학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 Wi-Fi에 연결되지 않음
기기가 Wi-Fi에 연결되지 않거나 인터넷 연결이 없습니다
잘못된 Wi-Fi 설정
홈 화면에서 설정 애플리케이션을 누르세요. 톱니바퀴 모양의 아이콘으로 표시되어야 합니다. 설정 메뉴에서 화면 오른쪽 상단에 Wi-Fi 켜기/끄기 스위치가 있습니다. 보이지 않는다면 설정 목록 상단이 나올 때까지 메뉴를 위로 스크롤하세요. Wi-Fi 슬라이더가 파란색이면 Wi-Fi가 켜진 상태입니다. 회색이면 Wi-Fi가 꺼진 상태입니다. Wi-Fi 사용 여부를 변경하려면 슬라이더를 눌러 기기 설정을 변경하세요.
*참고: Wi-Fi를 끄거나 켜면 4G 무선 네트워크 연결이 중단되거나 끊길 수 있습니다. 일부 앱이나 설정은 Wi-Fi에서만 작동하므로 앱 실행 중에 이 설정을 변경할 때는 주의하세요.
비행기 모드가 켜짐
비행기 모드 설정에 액세스하려면 기기의 전원 버튼을 길게 누르세요. 비행기 모드 옵션이 나타나면 아이콘이 켜져 있는지 꺼져 있는지 확인하세요. 아이콘을 눌러 비행기 모드를 켜거나 끌 수 있습니다.
*비행기 모드가 켜져 있으면 음성 및 데이터 전화 서비스가 비활성화됩니다. 설정 앱에서 Wi-Fi를 다시 활성화할 수 있습니다. 비행기 모드를 끄면 모든 서비스가 다시 활성화됩니다.
잘못된 Wi-Fi 비밀번호
Wi-Fi 연결 비밀번호가 잘못 입력되었을 수 있습니다. 이 경우 다음 단계를 따르세요:
설정 앱으로 이동합니다. Wi-Fi 탭(슬라이더가 아님)을 누릅니다. 연결하려는 네트워크(예: Justin's Wifi)를 찾습니다. 다음으로 연결하려는 네트워크 이름을 누릅니다. 새로운 연결이라면 비밀번호 입력 메시지가 표시됩니다. 이미 연결된 적이 있는 네트워크라면 연결에 대한 정보 목록이 나타납니다. 잘못된 비밀번호를 삭제하려면 '네트워크 지우기' 옵션을 누르세요. 그런 다음 연결하려는 네트워크를 다시 찾습니다. 올바른 비밀번호를 입력하면 Wi-Fi에 연결됩니다.
기기 재시작 필요
때때로 Wi-Fi가 제대로 작동하도록 기기를 재시작해야 할 수도 있습니다. 기기를 재시작하려면 전원 버튼을 20초간 길게 눌렀다가 떼세요. 그런 다음 전원 버튼을 다시 2~3초간 눌러 기기를 다시 켭니다.
기기 충돌
기기가 계속 충돌합니다.
반응하지 않는 기기
기기가 반응하지 않거나 켜지지 않으면 기기 오른쪽 상단에 있는 전원 버튼을 20초간 길게 누르세요. 20초가 지난 후 전원 버튼을 다시 3초간 누르거나 기기가 재시작될 때까지 기다리세요.
결함이 있는 메모리 카드 또는 배터리
가장 먼저 해야 할 일은 새로 추가한 부품이 충돌의 원인인지 확인하는 것입니다. 우선 기기가 꺼져 있는지 확인하세요. 그런 다음 기기 오른쪽 하단에 있는 메모리 카드 덮개를 여세요. 카드를 안쪽으로 눌러 슬롯에서 제거하세요. 메모리 카드를 제거한 후 덮개를 다시 닫고 기기를 시작해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 전문가에게 배터리 교체를 문의하세요.
안전 모드 실행
기기가 켜져 있다면 기기 오른쪽 상단에 있는 전원 버튼을 태블릿 옵션 메뉴가 나타날 때까지 길게 누르세요. 그런 다음 '다시 시작(안전 모드)'이 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 누르고 확인을 선택하세요. 기기가 재시작된 후 기기가 안전 모드에 있다는 아이콘이 표시됩니다. 그래도 해결되지 않으면 전문가에게 배터리 교체를 문의하세요.
메모리 부족
기기 저장 공간/메모리가 부족합니다.
메모리가 부족하면 기기에서 삭제할 수 있는 항목들이 있습니다. 무엇이 가장 많은 공간을 차지하는지 확인하는 좋은 방법은 메모리 사용량을 확인하는 것입니다.
원치 않는 앱
홈 화면에서 다음을 누르세요:
“저장 공간”
“내부 저장소”
상단에 사용 중인 메모리 양, 사용 가능한 메모리 양, 그리고 기기의 모든 항목(앱, 사진 및 동영상, 음악, 다운로드 등)이 카테고리별로 얼마나 사용되는지 보여주는 막대가 있을 것입니다.
이를 사용하여 불필요한 파일을 삭제하는 데 도움이 되는 적절한 안내서를 찾을 수 있습니다.
앱 삭제
앱은 기기 공간의 대부분을 차지할 가능성이 큽니다.
홈 화면에서 다음을 선택하세요:
“앱”,
“설정”,
“앱”.
앱 목록을 스크롤하여 삭제하려는 앱을 누르세요.
“제거”를 누르고 “확인”을 누르세요.
대용량 문자 대화
사진, 동영상 또는 음성 클립이 포함된 문자 메시지를 많이 주고받는 경우 이를 삭제하여 데이터를 확보할 수 있습니다. 이는 메모리 사용량 보고서에서 “기타 항목”에 해당합니다.
홈 화면에서 다음을 선택하세요:
“앱”
“Message+”
대화를 삭제하려는 사람의 이름 옆에 있는 원형 사진을 누르세요.
오른쪽 상단 모서리에 있는 “삭제”를 누르세요.
“삭제”를 눌러 확인하세요.
캐시 데이터가 너무 많음
캐시 데이터는 특정 애플리케이션에 저장되는 데이터입니다. 이를 삭제하여 확보할 수 있는 데이터는 많지 않지만 시도해 볼 가치가 있으며, 성능 변화는 거의 느껴지지 않을 것입니다.
홈 화면에서 다음 아이콘을 선택하세요:
“앱”,
“설정”,
“저장 공간”,
“캐시된 데이터”.
“확인”을 눌러 확정하세요.
기기가 제대로 충전되지 않음
기기가 전혀 충전되지 않거나 충전 시간이 설명된 것보다 더 오래 걸립니다.
충전 포트 또는 연결 배선 결함
첫 번째 단계는 기기 하단의 충전 포트를 찾아 부식 여부를 확인하는 것입니다. 상태가 양호하다면 케이블, 특히 일반적으로 삽입되는 팁 하단 부분을 확인하여 배선이 느슨하거나 휘어짐이 있는지 살펴보세요. 이러한 문제가 있다면 충전 포트를 교체하거나 새 충전 케이블을 사용해야 할 가능성이 높습니다.
잘못된 충전기 또는 케이블
충전기가 호환되는지 확인하려면 케이블 브랜드 로고를 확인하고 검색하여 오류의 원인인지 확인하세요. 가장 일반적인 충전 케이블 브랜드는 Belkin과 Verizon입니다. 이 문제가 아니라면 벽면 충전기가 2A(암페어)인지 확인하세요. 배터리 충전에 권장되는 전류량입니다.
충전기 전원 결함
충전기에 문제가 있는지 확인하려면 첫 번째 단계로 충전기를 인근 콘센트에 꽂고 USB 케이블을 기기에 연결하세요. 여전히 충전되지 않는다면 벽면 충전기 문제일 수 있습니다. 이를 확인하려면 완전히 작동하는 충전기를 빌리거나 구입하세요. 이 충전기를 콘센트에 꽂고 기기에 연결하는 단계를 반복하세요. 이제 충전된다면 원래 충전기가 문제였으므로 충전기를 교체하여 해결해야 합니다. 여전히 문제가 있다면 포트 문제이거나 배터리 내부 문제일 수 있습니다. 배터리는 전문가를 통해 교체해야 하지만 충전 포트는 쉽게 교체할 수 있습니다. 충전 포트 수리 안내서 링크입니다:
배터리 결함
먼저 기기를 벽면 어댑터나 콘센트에 꽂아 충전을 시도해야 합니다. 몇 분 이상 연결해도 충전되지 않으면 배터리 수명이 다했거나 위에서 언급한 문제 중 하나일 수 있습니다. 이 페이지의 다른 모든 해결 방법을 시도했다면 배터리를 매장에서 새로 구입하여 교체해야 합니다. 전문가에게 배터리 교체를 문의하세요.
화면 멈춤
기기가 반응하지 않거나, 화면이 멈췄거나, 전원을 끄거나 켤 수 없습니다.
화면이 멈춰서 재시작이 필요함
전원 버튼을 약 20초간 길게 누르거나 기기 전원이 순환될 때까지 기다리세요. 전원 버튼을 다시 2~3초간 눌러 기기를 재시작하세요.
안전 모드에서 시작해야 함
안전 모드를 사용하여 기기를 진단하고 특정 앱이 문제를 일으키는지 판단할 수 있습니다. 안전 모드를 시작하려면 기기 전원을 끄세요. 그런 다음 화면에 'powered by Android'가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 전원 버튼에서 손을 뗀 후 화면 왼쪽에 '안전 모드'라는 글자가 나타날 때까지 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요. 이때 음량 낮추기 버튼에서 손을 떼면 안전 모드가 시작됩니다.
다른 모든 방법으로도 기기가 멈춘 경우
배터리를 완전히 방전시킨 후 기기를 다시 완충하세요. 기기가 활성 상태에서 멈춘 경우 이 방법으로 복구할 수 있습니다. 활성 상태란 한 앱에서 멈춤, 음악 재생 중 멈춤, 홈 화면에서 멈춤 등을 의미합니다.
메모리 카드 결함
*주의: 기기가 켜진 상태에서 메모리 카드를 제거하지 마세요. 카드나 기기가 손상될 수 있습니다.
메모리 카드를 제거하여 카드에 문제가 있는지, 혹은 타사 애플리케이션이 원인인지 확인하세요. 기기 전원이 꺼져 있는지 확인하세요. SIM 카드 및 메모리 카드 덮개를 여세요. 카드를 안쪽으로 눌러 고정을 풀고 밖으로 빼내세요. 측면 덮개를 정렬한 다음 부드럽게 눌러 제자리에 끼우세요. 기기를 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않았다면 메모리 카드의 데이터가 손상되었을 수 있습니다.
댓글 6개
Bought a Verizon tablet 4g lte from a pawn shop do I need a knew sim card
Marilyn Beshears - 답글 공유
Bought a Verizon tablet do I need a knew sim
Marilyn Beshears - 답글 공유
If a 25 years old reportedly; angrily grabbed the original micro SD out while the device was still charging & and the Verizon Ellipsis 8 still a little connects but only authenticates knowing I have tried most common troubleshooting answers with little to no memory bytes, what's next Please?!
Ginger - 답글 공유
how can you power off the device if it continues to ask for the pin and it won’t accept the pin. It doesn’t say the pin is wrong. If I enter the wrong pin, it says it’s the wrong pin. What to do?
Debra Helms - 답글 공유
verizon ellipsis 7 update cannot connect to server
Skunk LePue - 답글 공유