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[summary]Xiaomi Air 12 문제해결 안내서를 사용하여 기기의 문제를 진단해 보세요. 이 안내서에는 하드웨어 문제는 물론 부팅 및 오디오 관련 문제에 대한 해결책이 포함되어 있습니다.[\summary]
컴퓨터가 켜지지 않음
컴퓨터 전원을 켜려 할 때 반응이 없습니다.
결함이 있는 전원 어댑터
전원 어댑터가 벽면 콘센트와 컴퓨터 양쪽에 완전히 연결되었는지 확인하세요. 컴퓨터의 충전 포트 옆에 있는 표시 등이 꺼져 있다면 전원 코드에 문제가 있는 것입니다. 새 전원 어댑터 구입을 고려해 보세요.
결함이 있는 배터리
전원 어댑터에 결함이 없는지(위의 해결책 참조) 확인하고 기기에 연결하세요. 노트북을 약 30분 동안 충전한 다음, 전원 어댑터가 연결된 상태에서 전원을 켜 보세요. 전원 어댑터를 분리했을 때 노트북이 꺼진다면 배터리가 전력을 저장하지 못하는 것이므로 교체가 필요합니다. 배터리 교체 안내서를 참조하세요.
컴퓨터 저장 공간 부족
컴퓨터 속도가 평소보다 느려지고 더 이상 파일을 저장할 수 없습니다.
불필요한 파일
불필요한 파일과 프로그램을 삭제하세요. 먼저 "다운로드" 폴더를 확인하여 설치 프로그램처럼 더 이상 필요하지 않은 파일이 있는지 살펴보세요. 또한, Windows 검색 창에 "설정"을 입력하여 Windows 설정 프로그램을 열고 "앱"을 선택하여 불필요한 프로그램을 제거하세요. 해당 페이지에는 설치된 모든 애플리케이션이 표시되며 효율적으로 제거할 수 있습니다. 참고: 각 프로그램을 찾아 제거한다고 해서 관련 파일이 모두 삭제되는 것은 아니며, 위에서 언급한 해결 방법을 권장합니다.
너무 많은 파일
이 문제를 해결하는 방법은 세 가지입니다:
- 휴대용 기기로 파일 옮기기: 초과 데이터나 향후 데이터를 저장할 휴대용 하드 드라이브 구입을 고려하세요. 보통 휴대용 드라이브에는 자주 사용하지 않는 파일을 보관합니다. 드라이브에 있는 파일이 필요할 때 쉽게 접근할 수 있습니다.
- 클라우드에 파일 업로드: Dropbox, Google Drive, OneDrive와 같은 무료 온라인 클라우드 서비스에 파일을 업로드하세요. 인터넷 연결이 가능한 거의 모든 기기에서 파일에 쉽게 접근할 수 있습니다. 데이터가 웹 페이지에 저장되므로 한 기기에서 다른 기기로 파일을 쉽게 전송할 수도 있습니다.
- 솔리드 스테이트 드라이브(SSD) 업그레이드: Xiaomi Air 12 사용자 안내서를 참조하여 호환되는 M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 구입하세요. 현재 솔리드 스테이트 드라이브를 교체하려면 새 드라이브에 설치할 Windows 복사본이 필요합니다. 저장 공간을 업그레이드하려면 SSD 교체 안내서를 참조하세요.
스피커에서 왜곡된 소리가 남
스피커에서 잡음이나 지지직거리는 소리가 납니다.
손상된 오디오/비디오 파일
손상되지 않은 오디오 또는 비디오 파일을 재생하고 있는지 확인하세요. 헤드폰을 사용하거나 다른 기기에서 파일을 재생하여 문제가 지속되는지 확인하세요. 문제가 계속된다면 기기가 아닌 파일 문제입니다. 파일 관련 문제인 경우, 다음 YouTube 영상에서 오디오 및 비디오 파일 복구에 대한 자세한 자습서를 확인하세요.
결함이 있는 스피커
컴퓨터 바닥에 있는 스피커가 막혀 있지 않은지 확인하세요. 컴퓨터가 침대와 같은 표면에 놓여 있으면 오디오 출력이 최소화되거나 왜곡될 수 있습니다. 손상되지 않은 오디오 또는 비디오 파일을 재생하여 스피커를 테스트하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 문제가 있다면 Xiaomi Air 12 스피커 교체 안내서를 참조하세요.
컴퓨터 부팅 문제
컴퓨터가 운영 체제를 로드하지 못하고 오류 메시지를 표시합니다.
하드 드라이브 오류
전원을 켜서 컴퓨터를 시작해 보세요. 전원을 켰을 때 기기가 Windows로 부팅되지 않고 로드에 실패하거나 오류가 표시된다면 하드 드라이브 오류일 가능성이 큽니다. 소프트웨어 문제가 아님을 확인하려면 현재 운영 체제에 맞는 Windows 설치 미디어 만들기 안내서의 단계를 따르세요. 컴퓨터를 재시작하고 DVD로 부팅한 다음, "컴퓨터 복구"를 선택하세요. "시동 복구"를 클릭하여 실행하세요. 그래도 Xiaomi Air 12가 제대로 부팅되지 않는다면 하드웨어 오류이므로 하드 드라이브를 교체해야 합니다. 이를 위해 SSD 교체 안내서를 참조하세요.
마더보드 고장
컴퓨터가 충전되어 있고 켜져 있는지 확인하세요. 컴퓨터 전원이 켜지면 전원 버튼 옆의 LED가 켜집니다. 화면에 아무것도 나타나지 않고 컴퓨터에서 "삐" 소리가 연속해서 난다면 마더보드가 손상되었을 가능성이 큽니다. 마더보드 고장 메시지는 보통 "삐" 소리가 한 번 들린 후 세 번, 네 번, 또는 다섯 번 들리는 식입니다. 이러한 소리가 들리면 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.
트랙 패드가 반응하지 않음
트랙 패드를 사용할 때 화면의 커서가 움직이지 않거나 선택되지 않습니다.
정상적인 동작
Xiaomi Air 12에서 키보드를 사용할 때는 실수로 마우스가 클릭되는 것을 방지하기 위해 트랙 패드가 비활성화됩니다.
소프트웨어 오류
Windows가 기기에 설치되어 있다고 가정하고(모든 노트북에는 기본적으로 포함됨), 다음 단계를 따르세요:
- "제어판"으로 이동합니다("Windows 키" + "R"을 누르고 검색 상자에 "control"을 입력한 뒤 "Enter"를 누르세요).
- 새로 팝업되는 창의 오른쪽 상단 검색 상자에 "장치 관리자"를 입력합니다.
- 검색 결과에서 "장치 관리자"를 선택합니다. 또 다른 팝업 창이 나타납니다.
- "마우스 및 기타 포인팅 장치" 옆의 화살표를 선택합니다.
- 트랙 패드 드라이버를 우클릭하고 업데이트를 선택합니다.
결함이 있는 트랙 패드
소프트웨어 문제가 아님을 확인했다면 트랙 패드 교체가 필요할 수 있습니다. Xiaomi Air 12 트랙 패드 교체 안내서를 참조하세요.
댓글 6개
Hi, mine doesn't detect xiaomi headphone pro hd properly. I am getting the minus one audio, which did not occur before. Please help. Thanks
James Prae Liclican - 답글 공유
Mi notebook air 12.5 wont power on. Battery is good an charging work wel (led green) but the laptop didnt power up
Urie - 답글 공유
Is Mi notebook air works without battery (plugged in)?
Afsal A.A. - 답글 공유
i qhave a green light that stays on even when no power cable is attached and the laptop does not power on at all
james duff - 답글 공유
xiaomi are hopeless at making laptops and useless with support
james duff - 답글 공유