Wacom Intuos4 문제해결

기기가 켜지지 않고 기기 상태 LED가 꺼져 있으며, 컴퓨터가 기기 연결을 인식하지 못합니다

기기가 켜지지 않는다면 기기와 컴퓨터를 연결하는 케이블이 단순히 파손되었을 가능성이 있습니다. 케이블을 교체한 후 다시 시도해 보세요.

구형 모델에서 흔히 발생하는 문제는 USB 포트가 헐거워져서 단락되거나 반응하지 않게 되는 것입니다. 포트를 재조정할 수는 있지만, Wacom 고객 지원팀에 문의하거나 가까운 IT 매장에서 도움을 받는 것을 권장합니다.

기기와 케이블이 정상 작동함을 확인했음에도 컴퓨터가 기기를 인식하지 못합니다.

컴퓨터의 드라이버가 오래된 경우 컴퓨터가 기기를 인식하지 못할 수 있습니다. Windows에서는 화면 왼쪽 하단의 검색창에 "장치 관리자"를 입력하세요. 드롭다운 옵션 중 하나를 클릭하고, 옵션 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "드라이버 업데이트" 옵션을 선택하세요. 드라이버를 완전히 초기화하려면 컴퓨터를 재시작해야 할 수도 있습니다.

Wacom 서비스는 Wacom 기기가 사용하는 드라이버입니다. 기기가 PC에 연결되지 않는 것은 이 드라이버가 오래되었거나 재시작이 필요하기 때문일 수 있습니다. Wacom 서비스를 재시작하려면 Wacom 서비스 드라이버 재시작 안내서를 따라 주세요.

기기는 정상 작동하지만, 터치 링이 입력에 반응하지 않습니다.

터치 링이 반응하지 않는 데에는 여러 근본적인 원인이 있을 수 있으며, 이 안내서가 도움이 되기를 바랍니다. 터치 링을 테스트하려면 터치 링 테스트 (wacom.com) 안내서를 따라 주세요.

터치 링은 물리적 부품이므로 근본 원인이 하드웨어 문제일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 터치 링 자체를 교체해야 합니다.

기기가 컴퓨터에 연결되어 있고 익스프레스 키는 작동하지만, 터치 스크린이 펜에 반응하지 않습니다.

컴퓨터의 드라이버가 오래된 경우 기기의 화면이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Windows에서는 화면 왼쪽 하단의 검색창에 "장치 관리자"를 입력하세요. 드롭다운 옵션 중 하나를 클릭하고, 옵션 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "드라이버 업데이트" 옵션을 선택하세요. 드라이버를 완전히 초기화하려면 컴퓨터를 재시작해야 할 수도 있습니다.

펜이 반응하지 않으면 기기 화면이 반응하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 문제 진단에 도움이 필요하면 이 안내서를 참조하세요.

기기가 어떤 형태로든 손상되어 초기화가 필요할 수 있습니다.

• Windows에서 기기를 초기화하려면 먼저 Wacom Intuos4를 연결하세요. 왼쪽 하단의 Windows 로고를 클릭하여 검색 기능을 사용하세요. 검색창에 Wacom Desktop Center를 입력하고 프로그램을 여세요. 여기서 왼쪽 창의 옵션에서 백업 설정을 선택하세요. 설정 초기화라는 새 옵션을 클릭하고 초기화를 클릭하여 확인하세요.
• Mac에서 초기화하려면 먼저 Finder 애플리케이션을 열고 애플리케이션을 클릭하세요. 여기서 Wacom Tablet 옵션을 연 다음 Wacom Tablet Utility라는 새 옵션을 선택하세요. 이제 Wacom Tablet Utility라는 창이 나타납니다. 마지막으로 제거를 선택하고 컴퓨터를 재시작하세요.

기기의 터치 패널이 휘어져서 교체가 필요할 가능성이 있습니다.

기기는 정상 작동하지만, 익스프레스 키가 반응하지 않습니다.

Windows에서는 화면 왼쪽 하단의 검색창에 "장치 관리자"를 입력하세요. 드롭다운 옵션 중 하나를 클릭하고, 옵션 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "드라이버 업데이트" 옵션을 선택하세요. 드라이버를 완전히 초기화하려면 컴퓨터를 재시작해야 할 수도 있습니다.

기기의 익스프레스 키에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기의 익스프레스 키를 교체해야 합니다.

펜을 태블릿 위에 올렸을 때 커서가 보이지 않습니다.

일부 Windows 10 버전에서는 커서가 가려질 수 있습니다. 이를 해결하려면 Wacom 타블렛 등록 정보 > 매핑 클릭 > 왼쪽 하단 모서리에서 "Windows Ink 사용" 체크 표시를 해제하세요.

AutoCad는 Intuos4 타블렛을 Windows 시스템 포인팅 기기 또는 Wintab 호환 디지타이저로 지원할 수 있습니다. 기본적으로 AutoCad는 Intuos4를 시스템 포인팅 기기로 사용하도록 구성되어 있습니다.

도면을 디지털화하기 위해 Intuos4를 사용하는 경우, Intuos4를 종이 도면 좌표계에 맞춰 보정해야 합니다. 이 보정을 통해 종이 도면의 점들을 도면 파일의 적절한 좌표계로 디지털화할 수 있습니다.