Verizon Ellipsis 10 문제해결

기기 왼쪽의 전원 버튼을 길게 눌러도 태블릿이 반응하지 않거나 화면이 켜지지 않습니다.

• 기기를 충전기에 연결하고 배터리가 충전될 수 있도록 충분한 시간을 두었는지 확인하세요.

• 케이블을 살펴보고 어디에도 끊어지거나 해진 부분이 없는지 확인하세요.
• 연결했을 때 벽면 어댑터가 지나치게 뜨겁거나 너무 차갑지 않은지 확인하세요. 따뜻해지지 않거나 너무 뜨겁다면 어댑터가 고장 났을 수 있습니다.
• 충전 케이블을 다른 기기(Micro-USB 포트가 있는 기기)에 연결하여 충전기가 작동하는지 확인해 보세요.

• 위 경우에 해당하지 않는다면 기기의 배터리에 결함이 있어 교체가 필요할 수 있습니다. 또한, 배터리가 30분 이내에 방전된다면 배터리를 ++교체++해야 합니다.

인터넷에 접속할 수 없으며 아이콘에 Wi-Fi “막대”가 표시되지 않습니다.

• 홈 화면에서 앱 아이콘으로 이동한 다음 설정, Wi-Fi를 선택하세요.
• 오른쪽 상단에 있는 Wi-Fi 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

• 가정용 Wi-Fi 공유기의 플러그를 뽑고 10~20초 정도 기다린 뒤 다시 연결하세요. 공유기가 켜질 때까지 1~2분 정도 기다린 후 태블릿을 Wi-Fi에 연결해 보세요.

• 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 태블릿 내부의 Wi-Fi 모듈을 ++교체++해야 할 수 있습니다.
• 참고: 모듈을 교체하기 전에 모든 배선이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.

카메라 앱을 열면 검은 화면만 나타납니다

• 전원 버튼을 20초 동안 길게 눌렀다 뗀 다음, 다시 전원 버튼을 2~3초간 눌러 기기를 재시작하세요.

• 설치된 다른 타사 카메라 앱 대신 기본 카메라 앱에서 작동하는지 확인하세요. 기본 앱은 정상적으로 작동하는데 타사 앱만 작동하지 않는다면 해당 앱을 사용하지 마세요.
• 카메라가 계속 작동하지 않으면 ++수리++ 안내를 확인하세요.

음악을 재생하고 볼륨을 높여도 기기에서 소리가 나오지 않습니다.

• 헤드폰 잭에 들어 있는 이물질을 제거하세요. 기기가 헤드폰이 연결된 것으로 인식하여 오디오를 헤드폰 잭으로 출력하려고 할 수 있습니다.

• 내부 스피커를 교체하기 전에 태블릿을 재부팅해 보세요.
• 모든 해결 방법을 시도해도 작동하지 않으면 내부 스피커를 ++교체++해야 할 수 있습니다.

헤드폰을 기기에 연결하고 볼륨(기기 오른쪽)을 끝까지 높여도 소리가 들리지 않습니다.

• 헤드폰의 배선이 해져 있는지 물리적으로 확인하세요. 배선이 해졌다면 헤드폰에 결함이 있을 수 있습니다.
• 헤드폰을 헤드폰 잭이 정상인 다른 기기에 연결해 보세요. 소리가 나지 않는다면 헤드폰에 결함이 있을 수 있습니다.

• 헤드폰은 정상인데 기기에 연결했을 때 소리가 나지 않는다면 헤드폰 잭을 ++교체++해야 합니다.