세탁기가 배수되지 않음

가장 먼저 할 일은 배수 및 탈수 사이클을 실행해 보는 것입니다. 방법을 모른다면 지금이 바로 사용 설명서를 확인할 때입니다. 설명서가 없다면 보통 제조사 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 단계입니다:

• 세탁기가 배수를 시도할 때 다음 사항을 확인하세요:
  • 배수 호스에서 물이 나오나요? 완전히 잘 흘러나오나요, 아니면 조금씩 떨어지나요? 물이 전혀 나오지 않나요?
  • 물이 나오지 않는다면 펌프가 돌아가는 소리가 들리나요? 소리가 난다면 시끄러운가요? 펌프는 돌아가는데 물이 나오지 않는다면 막혔거나 임펠러 문제일 가능성이 큽니다.
  • 많은 구형 통돌이 세탁기는 모터를 하나만 사용하므로 펌프도 세탁조를 구동하는 모터와 동일한 모터로 작동할 수 있습니다. 세탁기가 탈수는 되는데 배수가 되지 않는다면 펌프 고장일 수 있습니다. 많은 세탁기는 세탁조 내부가 비어 있거나 거의 비어 있지 않으면 탈수를 하지 않습니다.
• 어딘가에서 물이 새고 있나요? 이는 압력 호스나 에어 돔(air dome)의 균열 때문일 수 있습니다. 때때로 수위 감지 장치에 연결된 튜브가 빠지거나 갈라지면 누수가 발생합니다.
• 세탁기 물을 빼는 데 필요한 물건을 준비하세요.
  • 양동이, 물을 퍼낼 수 있는 얕은 용기, 걸레가 필요합니다. 물을 여러 번 빼야 할 수도 있으니 이 물건들을 가까이 두세요.
  • 통돌이 세탁기의 경우 먼저 세탁기 안의 물을 퍼내야 합니다.
    • 습건식 진공청소기를 사용하여 세탁조 안의 물 대부분을 빨아들일 수 있습니다. 그렇지 않다면 작은 용기와 물을 부을 큰 양동이가 반드시 필요합니다.
    • 물을 퍼낸 후 세탁기 캐비닛을 열고 펌프에 접근하여 세탁조에서 펌프로 연결되는 호스를 분리해야 합니다.
      • 물을 받을 용기와 수건 또는 걸레를 준비하세요.
    • 어떤 경우에는 펌프가 세탁조에 장착되어 있어 펌프에서 배수 호스를 분리하여 물을 뺄 수 있습니다.
    • 바닥에 물을 흘려야 할 수도 있으니 양동이와 충분한 수건이나 걸레를 준비하세요.
• 만약 세탁기가 배수되지 않았다면(그럴 가능성이 높음), 물을 직접 빼야 합니다. 드럼 세탁기의 배수 방법 안내서에서 그 방법을 확인할 수 있습니다. 이 경우 물을 받기 위해 대야보다 큰 것이 필요할 것입니다!

이제 원인을 살펴봅시다! 세탁기가 배수되지 않을 때는 크게 두 가지 시스템이 관련되어 있습니다. 하나는 펌프 시스템이고, 다른 하나는 수위 감지 시스템입니다. 펌프 시스템과 그 구성품부터 시작해 보겠습니다.

가장 확실한 문제입니다. 펌프가 작동하지 않아 배수가 되지 않는 경우입니다. 펌프의 주요 고장 지점은 두 곳입니다. 대부분의 드럼 세탁기에서는 모터와 임펠러입니다. 이는 많은 최신 통돌이 세탁기에도 적용되지만, 일부 구형 모델은 세탁조 구동 모터에 직접 연결되거나 구동 모터의 벨트로 작동하는 펌프를 사용합니다.

드럼 세탁기의 경우, 먼저 펌프를 제거하는 것부터 시작합니다. 일반적인 드럼 세탁기의 펌프 제거 안내서를 참고하세요. 모델마다 차이가 있을 수 있지만 기본적인 개념은 같습니다.

펌프 모터(빨간색) 및 펌프 본체

펌프 모터의 임펠러

펌프 모터를 확인하는 것부터 시작하세요. 펌프 돌아가는 소리가 전혀 들리지 않을 때 주로 발생하는 고장입니다.

• 펌프 전원 커넥터를 검사하고 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
• 멀티미터를 사용하여 권선 저항을 측정하세요. 10-40Ω 사이여야 합니다.
  • 이 범위를 벗어나면 펌프 모터를 교체하세요.
  • 정상이라면 펌프를 다시 설치할 때 커넥터를 완전히 고정하는 것을 잊지 말고 다음 항목으로 넘어가세요.
• 모터가 자유롭게 움직이는지 베어링을 확인할 수도 있습니다.
  • 영구 자석 모터는 손으로 돌릴 때 임펄스나 단계별로 돌아가므로 베어링 상태를 판단하기 더 어렵습니다.
  • 모터를 돌릴 때 갈리는 소리가 들리면 펌프 모터를 교체해야 합니다.
  • 저항이 거의 없이 자유롭게 회전하거나, 자유로운 회전과 임펄스가 섞여서 돌아간다면 불량이며 교체해야 합니다. 예상과 달리 이렇게 자유롭게 회전하는 것은 임펠러가 샤프트에서 풀렸거나 구동 자석이 분리되었음을 의미합니다.

다음으로 임펠러를 확인하세요. 펌프 돌아가는 소리는 들리는데 물이 배수되지 않는다면 임펠러 풀림(위에서 언급함), 임펠러 파손, 또는 막힘 현상일 수 있습니다. 막힘 현상은 나중에 살펴보겠습니다.

• 임펠러에 날개가 빠지거나 손상된 곳이 없는지 검사하세요.
• 임펠러 위나 주위에 엉킨 보푸라기 또는 기타 이물질을 제거하세요.
• 펌프 본체에 막힘이나 이물질이 있는지 확인하세요. 작은 세탁물이 펌프 본체에 끼어 흐름을 막을 수 있습니다. 그런 물건이 발견되면 제거하세요. 다른 곳이 막혔는지도 확인해야 합니다. (한 곳이 막히면 다른 곳도 막히기 쉽습니다.)
• 펌프 연결 배선을 확인하세요. 배선 경로상의 커넥터들을 분리했다가 다시 연결하여 완전히 결합되었는지 확인해야 합니다. 가능하다면 배선을 따라 메인 컨트롤 보드까지 가서 단선 여부를 확인하세요.

많은 구형 통돌이 세탁기의 펌프는 메인 모터에 의해 구동됩니다. 매우 대중적이고 오래 사용되는 설계 방식 중 하나는, 펌프가 메인 모터의 한쪽 끝에 연결되어 구동되는 방식입니다. 또한 이런 유형의 펌프는 일체형으로 교체해야 하며 임펠러가 밀봉되어 있습니다. 때때로 모터와 펌프 사이의 연결이 끊어져 모터는 돌아가지만 펌프는 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 수행하세요:

• 세탁조와 펌프를 연결하는 호스를 제거하세요(세탁기 배수를 위해 이미 제거했을 수 있습니다).
• 펌프 입구에 막힘이 있는지 확인하세요. 작은 물건이 호스를 타고 내려와 펌프에 끼일 수 있습니다.
• 펌프를 제거하고 펌프를 돌려보아 임펠러가 걸리거나 파손되었는지 확인하세요.
  • 또한 구동 부분이 파손되었는지 확인하세요. 때때로 모터 샤프트가 펌프에 들어가는 부분이 갈라져 펌프가 회전하지 않을 수 있습니다.
  • 펌프가 벨트 구동 방식이라면 풀리가 단단히 고정되어 있는지 확인하세요.

이제 펌프에 이상이 없다면 다음 단계로 넘어가세요.

호스가 막히면 세탁기의 물이 거의 또는 전혀 배수되지 않습니다. 막힘은 펌프의 상류나 하류, 또는 펌프 본체 자체에서 발생할 수 있습니다. 펌프 본체는 이미 확인했으므로 다음 점검 대상은 배수 호스입니다.

• 배수 호스를 벽면 배수구 또는 입상관에서 분리하세요.
• 호스가 배수관 속으로 10cm(4인치) 넘게 들어가 있거나 호스 출구가 2.4m(8피트) 이상의 높이에 있는지 확인하세요. 이런 문제가 발견되면 바로잡으세요. 많은 세탁기가 제대로 배수되지 않을 수 있습니다..
• 가장 쉬운 방법은 배수 호스를 세탁기에서 완전히 제거하여 전체 길이에 막힘이 없는지 확인하는 것입니다. 링크된 안내서는 많은 드럼 세탁기에서 이 작업을 수행하는 방법을 보여줍니다(LG 세탁기 기준).
  • 끝을 접은 막대나 와이어를 호스에 넣어 막힌 곳이 없는지 확인하세요.
  • 막힘을 확인한 후 가능하다면 호스를 헹궈내는 것이 좋습니다. 막힘을 확인하는 과정에서 떨어진 이물질이 남아 있을 수 있기 때문입니다.
  • 막힌 곳을 찾았다면 제거하세요.
  • 다음 단계로 넘어가세요.

위의 단계는 대부분의 통돌이 세탁기 배수 호스에도 적용됩니다. 일부 모델은 배수 호스가 세탁기 뒷면에 부착되어 있고, 펌프에서 세탁기 뒷면으로 연결되는 내부 호스가 있습니다. 둘 다 확인하세요. 일부 호스는 굴곡이 있어 막대나 와이어를 통과시키기 어려운 사전 성형 호스일 수 있습니다. 유연한 배관 청소용 와이어(plumber’s snake)를 사용할 수 있지만, 외부에서 정원용 호스를 시도해 볼 수도 있습니다.

호스가 막히는 다른 장소는 세탁조에서 펌프로 가는 호스입니다. 펌프를 제거하면 이 호스는 한쪽 끝이 이미 분리되어 있으므로 점검하기 어렵지 않습니다. 다음 안내서는 드럼 세탁기의 예시를 보여줍니다.

• 세탁조-펌프 호스 제거 안내서.
• 호스를 제거한 후, 특히 작은 머리핀, 작은 양말 등의 이물질이 있는지 확인하세요. 호스 내부를 들여다보세요. 가능하다면 호스가 설치되어 있던 세탁조 배출구도 살펴보세요.

통돌이 세탁기는 이러한 막힘이 발생할 가능성이 적지만, 머리핀 같은 작은 물건이 세탁조를 통과하여 호스나 펌프에 끼어 보푸라기가 쌓이고 호스를 막을 수 있습니다.

하나 이상의 막힘을 발견했다면, 이 시점에서 세탁기를 다시 조립하고 테스트해 볼 수 있습니다. 세탁기를 조립하고 다시 분해하는 데 시간이 걸리는 점을 고려하면, 수위 감지 시스템을 점검하는 것이 더 나을 수도 있습니다. 하지만 상당한 막힘을 발견했다면 이는 후순위 작업입니다.

이 부분들을 점검하는 이유는 여기에 문제가 있으면 최신 세탁기의 경우 에러 코드를 표시하여 이미 알림을 받았을 가능성이 크기 때문입니다. 현재 문제가 배수 불능이므로, 세탁기가 급수 불능을 나타낼 가능성은 낮습니다.

이러한 오작동의 주범은 압력 호스입니다.

압력 센서 및 압력 호스

에어 돔 및 압력 호스

연결부나 호스 자체에 공기가 새면 문제가 발생합니다. 물에 의해 갇힌 공기에서 압력이 빠져나가면, 세탁기는 결국 비어 있다고 판단합니다(압력 없음 = 물 없음). 그러면 추가적인 물을 보충하려고 하다가 넘칠 수 있습니다.

• 호스 전체를 검사하세요. 특히 세탁기에 고정된 부분에 균열이나 절단이 없는지, 양쪽 끝에서 분리되거나 느슨해지지 않았는지 확인하세요.
• 드럼 세탁기의 경우, 호스를 압력 센서에 연결된 채로 두고 에어 돔에서 분리한 뒤 입으로 불어 공기가 새는지 확인하세요.
  • 압력 센서 연결부가 느슨할 수 있으므로 호스를 제거하고 균열이나 입구가 넓어졌는지 확인하세요.
  • 그런 다음 에어 돔의 커넥터를 다시 연결하고 압력 센서 쪽 연결을 제거한 뒤, 불어서 에어 돔이 막혔는지 확인하세요.
• 통돌이 세탁기의 경우, 압력 센서에서 호스를 분리하세요(보통 세탁기 상단에 위치하며, 구형 모델은 콘솔 내부에 있음). 호스를 불어 막혔는지 확인하세요.
  • 가능하다면 튜브를 제거하고 균열이 있는지, 또는 세탁조 옆의 에어 돔이나 챔버와 연결되는 끝부분이 닳았는지 검사하세요. 이 호스의 누수는 큰 문제입니다.
  • 보통 압력 센서에 직접 입으로 불어넣을 수 있지만, 센서가 있는 세탁기의 경우 센서가 불량이면 에러 코드가 발생합니다.

호스가 막혀도 문제가 발생합니다. 세탁조에 물이 차는 것은 감지할 수 있어도, 막힘 때문에 갇힌 공기가 빠져나가지 못해 물이 빠지는 것을 감지하지 못할 수 있기 때문입니다. 앞선 단계에서 막힘 여부를 이미 확인했습니다. 호스에 이상이 없다면 다음 단계로 넘어가세요.

• 문제 해결 방법:
  • 호스에 균열이 있으면 교체하세요.
  • 호스가 양쪽 끝 커넥터에 헐겁게 맞는다면 호스 클램프를 시도해 볼 수 있지만, 호스가 늘어났을 가능성이 크므로 교체하는 것이 좋습니다.
  • 에어 돔이 갈라졌다면 교체하세요.
  • 호스가 막혔다면 뚫거나 교체하세요.

참고: 일부 GE 통돌이 세탁기는 세탁조 옆의 에어 돔에 있는 압력 호스 연결부가 부적절한 성형으로 인해 막히는 문제가 있었습니다. 이를 위해 서비스 게시판(HL 01-17)과 교육 게시판(TB 10-17)이 발행되었습니다.

압력 센서가 고장 나면 보통 드럼 세탁기나 센서를 사용하는 통돌이 세탁기의 디스플레이에 에러 코드가 표시됩니다.

센서의 저항을 확인하세요. 일반적인 값은 21~23 Ω 사이입니다. 합선(0Ω)되었거나 이 범위를 크게 벗어나면 교체하세요. 센서는 내부 다이어프램이 움직일 때 회로의 공진 주파수를 변화시키는 코일을 사용합니다. 실제로는 스위치가 아닙니다.

압력 스위치

일반적으로 압력 스위치는 구형 세탁기에서 볼 수 있습니다. 입으로 불었을 때 딸깍 소리가 나면 압력 스위치가 있는 것입니다. 흔히 수위 제어는 스위치가 작동하는 지점을 조절하는 노브가 달린 압력 스위치 방식입니다.

멀티미터를 사용하여 압력 스위치가 제대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다. 스위치에서 <1Ω을 나타내는 두 개의 접점을 찾을 수 있을 것이며, 스위치를 불면 미터기에 OL(개방형 회로)이 표시될 것입니다. 불었을 때 반응이 없거나 미터기에 항상 OL이 표시되면 스위치를 교체하세요.

컨트롤 보드 교체 전 마지막 단계입니다. 컨트롤 보드는 고가이고 배선도 고장 날 수 있으므로, 컨트롤 보드를 교체하기 전에 모든 부품의 배선 하네스를 테스트하는 것은 현명한 예방 조치입니다.

특히 세탁기가 움직일 때 배선이 휘어질 수 있는 곳이나, 양쪽 끝에서 배선이 고정된 곳을 확인하세요. 단선은 주로 거기서 발생합니다.

• 컨트롤 보드를 교체하기 전에 컨트롤 보드에 연결된 모든 케이블을 분리했다가 다시 연결해 보세요.
• 그런 다음 세탁기의 기능을 테스트하세요.
• 서비스 매뉴얼이나 기술 게시판이 있다면 배수 펌프 및 압력 센서와 관련된 연결을 확인할 수 있습니다.
• 하네스가 단선 여부를 확인했을 때 문제가 있다면 가능하면 교체하거나 수리하세요.
• 하네스에 문제가 없다면 다음 단계로 넘어가세요.

구형 세탁기의 경우 타이머 모터나 타이머 내부 접점이 고장 날 수 있습니다. 이는 발생 빈도는 낮지만 다른 모든 것을 확인해도 문제가 없을 때 마주칠 수 있는 고장입니다. 모터 고장은 아마도 세탁기가 사이클 중간에 멈추는 결과를 초래할 것입니다.

타이머를 수동으로 조금 진행시키면 세탁기가 사이클을 완료할 수도 있습니다. 다른 경우에는 타이머 내부 접점이 고장 나서 세탁기가 배수하지 못할 수도 있습니다. 타이머 차트와 세탁기 회로도를 모두 이해해야 하므로 수리 전문가와 상담해야 할 수도 있습니다.

마지막 단계입니다. 다른 부품들을 테스트했고 이상이 없다면 컨트롤 보드를 교체하세요.