Xbox Series X 화면 먹통

Xbox Series X의 전원은 켜지지만 TV나 모니터에 신호가 없으면, 아래의 해결 방법을 통해 화면 먹통, 신호 없음, 또는 이미지 손상 문제를 해결할 수 있습니다. Xbox Series X의 전원 자체가 켜지지 않는다면, 대신 Xbox Series X 전원이 켜지지 않음 문제해결 위키를 참고하세요.

문제해결을 시작하기 전에 사용 중인 TV나 모니터의 전원이 켜져 있고 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 스마트 TV를 사용하는 경우 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.

• TV나 모니터를 껐다가 다시 켜보세요.
• 다른 게임기나 DVD 플레이어를 TV에 연결하여 TV가 정상 작동하는지 확인하세요.
• 다른 기기를 연결했을 때 화면이 문제없이 잘 나온다면, 문제는 Xbox Series X 본체나 HDMI 연결에 있을 가능성이 높습니다.
• 어떤 기기를 연결해도 TV나 모니터에 화면이 나오지 않는다면, Xbox의 HDMI 케이블을 다른 TV나 모니터에 꽂아보세요.

TV나 모니터의 전원이 켜져 있고 다른 기기의 화면은 정상적으로 표시된다면, Xbox Series X와 TV를 연결하는 HDMI 케이블이 손상되었거나 잘못 연결되었을 수 있습니다. 본체에 꽂힌 HDMI 포트가 고장 났을 가능성도 있습니다.

1. Xbox의 HDMI 케이블 손상 여부를 확인하세요. 눈에 띄는 손상이 없다면, 새 HDMI 케이블로 교체하여 Xbox와 TV에 연결해 보세요.
2. TV에 포트가 여러 개 있다면 다른 포트에 HDMI 케이블을 연결하세요. 다른 기기를 해당 포트에 연결했을 때 화면이 나온다면, Xbox의 HDMI 케이블을 그 포트에 연결하세요. 화면이 올바른 포트 입력으로 설정되어 있는지 확인하세요.

참고: TV나 모니터의 HDMI 입력 설정이 버전 2.0 또는 2.1로 되어 있는지 확인하세요. Xbox Series X에 포함된 HDMI 케이블은 HDMI 2.1을 지원합니다. HDMI 2.1을 사용하면 Xbox Series X가 Xbox One보다 높은 프레임을 지원할 수 있습니다.

다른 TV, HDMI 케이블, 포트를 사용해 보았는데도 문제가 지속된다면 Xbox 본체가 문제의 원인일 가능성이 큽니다. Xbox의 전원은 켜지지만 TV나 모니터 화면이 검게 나오거나 Xbox 사용자 인터페이스가 보이지 않는다면, 본체를 강제 종료하세요.

1. Xbox 본체의 전원을 켭니다.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 비프음이 두 번 들리면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
4. Xbox가 식을 때까지 20분 동안 기다립니다.
5. Xbox의 전원을 켭니다.

강제 종료로도 문제가 해결되지 않으면, 전원 사이클을 진행하세요.

1. 흰색 표시등의 깜빡임이 멈출 때까지 본체의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 전원 케이블을 뽑습니다.
3. 전력이 완전히 빠질 때까지 최소 20분 동안 기다립니다.
4. 전원 케이블을 다시 연결하고 Xbox의 전원을 켭니다.

강제 종료와 전원 사이클 후에도 TV 화면이 돌아오지 않는다면 아래의 해결 방법을 시도해야 합니다.

비디오 설정을 변경할 수 있을 정도로 화면이 보인다면:

• Xbox 그래픽 설정을 4K@120Hz 및 VRR 이외의 값으로 설정하세요.
  • 설정 > 일반 > TV 및 디스플레이 옵션 > 비디오 모드로 이동한 다음 해상도를 변경하세요.

설정을 변경할 수 없을 정도로 화면이 보이지 않는다면 안전 모드로 본체를 부팅해야 합니다:

1. 본체에 디스크가 있다면 모두 꺼냅니다.
2. 전원 버튼을 10초 동안 누릅니다.
3. 비프음이 두 번 들릴 때까지 전원 버튼과 추출 버튼을 길게 누릅니다(첫 번째 비프음 후 10초 뒤에 들리는 두 번째 비프음까지 계속 눌러야 합니다).
4. 본체가 저해상도 모드로 부팅되면, 설정 > 일반 > TV 및 디스플레이 옵션 > 비디오 모드를 선택하여 TV에 맞는 해상도로 변경하세요.

문제가 계속된다면:

• TV에서 가변 주사율을 끄세요.