Xbox 360 문제해결

Xbox 360의 문제를 해결하기 전에, 콘솔을 껐다가 다시 켜서 재시작해 보세요. 또한 전원 및 A/V 케이블 연결 상태를 확인하여 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

콘솔의 전면 USB 포트 2개와 후면 USB 포트 1개를 확인하세요. 핀이 휘어져 포트 케이스에 닿아 있으면 USB가 합선되어 Xbox의 전원이 켜지지 않습니다.

기기가 제대로 연결되어 있는데도 외부 전원 장치가 과열된다면, 전원 커넥터를 뽑고 부품이 최소 1시간 동안 식도록 두세요. 외부 전원 장치가 식은 후에도 문제가 지속되면 외부 전원 장치를 교체해야 할 수도 있습니다.

외부 전원 장치에 이상이 없다면, RF 모듈 보드 문제일 수 있습니다. 손상되었다면 교체해야 합니다.

위의 모든 사항을 확인한 후에도 동일한 문제가 발생한다면, 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다. 마더보드의 납땜 연결 부위가 갈라지는 것은 흔한 문제입니다. 이 경우, 연결 부위를 납땜하거나 리플로우(re-flow)할 수 있습니다.

광학 드라이브 트레이가 걸려서 열리거나 닫히지 않으면, 디스크를 수동으로 꺼내야 합니다. 이 지침에 따라 페이스 플레이트를 제거하고 드라이브를 수동으로 배출하세요. 이물질을 제거한 뒤 콘솔을 다시 연결하세요. 그래도 꺼내기 버튼이 작동하지 않으면 광학 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.

심하게 긁힌 디스크는 콘솔에서 읽을 수 없습니다. 깨끗하고 긁힘 없는 디스크를 드라이브에 넣어보세요. Xbox 360에서 해당 디스크가 문제없이 재생된다면, 긁힌 디스크가 원인이었습니다.

디스크 긁힘이 원인이 아니라면, 광학 드라이브의 렌즈에 먼지가 쌓여 디스크를 읽지 못하는 것일 수 있습니다. 콘솔에서 광학 드라이브를 분리하여 깨끗하게 청소하세요.

광학 드라이브를 청소한 후에도 Xbox 360이 여전히 디스크를 읽지 못한다면, 광학 드라이브가 고장 났을 가능성이 큽니다. 결함이 있는 DVD 드라이브를 다른 DVD 드라이브로 교체하는 것은 작동하지 않는데, 교체품은 서로 다른 DVD 드라이브 키를 가지고 있어 게임기에서 인식하지 않기 때문입니다.

어떻게 해도 Xbox 360이 게임을 저장하지 않습니다.

Xbox 360이 게임 데이터를 저장하지 못한다면, 하드 드라이브가 꽉 찼거나 손상되었을 가능성이 가장 높습니다. 하드 드라이브가 제대로 연결되었는지 확인하고, 저장 공간이 충분한지 확인한 후 다시 저장해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 하드 드라이브를 교체해야 할 수도 있습니다.

Xbox 360의 어느 부품이 고장 났는지 확인하려면 전원 버튼 주변의 빨간색 표시등이 몇 번 깜박이는지 확인해야 합니다.

오른쪽 하단 표시등이 빨간색으로 켜지면 콘솔에 하드웨어 오류가 발생한 것입니다. 전원은 켜지며 연결된 TV/모니터에 오류 코드가 표시됩니다. 코드는 E로 시작하며 뒤에 두 자리가 옵니다. 더 일반적인 오류 코드 중 일부는 이 페이지에서 찾을 수 있으며, 더 자세한 정보는 ConsoleMods 오류 데이터베이스에서 확인할 수 있습니다.

콘솔에서 왼쪽 표시등 2개가 빨간색으로 켜지면 부품이 과열되어 팬이 빠르게 돌아가는 상태입니다. 콘솔을 끄고 몇 시간 동안 식히세요. 이런 상황을 방지하려면 콘솔을 환기가 잘 되는 곳에 두고 벽, 히터 및 기타 가전제품과 가까이 두지 마세요. 먼지나 이물질이 쌓여 공기 흐름을 방해하지 않도록 콘솔을 깨끗하게 유지하세요.

"죽음의 레드 링(Red Ring of Death)"은 우측 상단 LED를 제외한 모든 표시등 세그먼트가 빨간색으로 깜박일 때 발생합니다. 하나 이상의 부품에 영향을 주는 일반적인 하드웨어 오작동이 발생한 것입니다. 콘솔이 제대로 작동하지 않기 때문에 오류 메시지가 직접 표시되지 않습니다. 이제 Xbox에서 보조 오류 코드를 얻을 수 있습니다.

잘못된 수리법의 예는 다음과 같지만, 이에 국한되지 않습니다:

• X-클램프를 볼트로 교체하기. 이것은 매우 나쁜 방법인데, 보드가 열에 따라 자연스럽게 휘어지는 것을 방해하기 때문입니다. 이로 인해 스트레스로 인해 보드가 갈라지거나 파손될 수 있으며, 즉, 시스템을 적극적으로 파괴하는 셈입니다. 참고로 Xbox 360 죽음의 레드 링 수리 키트와 안내서가 이에 해당합니다.
• GPU 납땜 연결을 리플로우(reflow)하기. 이것은 칩 내부의 불량 납땜을 고치는 것이 아니라, 열 순환으로 다시 망가질 때까지 잠시 초기화하는 것뿐입니다.
• 구형 모델의 방열기를 Microsoft의 업데이트된 Zephyr 방열기로 교체하기. 이것은 문제를 전혀 해결하지 못하며, Xenon 모델의 방열기는 원래 잘 설계되었습니다.
• 외부 팬을 사용하여 기기 전체의 공기 순환을 돕기. Xbox 360은 필요에 따라 내장 팬을 동적으로 제어하도록 설계되었으므로, 추가 냉각은 불필요하거나 최악의 경우 Xbox 360의 내부 냉각 설계를 방해합니다.

Xbox 360이 RROD의 영향을 받기 쉬운 상태라면, 고장은 피할 수 없습니다. 하지만 더 빨리 고장 나는 것을 막기 위한 조치는 취할 수 있습니다. 주로 환기가 잘 되는 곳에 두고 냉각 통풍구가 막히지 않도록 하세요.

이미 RROD가 Xbox를 괴롭히고 있고 콘솔이 더 이상 Microsoft 보증을 받지 못하더라도, 희망은 있습니다. YouTube의 Josh Davidson의 노력 덕분에 Jasper 리비전 Xbox 360의 신뢰할 수 있는 GPU를 Xenon 리비전에 개조하여 장착하는 것이 가능해졌습니다. 이는 '매우' 고급 수리이며, 필요한 장비뿐만 아니라 요구되는 숙련도 때문에 많은 사람의 능력 범위를 벗어날 수 있음을 유의하세요.

빨간색 표시등 4개가 모두 깜박이면 Xbox 360 A/V 케이블이 연결되지 않은 것입니다. 콘솔이나 사용 중인 디스플레이에 케이블을 다시 연결하세요.

아래 정보 중 일부는 Xbox-Scene 포럼 사용자들이 공동으로 노력하여 얻은 것입니다. 전체 스레드에는 오류 코드 진단 및 수리에 대한 더 많은 정보가 포함되어 있습니다.

E64: DVD 드라이브 오류 - 드라이브 시간 초과 또는 잘못된 펌웨어. 이 오류에는 여러 원인이 있지만, 가장 흔한 원인은 긁힌 디스크를 자주 사용하는 것입니다.

E65: DVD 드라이브 오류 - 주로 디스크 트레이가 완전히 닫히지 않아 발생합니다.

E66: DVD 드라이브 오류 - 디스크 드라이브 버전이 콘솔에서 예상하는 버전과 일치하지 않습니다. DVD 드라이브가 원래 콘솔에 포함된 것과 동일한 버전인지, 그리고 콘솔에 포함된 원래 펌웨어 또는 더 최신 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하세요. 드라이브가 Windows에서 디스크를 꺼내고 읽고 쓸 수 있지만 콘솔에서 오류 코드가 발생한다면, 원래 펌웨어를 다시 입히면 문제가 해결될 수 있습니다.

E67: 하드 드라이브 오류 - 재설정 중 하드 드라이브 시간 초과. 하드 드라이브 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 콘솔에서 하드 드라이브를 제거하고 로그인을 시도하세요. 하드 드라이브를 제거했을 때 Xbox 360이 오류 없이 작동한다면, 하드 드라이브가 불량임을 알 수 있습니다.

E68: 전압 오류 - 추가 액세서리가 너무 많은 전력을 소모합니다. 먼저 불필요한 액세서리를 제거한 다음 하드 드라이브 및 USB 장치와 같은 필수 부품을 제거해 보세요. Xbox 케이스를 개조한 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 이 오류는 DMA로 구성되지 않은 하드 드라이브와 동반되기도 합니다.

E69: 하드 드라이브 오류 - 하드 드라이브 보안 섹터를 읽지 못했습니다. 이 오류는 하드 드라이브 불량이나 연결 불량으로 발생할 수 있습니다. 하드 드라이브를 제거하고 없이 게임을 실행하여 불량 여부를 확인하세요.

E70: 하드 드라이브 오류 - 콘솔에서 하드 드라이브를 찾을 수 없습니다. 하드 드라이브가 올바르게 장착되고 연결되었는지 확인하세요.

E71: 대시보드 오류 - 대시보드 업데이트 오류일 가능성이 큽니다. Xbox를 부팅하는 동안 동기화 버튼을 길게 눌러 대시보드를 초기화해 보세요. 실패한 업데이트는 부팅 중에 지워집니다. 그래도 오류가 해결되지 않으면 Microsoft의 서비스 센터를 이용해야 합니다.

E72: 대시보드 오류 - 보통 핀 커넥터가 헐겁거나 NAND 칩이 없어서 발생합니다. 흔한 해결책은 사우스브리지(Southbridge)를 리플로우하는 것입니다.

E73: I/O 하드웨어 오류 - 사우스브리지나 이더넷 칩의 냉납(cold solder joint)으로 인해 발생합니다. 보통 이더넷 칩이나 사우스브리지 영역을 리플로우하면 해결됩니다.

E74: I/O 하드웨어 오류 - 이 오류의 흔한 원인은 초기 GPU의 제조 결함입니다.

E75: 이더넷 오류 - 이더넷 PHY 공급업체를 읽을 수 없습니다. 이상하게도 이 오류는 가끔 DVD 드라이브가 제대로 연결되지 않아 발생합니다.

E76: 이더넷 오류 - Xbox 360의 네트워크 칩이 죽었습니다. 칩에 높은 전압 서지가 발생했을 때 일어날 수 있습니다. 네트워크 칩을 교체해야 합니다.

E77: 이더넷 오류 - E76과 비슷하게, 이 오류는 네트워크 칩 불량으로 발생합니다. 방열기와 저항 사이의 합선이나 RAM의 더 심각한 문제로 발생할 수도 있습니다. 네트워크 칩 주변 영역을 리플로우해 보세요.

E78: 대시보드 오류 - ASICID 확인 실패. 이 문제에 대해서는 알려진 해결책이 없습니다.

E79: 대시보드 오류 - 하드 드라이브 오작동으로 인해 xam.xex를 시작할 수 없습니다. 하드 드라이브를 뺀 상태에서 콘솔을 다시 시작하여 이것이 문제의 원인인지 확인하세요.

E80: 대시보드 오류 - Xbox 360 대시보드가 업데이트되었지만 저항 R3T6이 없을 때 발생합니다. 이 오류를 해결하는 가장 쉬운 방법은 이전 대시보드로 다운그레이드하고, 저항을 납땜한 다음, Xbox를 다시 업데이트하는 것입니다.

알려진 오류 코드와 원인에 대한 전체 목록은 ConsoleMods 웹사이트에서 제공합니다.

빨간색 표시등 3개가 깜박이는 Xbox 360은 전원이 켜지지 않으므로, 오류 메시지를 확인하려면 다른 방법을 사용해야 합니다.

콘솔 전원을 켜서 빨간색 표시등 3개가 깜박이게 하세요. 콘솔 전면의 동기화 버튼을 누른 상태에서 디스크 꺼내기 버튼을 눌렀다 떼세요. 표시등이 다른 패턴으로 깜박이기 시작할 것입니다. 이 새로운 패턴에서 깜박이는 표시등의 개수는 보조 오류 코드의 첫 번째 자릿수를 결정하며, 0에서 3 사이입니다(표시등 4개가 모두 깜박이면 0을 의미). 동기화 버튼을 계속 누른 상태에서 꺼내기 버튼을 세 번 더 눌렀다 떼면 같은 방식으로 보조 오류 코드의 두 번째, 세 번째, 네 번째 자릿수를 얻을 수 있습니다. 꺼내기 버튼을 다섯 번째로 누르면 원래의 "죽음의 레드 링" 패턴으로 돌아갑니다. 이제 4자리 보조 오류 코드를 얻었습니다.

보조 오류 코드에 해당하는 오류 메시지가 무엇인지 확인하려면 ConsoleMods 오류 코드 데이터베이스를 사용하세요.

불빛 없음 전원 없음 - 외부 전원 장치가 메인 전원에서 전력을 공급받지 못하고 있습니다(메인 전원에 연결되지 않음).

녹색 불빛 작동 중 및 Xbox 켜짐 - 외부 전원 장치가 메인 전원에서 전력을 공급받고 있으며, Xbox가 켜진 상태에서 정상적으로 작동하고 있습니다.

주황색 불빛 대기 모드 - 외부 전원 장치가 메인 전원에서 전력을 공급받고 있으며, Xbox가 꺼진 상태입니다.

빨간색 불빛 외부 전원 장치 오류 - 외부 전원 장치가 메인 전원에서 전력을 공급받고 있지만, Xbox에 전력을 공급하지 못하고 있습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다:

• 잘못된 메인 전압 - 외부 전원 장치가 정격 전압과 다른 메인 전원에 연결된 경우(Xbox 360 외부 전원 장치는 220-240 VAC 또는 110-127 VAC용), 외부 전원 장치가 제대로 작동하지 않으며 손상을 입을 수 있습니다. 이 문제는 메인 전원에 문제가 있을 때(예: 전압 강하) 발생할 수도 있습니다.
• 과열 - 가장 흔한 원인은 환기 부족입니다. 외부 전원 장치가 얼마나 따뜻하거나 뜨거운지 느껴보면 진단할 수 있습니다. 외부 전원 장치 주변에 충분한 공간이 있는지, 실내 온도가 너무 높지 않은지, 외부 전원 장치의 통풍구가 먼지나 이물질로 막혀 있지 않은지 확인하세요. 외부 전원 장치가 환기가 잘 되는 곳에 있고 통풍구가 깨끗하다면, 외부 전원 장치의 팬이 제대로 작동하는지 확인하세요.
• 과도한 전류 소모 - 콘솔이 외부 전원 장치로부터 너무 많은 전력을 끌어오고 있다는 의미입니다. 주로 하드웨어 추가(과도한 LED, 팬 등)나 개조가 잘못된 경우와 같이 개조된 Xbox에서 흔히 발생합니다. 개조되지 않은 Xbox라면 Xbox 어딘가에서 합선이 일어났을 가능성이 큽니다. 가장 흔한 합선은 USB 포트가 손상되어 포트 내부의 핀이 서로 합선되는 경우입니다.