ZTE Blade Z Max 문제해결

벽면 또는 차량용 충전기에 연결해도 휴대폰 배터리가 충전되지 않습니다

다른 휴대폰에서 충전기를 확인해 보세요(Blade Z Max는 USB-C 플러그를 사용한다는 점을 유의하세요). 충전기가 다른 휴대폰에서 작동한다면, 이 안내서의 "충전 포트 결함" 섹션으로 넘어가세요. 충전 케이블의 절연체가 찢어지거나 전선이 노출되었는지 확인하세요. 손상이 있다면 케이블을 교체하세요.

다른 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전해 보세요. 이 충전기로도 휴대폰이 충전되지 않는다면, 충전 포트 카드 교체 안내서를 따라 하세요.

터치 입력에 스크린이 반응하지 않거나, 죽은(dead) 또는 결함이 있는 픽셀이 있습니다

휴대폰 측면의 전원 버튼을 길게 누르세요. 전원 옵션 메뉴가 나타나는데도 스크린이 반응하지 않는다면, 대체 스크린 디지타이저 수리 안내서를 확인하세요. 전원 메뉴가 나타나지 않는다면, 휴대폰이 재부팅될 때까지 전원 버튼을 계속 누르세요. 전원을 켰을 때 스크린이 작동한다면 단순히 멈춘 것이었으며 문제가 해결된 것입니다. 그렇지 않다면 스크린 교체 안내서를 확인하세요.

터치 스크린이 작동한다면 통화 다이얼러에서 *983*673636# (*ZTE*OpenEM*)을 입력하세요. 통화 버튼은 누르지 마세요. EM(엔지니어링 모드)이 활성화되었다는 팝업이 나타납니다. *983*01#을 입력하세요. LED 테스트를 선택하세요. 모든 픽셀의 세 가지 색상을 모두 테스트합니다. 결함이 있는 픽셀이 발견되면 스크린 교체 안내서를 확인하세요.

앱 로딩이 느리고, 휴대폰이 때때로 굼뜨거나 입력보다 늦게 반응합니다

기기 설정으로 이동하여 메모리 옵션을 클릭하세요. RAM을 가장 많이 사용하는 순서대로 앱/프로세스가 나열됩니다. 비정상적으로 많은 메모리를 사용하는 프로세스가 있는지 확인하세요. 과도한 메모리를 사용하는 앱이나 프로세스가 발견되면 강제 종료하거나 불필요한 경우 완전히 삭제해 보세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, SD 카드로 기기의 내부 ROM을 확장하면 기기 속도에 도움이 된다는 보고가 있습니다.

배터리 전원을 보충하기 위해 기기를 충전기에 연결하세요. 이 방법으로 문제가 해결되면 배터리 교체 안내서를 확인하여 문제를 해결하세요.

3.5mm 헤드폰 잭을 통해 소리를 재생하려고 할 때, 소리가 전혀 나지 않거나 왜곡되어 들립니다

잭 내부를 들여다보고 이물질이나 장애물이 있는지 확인하세요. 이물질이 있다면 압축 공기 캔을 사용하여 제거하세요. 장애물이 없는 것으로 보인다면 이 안내서의 스피커 테스트 섹션으로 넘어가세요.

통화 다이얼러에서 *983*673636# (*ZTE*OpenEM*)을 입력하세요. 통화 버튼은 누르지 마세요. EM(엔지니어링 모드)이 활성화되었다는 팝업이 나타납니다. *983*01#을 입력하고 스피커 테스트를 선택하세요. 스피커가 작동하는지, 그리고 휴대폰이 헤드폰 잭을 통해 소리를 정상적으로 재생할 수 있는지 확인하는 일련의 테스트가 실행됩니다. 테스트 결과 헤드폰 잭에 결함이 있는 것으로 나타나면, 헤드폰 잭이 포함된 충전 포트 카드 교체 안내서를 따르세요.

휴대폰 측면에 위치한 버튼이 간헐적으로 작동하거나 아예 작동하지 않습니다

버튼을 눌렀을 때 제대로 눌리는지 확인하세요. 그렇지 않다면 버튼을 방해하는 이물질이 있는지 확인하세요. 발견되면 압축 공기를 사용하여 이물질을 제거하세요. 이물질에 닿을 수 없다면 전원/볼륨 버튼 교체 수리 안내서에 따라 휴대폰에서 버튼을 제거하여 청소하세요. 이물질이 발견되지 않았다면 이 안내서의 버튼 테스트 섹션으로 넘어가세요.

통화 다이얼러에서 *983*673636# (*ZTE*OpenEM*)을 입력하세요. 통화 버튼은 누르지 마세요. EM(엔지니어링 모드)이 활성화되었다는 팝업이 나타납니다. *983*01#을 입력하고 버튼 테스트 옵션을 선택하세요. 버튼이 작동하는지 확인하는 테스트가 안내됩니다. 테스트 결과 버튼에 결함이 있는 것으로 확인되면 볼륨/전원 버튼 교체 안내서를 따라 교체하세요.