게임으로 바꿔 보세요. 해당 게임이 음성 입력을 지원하는지 확인하세요. 마이크가 음성을 인식할 수 있도록 적절한 거리를 유지하세요. 그래도 마이크가 작동하지 않는다면 새 마이크로 교체해야 할 수 있습니다.

카트리지가 제대로 작동하지 않거나 기기가 인식하지 못하거나 카트리지 연결 상태가 좋지 않습니다.

카트리지를 제거하고 필요한 경우 청소한 뒤 다시 삽입하세요. 다른 카트리지를 사용해 보세요. 기기를 재설정해 보세요.

기기 화면이 멈췄거나 응답이 없습니다.

재설정 버튼을 누르세요. 전원 버튼을 약 10초간 길게 누르세요. 게임 카트리지가 시스템에 충분히 삽입되었는지, 올바른 방향으로 꽂혔는지 확인하세요. 가끔 접점 부분을 청소해야 할 수도 있습니다. 배터리 대신 제공된 전원 코드/어댑터를 사용하고 있는지 확인하세요.

기기는 정상적으로 작동하지만 소프트웨어 업데이트나 새/기존 게임 다운로드를 위해 컴퓨터에 연결되지 않습니다.

컴퓨터가 기기를 인식하려면 컴퓨터에 기기 소프트웨어를 설치해야 합니다. 기기 소프트웨어를 수동으로 설치하세요. USB 연결 상태를 확인하세요. 기기를 컴퓨터에 직접 연결하세요. 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 다른 USB 케이블을 사용해 보세요. 어떠한 종류의 USB 허브도 사용하지 마세요. 여전히 문제가 해결되지 않는다면 기기의 USB 포트를 교체해야 합니다.

키보드가 작동하지 않으며 키를 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

기기를 재시작하세요. 키가 반응하지 않는다면 키보드/버튼이 파손되었거나 연결이 끊어진 것일 수 있으므로 교체가 필요합니다. 키 교체가 필요한 경우 이 안내서를 참고하세요.

키보드가 눌린 채로 올라오지 않습니다.

키나 버튼이 끼어 눌리지 않는다면 키보드 아래나 사이에 이물질이 있을 수 있습니다. 이를 해결하려면 뒷면 케이스를 제거하고 키보드 패널 전체를 수동으로 분리하여 키보드 아래의 이물질을 제거해야 합니다. 청소 후 키보드와 패널을 다시 조립하세요. 키보드 패널을 열어야 하는 경우 이 안내서를 참고하세요.

키보드의 키가 사라졌습니다.

키보드에서 키가 사라진 경우 이 웹사이트에서 제공하는 안내서를 사용하여 교체하세요. 동작 버튼 교체에 관해서는 이 안내서를 참고하세요.

기기가 응답하지 않으며 블루 스크린이 계속 떠 있습니다.

기기를 재시작하고 전원 어댑터가 연결되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 화면을 교체해야 합니다. 이 경우 이 안내서를 참고하세요.

기기 화면에 검은 얼룩이 있거나 나타나기 시작했습니다.

기기 화면에 검은 얼룩이나 어두운 패치가 나타난다면 화면을 교체해야 합니다. 이 경우 이 안내서를 참고하세요.