Xbox One 디스크 드라이브에서 디스크가 빠지지 않음

Xbox One의 디스크 드라이브가 디스크를 꽉 잡고 놓아주지 않아 좋아하는 게임 디스크를 꺼낼 수 없다면, 배출 버튼을 반복해서 누르거나 소프트웨어 배출 옵션을 만지작거려도 소용없다면 이곳이 바로 당신을 위한 장소입니다. 문제를 해결하고 디스크 드라이브의 손아귀에서 소중한 게임 디스크를 되찾을 수 있는 방법을 아래에서 확인하세요.

문제 진단을 시작하기 전에 먼저 드라이브에서 디스크를 꺼내는 것이 급선무입니다. 소프트웨어 옵션부터 시도해 볼 수 있습니다:

1. 게임기 재시작을 수행하여 오류가 발생할 수 있는 소프트웨어를 초기화합니다. 컨트롤러 중앙의 Xbox 버튼을 길게 누른 다음 메뉴에서 콘솔 재시작을 선택하고 재시작을 눌러 확인하면 됩니다.
2. 디스크 슬롯 옆의 배출 버튼을 눌러 보세요. 이 방법이 작동한다면 단순한 소프트웨어 오류였으며 문제가 해결된 것입니다!
3. 기기 UI를 사용하여 디스크 배출을 시도해 보세요. 홈 화면으로 이동하여 현재 삽입된 게임을 강조 표시한 다음 컨트롤러의 X 버튼을 눌러 디스크를 배출합니다. 이 방법은 작동하는데 배출 버튼만 작동하지 않는다면 게임기의 버튼 하드웨어 결함일 수 있습니다.

위 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 수동 방식을 시도할 수 있습니다. 다행히도 모든 Xbox One 게임기(올 디지털 버전 제외)에는 디스크를 수동으로 배출할 수 있는 작은 핀홀이 있습니다. 오리지널 Xbox One의 경우 이 핀홀은 게임기 왼쪽, 회색 버튼 바로 아래에 있습니다.

• 펼친 종이 클립이나 SIM 배출 핀을 구멍에 삽입하고 눌러서 디스크를 배출하세요.

오리지널 Xbox One 게임기의 디스크 배출 핀홀 위치입니다. 사진에서는 그릴이 제거되어 있지만, 그릴을 통해 주황색 표시를 찾으면 핀홀을 확인할 수 있습니다.

디스크가 더럽거나 끈적이지 않는지, 게임기에서 배출되는 것을 방해할 만한 라벨이 붙어 있지 않은지 확인하세요. 디스크를 닦은 후 게임기에 다시 삽입해 보세요. 배출 버튼이나 컨트롤러의 배출 명령으로 디스크가 나오지 않는다면 종이 클립 방법을 사용하여 꺼내세요.

디스크 드라이브 안에 먼지나 이물질이 끼어 있으면 기계 부품에 문제가 생길 수 있습니다. 먼저 위 섹션에 설명된 대로 디스크를 수동으로 배출한 다음 이물질을 제거해 보세요.

깨끗하고 건조한 공기(에어 스프레이 또는 환경 친화적인 옵션)를 디스크 드라이브 슬롯에 불어넣어 입구 한쪽에서 다른 쪽으로 불어내세요. 먼지가 기기 안쪽으로 더 깊숙이 들어가지 않고 입구 밖으로 빠져나올 수 있도록 비스듬히 공기를 불어넣으세요.

게임기가 디스크를 제대로 배출하지 못하는 일이 잦고 디스크가 깨끗하며 정상적으로 배출되어야 함을 확인했다면, 디스크 드라이브에 문제가 있을 수 있으므로 디스크 드라이브 교체를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 안타깝게도 두 부품은 서로 페어링된 구성 요소이므로 마더보드와 디스크 드라이브를 모두 교체해야 합니다.