Visual Land Prestige Elite 9Q 문제해결

기기의 스피커나 헤드폰에서 소리가 좋지 않거나 전혀 들리지 않습니다

헤드폰이 분리되어 있는지, 태블릿의 볼륨이 최대로 설정되어 있는지 확인하세요. 소리가 평소보다 작거나 아예 들리지 않는다면 스피커가 손상되었거나 마더보드에서 분리되었을 수 있습니다.

헤드폰 잭을 뽑았다가 다시 제대로 끼워 오디오 잭과 완전히 연결되도록 하세요. 그래도 소리가 제대로 나오지 않으면 다른 헤드폰을 사용해 보세요. 새 헤드폰에서 소리가 정상적으로 들린다면 기존 헤드폰을 교체해야 합니다.

여러 헤드폰을 사용해도 소리가 제대로 들리지 않는다면, 오디오 잭이 마더보드와 제대로 연결되지 않은 것일 수 있으므로 점검이 필요합니다.

기기가 전혀 켜지지 않는 것 같습니다.

충전기를 연결하세요. 그 상태로 30분 동안 그대로 두었다가 기기를 켜보세요. 그래도 기기가 켜지지 않는다면 배터리를 교체해야 합니다.

태블릿이 충전 중이거나 전원이 연결되어 기기 전원은 켜지는데 화면이 들어오지 않는다면 LCD를 교체해야 할 수 있습니다.

위의 방법들로 해결되지 않는다면 기기의 마더보드가 손상되었을 수 있습니다.

기기가 몇 분 이상 충전 상태를 유지하지 못하거나 충전기 없이 켜져 있지 않습니다.

배터리 사용 시간이 길지 않다면 너무 많은 앱이 실행되어 기기에 과부하가 걸린 것일 수 있습니다. 앱으로 인해 기기가 꺼지는 것을 방지하려면 홈>설정>무선 및 네트워크>데이터 사용량으로 이동하여 앱이 사용하는 데이터와 캐시를 삭제하세요. 또한 강제 종료 버튼을 사용하여 앱, 프로세스 또는 서비스를 중지하세요. Wi-Fi 및 블루투스 연결을 비활성화하는 것도 배터리 사용 시간을 늘리는 데 도움이 됩니다.

적절한 마이크로 USB 충전기를 연결했는데도 배터리가 충전되지 않는다면 충전기나 충전 단자에 결함이 있을 수 있습니다. 충전기나 배터리 자체를 불량으로 단정하기 전에 새 배터리 충전기로 시도해 보는 것이 가장 좋습니다.

모든 앱을 끄고 새 충전기를 사용해 봐도 배터리가 여전히 빠르게 소모된다면 배터리를 교체해야 할 가능성이 매우 높습니다.

기기가 어떤 터치 조작에도 반응하지 않습니다.

먼저 기기 전원을 끄고, 완전히 꺼진 후 1분 정도 기다렸다가 다시 켜보세요. 여전히 기기가 제대로 작동하지 않는다면 기기에 너무 많은 앱이나 프로세스가 동시에 실행되어 과부하가 발생하고 자동으로 종료되는 것일 수 있습니다. 앱으로 인해 기기가 꺼지는 것을 방지하려면 홈>설정>무선 및 네트워크>데이터 사용량으로 이동하여 앱이 사용하는 데이터와 캐시를 삭제하고 강제 종료 버튼을 사용하여 앱, 프로세스 또는 서비스를 중지하세요. Wi-Fi 및 블루투스 연결을 비활성화하는 것도 배터리 사용 시간을 늘리는 데 도움이 됩니다.

기기를 만졌을 때 뜨겁게 느껴진다면 안전 장치로 인해 기기가 자동으로 종료될 수 있습니다. 모든 앱, 프로세스, 연결을 중단하고 기기를 15분 정도 그대로 두어 식히세요.

기기 전원을 껐다 켰는데도 여전히 느리게 작동한다면 공장 초기화를 진행할 수 있습니다. 주의: 이 작업을 수행하면 내부 저장소의 모든 개인 데이터가 삭제됩니다. 공장 초기화를 수행하려면 홈>설정>백업 및 초기화>데이터 초기화로 이동하세요.

공장 초기화가 진행되지 않는 경우 다음 단계에 따라 하드 리셋을 수행할 수 있습니다:

1. 전원 버튼을 길게 눌러 태블릿을 강제로 종료합니다
2. 기기가 꺼진 후 3~5분 정도 기다립니다
3. 화면이 켜질 때까지 전원 버튼과 볼륨 + (올리기) 버튼을 길게 누릅니다
4. 로고가 나타난 후 3초 뒤에 전원 버튼에서 손을 떼고 복구 메뉴가 나타날 때까지 볼륨 + (올리기) 버튼을 계속 누릅니다
5. 메뉴가 나타나면 볼륨 버튼을 사용하여 'wipe data/factory reset'(데이터 삭제/공장 초기화) 항목으로 이동합니다
6. 전원 버튼을 눌러 초기화를 선택합니다
7. 다시 전원 버튼을 사용하여 'confirm wipe data'(데이터 삭제 확인)를 선택합니다

카메라로 사진이 선명하게 찍히지 않거나 아예 사진 촬영이 되지 않습니다

전면 카메라로 찍은 사진이 어둡다면 뷰를 가리는 것이 없는지 확인하세요. 카메라가 깨끗하고 촬영 중 손가락이나 다른 물체에 가려지지 않았다면 카메라 자체가 손상되었거나, 마더보드와의 연결이 끊기거나 손상되었을 수 있습니다.

후면 카메라로 찍은 사진이 어둡다면 카메라가 충분히 노출되고 있는지 확인하세요. 카메라가 무언가에 가려져 있으면 사진이 어둡거나 선명하지 않게 촬영됩니다. 장애물이 없는데도 사진이 어둡거나 선명하지 않다면 카메라 하우징이 손상되었거나 마더보드에서 분리되었을 수 있습니다.