Xbox One 블랙 스크린

[summary]Xbox One에서 TV로 영상이 출력되지 않아 블랙 스크린이 나타나거나 '신호 없음' 메시지가 표시된다면, 이 페이지의 해결 방법을 사용하여 문제를 해결하고 다시 게임을 즐겨보세요.[\/summary]

1. 입력 선택: TV 또는 모니터가 Xbox One을 위한 올바른 입력/소스로 설정되어 있는지 확인하세요. TV 리모컨을 사용하여 올바른 HDMI 입력으로 전환하세요.
2. HDMI 연결 확인: 게임기 본체의 HDMI 케이블이 Xbox One 본체의 HDMI 출력 포트와 디스플레이 사이에 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블 문제를 배제하기 위해 다른 HDMI 케이블을 사용하거나 케이블을 다시 연결해 보세요.
3. 전원 재설정: Xbox One을 끄고 전원 코드를 뽑은 다음, 10초간 기다렸다가 다시 연결하세요. 전원을 켜고 블랙 스크린이 지속되는지 확인하세요.

[comment]해결 방법[\/comment]

케이블은 정상인데 TV 화면이 나오지 않는다면 Xbox One 설정이 잘못되었을 수 있습니다. 디스플레이 설정을 재설정해야 합니다:

1. 드라이브에 디스크가 있다면 꺼내세요.

2. 전원 버튼을 5초간 눌러 게임기 전원을 끕니다.

3. 게임기에서 '삐' 소리가 날 때까지 Xbox 버튼과 꺼내기(Eject) 버튼을 길게 누르세요.

참고: 이 과정을 수행하면 Xbox가 최저 해상도로 표시됩니다. 해상도를 변경하려면 'TV 해상도가 최적이 아님' 문제해결 옵션의 단계를 따르세요.

Xbox가 여전히 TV에 연결되지 않는다면 TV가 문제일 수 있습니다. 문제의 원인이 디스플레이 장치에 있는지 확인하려면 다음을 시도해 보세요...

• 디스플레이 설정 확인: TV 또는 모니터 설정으로 이동하여 Xbox One의 해상도를 지원하도록 구성되어 있는지 확인하세요. 문제 해결을 위해 Xbox One의 해상도를 낮춰보세요.
• 다른 디스플레이로 게임기 테스트: Xbox One을 다른 TV나 모니터에 연결하여 문제가 디스플레이 장치와 관련이 있는지 확인하세요.

Xbox One이 다른 디스플레이에서 정상적으로 작동한다면, 문제는 대부분 디스플레이 장치에 있습니다. iFixit의 TV 수리 페이지 또는 디스플레이 수리 페이지에서 해당 장치를 찾아보세요.

시스템 파일이 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 게임기를 공장 초기화해야 합니다.

[quote|format=featured]이 단계를 수행하면 게임기가 초기화되며 로컬 저장 데이터가 삭제됩니다. 저장된 게임 데이터는 반드시 외장 저장 장치에 백업하세요.[\/quote]

1. 시스템을 켜고 컨트롤러의 Xbox 버튼을 누릅니다.
2. 프로필 & 시스템 > 설정 > 시스템 > 본체 정보를 선택합니다.
3. 본체 재설정을 선택합니다.
4. 원하는 재설정 옵션을 선택하세요: 첫 번째 옵션인 재설정하고 모두 제거는 Xbox의 모든 데이터를 삭제하는 전체 초기화입니다. 또는 재설정하고 게임 및 앱 유지를 선택할 수 있습니다. 이 부분 초기화는 게임이나 게임 데이터를 삭제하지 않습니다(데이터 백업이 불가능할 경우 유용합니다).

1. USB 드라이브를 PC에 삽입합니다.
2. 파일 탐색기를 엽니다.
3. 왼쪽 창에서 USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 클릭합니다.
4. 파일 시스템 메뉴에서 NTFS를 선택합니다.
5. 시작을 클릭합니다. USB 드라이브를 제거하지 마세요.

USB 드라이브를 연결한 상태에서 다음 단계에 따라 재설정 파일을 가져오세요.

1. Microsoft에서 압축된 복구 파일을 다운로드합니다.
2. 다운로드가 완료되면 파일이 압축된 상태입니다. 파일 내용을 모두 압축 풀기 하세요.
3. 압축을 푼 폴더를 열고 $SystemUpdate 파일을 USB 드라이브에 복사합니다.
4. PC에서 USB 드라이브를 제거하고 Xbox에 연결합니다.
5. 유선 연결을 사용하는 경우 Xbox One에서 이더넷 케이블을 분리합니다.
6. 게임기를 끄고 전원 코드를 뽑으세요.
7. 30초 정도 기다린 후 다시 연결하세요.
8. USB 드라이브를 Xbox 전면의 USB 포트에 연결합니다.
9. 게임기의 페어링(Pair) 버튼과 꺼내기(Eject) 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 게임기의 Xbox 버튼을 누릅니다.
10. 페어링 버튼과 꺼내기 버튼을 10~15초 동안 계속 누르고 있습니다.
11. 몇 초 간격으로 들리는 두 번의 전원 켜짐 소리를 들어보세요. 소리가 들리면 페어링 버튼과 꺼내기 버튼에서 손을 떼세요. 15초 후에도 두 번의 전원 켜짐 소리가 들리지 않으면 과정이 실패한 것이며, 6단계부터 다시 시작해야 합니다.
12. 게임기가 다시 시작되고 디지털 설정 안내서가 나타나면, 플래시 드라이브를 제거하고 지침에 따라 Xbox One을 재설정하세요.