Xbox One Elite 무선 컨트롤러 문제해결

[summary]Xbox One Elite(모델 1698) 무선 컨트롤러는 Microsoft에서 생산하여 Xbox One에서 게임 조작용으로 사용하는 휴대용 장치입니다. 2015년 10월에 출시되었으며, 전문 게이머를 겨냥하여 다양한 맞춤 설정 기능을 제공합니다.[\summary]

컨트롤러의 버튼을 누른 후 손을 떼어도 버튼이 원래 위치로 돌아오지 않고 눌린 상태로 유지됩니다.

지속적인 사용이나 액체를 쏟은 경우 버튼 아래나 주변에 이물질이 끼었을 수 있습니다. 소독용 알코올과 면봉을 사용하여 버튼을 청소할 수 있습니다. 분해 안내서를 따라 버튼에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하세요. 그다음, 소독용 알코올에 면봉을 적셔 각 버튼 영역을 철저히 닦아내세요. 그래도 버튼이 제대로 작동하지 않으면 버튼 교체 안내서를 사용하여 버튼을 교체할 수 있습니다.

부품: 버튼 커버, 버튼 개스킷

도구: iFixit 여는 도구, T6 톡스 스크루 드라이버, T9 톡스 스크루 드라이버, 납땜 스테이션, 알코올 분사병, 면봉

버튼 어셈블리가 원래 위치로 복귀하려면 스프링이 필요합니다. Xbox One Elite 무선 컨트롤러를 과도하게 사용하면 내부 어셈블리가 파손되거나 오작동할 수 있습니다. 버튼을 눌렀을 때 튀어 오르지 않는다면 스프링이 손상되었을 수 있습니다. 스프링이 손상된 경우 버튼 교체 안내서를 참고하세요.

부품: 버튼 어셈블리

도구: iFixit 여는 도구, T6 톡스 스크루 드라이버, T9 톡스 스크루 드라이버

게임 플레이 중 진동이 발생해야 할 상황에서도 컨트롤러가 진동하지 않습니다.

컨트롤러 배터리 잔량이 낮으면 진동이 작동하지 않을 수 있습니다. 배터리 교체 안내서를 사용하여 배터리를 교체해 보세요.

게임에서 진동 피드백을 지원하지 않는 경우 컨트롤러가 진동하지 않을 수 있습니다. 게임 매뉴얼이나 설정을 확인하여 진동 피드백 기능이 있는지 확인하세요.

게임 내 진동 설정이 꺼져 있으면 컨트롤러가 진동하지 않을 수 있습니다. 게임 설정을 확인하여 진동 피드백이 켜져 있는지 확인하세요. 게임 설정을 찾는 방법은 게임과 함께 제공된 종이 매뉴얼을 참고하세요.

컨트롤러가 진동하지 않는다면 진동 모터와 마더보드를 연결하는 배선이 분리되었을 수 있습니다. 진동 모터 교체 안내서를 통해 마더보드에 배선을 다시 연결하는 방법을 확인하세요.

위의 해결 방법을 모두 시도해도 작동하지 않는다면 컨트롤러의 진동 모터가 파손되었거나 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 진동 모터 교체 안내서를 참고하여 결함 있는 모터를 교체하세요.

컨트롤러의 왼쪽 또는 오른쪽 트리거를 눌러도 게임 플레이 중 예상된 동작이 실행되지 않습니다.

트리거가 제대로 작동하지 않는다면 트리거 아래에 이물질이 끼어 트리거와 컨트롤러 사이의 신호 전달을 방해하고 있을 수 있습니다. 트리거 분해 안내서를 사용하여 컨트롤러 뒷면을 제거하고 오작동하는 트리거에 접근하세요. 그다음, 소독용 알코올에 면봉을 적셔 각 트리거 영역을 철저히 닦아내세요.

트리거를 청소해도 문제가 해결되지 않는다면 트리거 어셈블리가 손상되거나 파손되었을 수 있습니다. 파손된 트리거 어셈블리를 교체하려면 트리거 어셈블리 교체 안내서를 참고하세요.

사용자가 엄지 스틱(thumbstick)을 만지지 않아도 게임 플레이 중 의도치 않은 움직임이 발생합니다.

먼지나 다른 오염 물질이 엄지 스틱의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 엄지 스틱을 청소하려면 먼저 엄지 스틱 교체 안내서를 사용하여 컨트롤러에서 분리하세요. 그다음, 압축 공기 캔을 사용하여 스틱 내부의 이물질을 불어내 보세요. 그래도 해결되지 않으면 소독용 알코올에 적신 면봉을 사용하여 엄지 스틱 아래 전자 장치의 이물질을 닦아내세요.

과도한 사용으로 인해 엄지 스틱이나 그 아래의 마더보드가 파손되었을 수 있습니다. 엄지 스틱 교체 안내서를 사용하여 엄지 스틱을 교체하세요.

완전히 충전했음에도 컨트롤러 전원이 켜지지 않습니다.

펌웨어 업그레이드 중에 컨트롤러 연결이 끊기면 펌웨어가 복구되기 전까지 작동하지 않습니다. 이 경우 컨트롤러 펌웨어를 처음부터 다시 업데이트해야 합니다. 참고: 이 상태에서는 컨트롤러의 무선 기능이 작동하지 않습니다. 따라서 반드시 USB를 통해 진행해야 합니다.

팁: 컨트롤러 전원을 켜는 데 문제가 있다면, 복구하기 전에 배터리를 15분 동안 분리해 두면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

컨트롤러를 Xbox One 게임기나 PC에 연결하세요. 이 시점에서 방법은 기기에 따라 달라집니다. 펌웨어 복구를 위해 게임기를 사용하는 경우, 정상 작동하는 컨트롤러가 하나 더 필요하다는 점을 유의하세요.

게임기에서 컨트롤러를 복구하려면 다음 단계를 따르세요:

• 1단계: 게임기에서 장치 및 액세서리로 이동합니다.
• 2단계: Elite 컨트롤러를 찾습니다. 올바른 컨트롤러라면 업데이트 필요라고 표시되어야 합니다.
• 3단계: 컨트롤러 펌웨어를 복구합니다.

PC 복구는 Windows 10이 필수 사양입니다 - Windows 7/8.x에서는 작동하지 않습니다. 최신 버전의 Windows 10은 다운로드 시 Microsoft 계정이 필요하지 않으나, 이전 버전은 대개 필요합니다. 이전 버전의 Windows 10 사용자는 컴퓨터의 계정 중 하나를 Microsoft 계정으로 전환하거나, 계정을 변경하지 않고 스토어에 로그인해야 할 수 있습니다.

• 1단계: Xbox 액세서리 애플리케이션을 설치합니다.
• 2단계: Xbox 액세서리가 설치되면 컨트롤러를 연결합니다. 컨트롤러가 PC와 Xbox 액세서리에 인식되면 전원이 켜지고 업데이트 필요라고 표시됩니다.
• 3단계: 업데이트 필요를 클릭하고 펌웨어가 재설치되도록 합니다.

이 단계를 올바르게 따랐다면 컨트롤러가 다시 작동할 것입니다.

USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 컨트롤러를 연결해도 컨트롤러가 작동하지 않습니다.

Windows 7 및 8.x에서 Xbox One Elite 컨트롤러는 자동 드라이버 설치 문제가 있는 것으로 알려져 있습니다. 이 문제는 운영 체제에 드라이버가 포함되어 있지 않고 Windows 업데이트 감지 문제로 인해 발생하며, 잘 알려진 문제입니다. 표준 컨트롤러와 달리 이 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 장치 관리자를 통해 드라이버를 수동으로 설치하는 것입니다.

참고: Elite 컨트롤러는 .exe 드라이버 패키지를 제공하지 않습니다. 드라이버는 Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해 얻어야 합니다. 즉, 자동 드라이버 감지가 실패할 경우 관리자 계정이 아닌 표준 또는 제한된 계정에서는 컨트롤러를 수정하기 위해 관리자 권한(또는 관리자 암호)이 필요합니다.

• 1단계: 컨트롤러를 연결합니다. 초기 드라이버 설치가 실패할 가능성이 매우 높으므로 창을 닫을 준비를 하세요. 처음부터 잘 작동한다면 해당 드라이버가 시스템에 이미 존재하는 것입니다.
• 2단계: 장치 관리자를 열고 Xbox One 컨트롤러를 선택합니다. 이는 보통 Xbox 주변 기기(레거시) 항목 아래에 있습니다.
• 3단계: 드라이버 탭을 선택합니다.
• 4단계: 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
• 5단계: 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 사용합니다. 컨트롤러를 여러 PC에서 사용하기 때문에 로컬 사본을 유지하고 싶다면 이 단계를 건너뛰세요.
• 6단계: 5단계가 작동하지 않으면 Microsoft에서 드라이버를 다운로드하여 수동 설치를 위해 컴퓨터의 특정 위치에 저장하세요.