ZTE Blade E 문제해결

휴대전화를 켜려고 시도했지만 아무런 반응이 없습니다

휴대전화를 벽면 충전기에 연결하거나 컴퓨터의 USB 2.0 포트에 연결하세요.

ZTE Blade의 뒷면 패널을 제거하고 배터리가 제자리에 단단히 고정되었는지, 그리고 금속 단자가 정렬되도록 올바른 방향으로 끼워졌는지 확인하세요.

배터리 상단에 있는 작은 빨간색 X 표시가 있는 흰색 스트립을 확인하세요. X 표시가 번져서 빨간색으로 변했다면 휴대전화에 침수 피해가 발생한 것입니다. 마지막 수단으로 휴대전화를 쌀독에 몇 시간 동안 넣어 수분이 흡수되기를 기대해 볼 수 있습니다.

휴대전화의 운영 체제(OS)가 손상된 경우, 공장 초기화로 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대전화를 공장 초기 설정으로 복원하면 운영 체제(OS)가 다시 설치되고 로드됩니다. 다음 단계를 따라 휴대전화를 성공적으로 초기화하세요.

1. 홈 버튼 + 음량 높이기 버튼 + 전원 버튼을 길게 누르세요.

2. 복구 옵션이 표시됩니다.

3. 'wipe data / factory reset'(데이터 삭제/공장 초기화)을 선택하고 'yes'를 선택하세요.

4. 이제 기기를 재부팅하세요.

충전기를 연결했는데도 휴대전화 배터리가 충전되지 않습니다

다른 콘센트에 충전기를 꽂아보거나, 콘센트 스위치를 켜보세요.

충전 케이블을 따라 노출된 배선이 없는지 또는 다른 물리적 손상이 있는지 확인하세요. 이물질을 안전하게 제거한 뒤 다시 연결해 보세요. 충전기가 여전히 작동하지 않으면 교체해야 합니다.

충전 후에도 배터리가 충전 상태를 유지하지 못하면 교체해야 합니다. ZTE Blade E 배터리 교체 안내서를 참조하세요.

휴대전화는 켜져 있는데 스피커나 헤드폰을 통해 소리가 나지 않습니다

휴대전화 왼쪽 측면에 있는 볼륨 버튼을 위로 눌러 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요. ZTE Blade E 볼륨 버튼 교체 안내서를 참조하세요.

사용 중인 앱에서 소리가 나는지 확인하세요. 소리가 난다면 해당 앱의 설정으로 이동하여 특정 앱의 볼륨을 조절하세요.

헤드폰을 사용하는 경우 헤드폰 자체가 고장 나지 않았는지 확인하세요. 문제가 없다면 헤드폰이 헤드폰 잭에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

헤드폰 잭에 휴대전화와 헤드폰 간의 연결을 방해할 수 있는 이물질이나 먼지가 있는지 확인하고 제거하세요.

휴대전화 터치스크린이 멈췄거나 명령에 반응하지 않습니다

화면이 지나치게 더럽지 않은지 확인하세요. 더럽다면 극세사 천으로 닦으세요.

터치스크린이 심하게 파손된 경우 대체 스크린으로 교체해야 할 수 있습니다. 이 기기에 대한 ZTE Blade E 전면 패널 교체 안내서를 참조하세요.

장갑을 착용하고 있다면 터치스크린 센서 작동을 방해할 수 있습니다.

휴대전화를 초기화해야 할 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 누르고 재설정을 클릭하세요. 이 작업이 불가능하면 배터리를 분리했다가 다시 끼운 뒤 휴대전화를 다시 켜세요.

휴대전화 작동이 매우 느려졌다면 다음 단계를 수행하여 성능을 향상하세요

백그라운드에서 실행 중인 모든 프로그램과 앱을 종료하세요. 너무 많이 열려 있으면 시간이 지남에 따라 성능이 저하될 수 있습니다.

전원 버튼을 길게 누르고 재시작 옵션을 선택하여 휴대전화를 재시작하세요.

휴대전화 메모리가 가득 차면 문제가 발생할 수 있습니다. 공간이 확보될 때까지 불필요한 파일과 앱을 삭제하세요. ZTE Blade E 메모리 카드 교체를 참조하세요.

하드웨어 문제가 휴대전화 성능을 저하시킬 수 있습니다. ZTE 마더보드 교체 안내서를 참조하세요.

인터넷 앱을 여세요. 오른쪽 하단의 버튼을 선택한 다음 설정을 선택하세요. 개인정보 보호 및 보안을 선택하고 캐시, 모든 쿠키 데이터, 브라우징 기록을 삭제하세요.

휴대전화를 기본 설정으로 복원해야 할 수 있습니다.

1. 홈 버튼 + 음량 높이기 버튼 + 전원 버튼을 길게 누르세요.

2. 복구 옵션이 표시됩니다.

3. 'wipe data / factory reset'(데이터 삭제/공장 초기화)을 선택하고 'yes'를 선택하세요.

4. 이제 기기를 재부팅하세요.